Jumei Youpin 면세점에서 구입한 물건은 진짜인가요?
진짜와 가짜가 뒤섞여 판매되고 있다는 점은 책임감 있게 말씀드릴 수 있습니다. 저는 6년 동안 랑콤을 사용하고 주메이 익스프레스 면세점에서 한 번 구매한 적이 있습니다. 아시다시피, 포장의 미묘한 차이는 말할 것도 없고, 제품에서 톡 쏘는 냄새가 나고 질감이 더 얇습니다. 전화 고객 서비스를 통한 해결책은 품질 검사를 위해 Jumei 자체 품질 검사 부서로 제품을 보내달라고 요청하는 것이었습니다. 대형 브랜드의 공식이 있습니까? 귀사만의 품질검사 기준은 무엇입니까? 정품이라고 하면 정품이라는 뜻인가요? 저는 매우 화가 나서 이런 답글을 써서 손님을 괴롭히기도 했습니다. 저도 술에 취해 싸구려 노점을 팔고 레슨을 사기 위해 돈을 썼다고 자책만 했습니다. 카운터 제품을 계속 지원하기로 결정되었습니다.