직원 관리 시스템 규칙 및 규정은 무엇인가요?
1. 모든 직원은 매장 일정에 따라 정시에 출근하고 휴식을 취해야 합니다. 지각, 조퇴, 결근은 허용되지 않습니다. 병가 및 개인 휴가의 휴가 절차 근무 시간 중에는 단정한 옷차림을 하고, 근무복은 단정하게 착용해야 하며, 직장 신분증은 왼쪽 가슴 위쪽에 착용해야 하며, 여성은 화장을 해야 하며, 앞머리는 눈썹을 넘지 않아야 하며, 그리고 굽이 너무 높으면 안 된다. 출근 전 자극적이거나 냄새나는 음식 섭취를 피하고 구강 위생을 유지하세요.
2. 고객을 따뜻하게 맞이하고 미소를 지으며 인내심을 갖고 질문에 답변합니다.
3. 손님을 잘 태우고 내려주기 위해서는 '1벨트, 2, 3, 소개'(즉, 자리 잡기, 차 배달, 마사지 용품 소개)를 달성해야 합니다.
4. 고객의 상황을 이해하고, 비정상적인 고객에게 주의를 기울이고, 적시에 문제를 보고합니다.
5. 직장에서 친척, 친구를 만나는 것은 허용되지 않으며 사적인 전화 통화도 금지됩니다. 흡연, 음주, 식사, 추격, 카드 놀이 등은 엄격히 금지됩니다. 직장 내 마작, 음란물 중개 행위, "" 서비스 및 "" 정보 제공 등 업무와 관련 없는 행위는 엄격히 금지되며, 반드시 상사의 동의를 받아야 합니다. 직장을 떠나기 전에.
6. 허가 없이 다른 사람을 직장에 데려오는 것은 허용되지 않습니다. 허가 없이 물건을 매장 밖으로 가져가거나 다른 사람에게 주는 것은 허용되지 않습니다.
7. 물품이 손상되거나 오작동하는 경우 상사에게 적시에 보고하고 유지보수를 요청하여 업무에 영향을 미치지 않도록 하십시오.
8. 도구는 사용 전후에 깨끗이 청소하고 작업과 관련되지 않은 물건을 작업장에 놓아두어서는 안 되며, 사용한 후에는 원래 위치에 놓아두어야 합니다. 청소.