Yibao Payment에서 금액을 공제하려면 누구에게 전화해야 하나요?
플랫폼에서는 고객 서비스 핫라인에 전화하는 데 필요한 비용을 공제합니다.
1. 금액이 차감된 경우 Yibao Pay 고객센터에 직접 문의하여 차감 사유를 확인하고 고객센터를 통해 환불을 신청할 수 있습니다. Yibao Pay의 고객 서비스 핫라인은 95516이며, 온라인 고객 서비스나 이메일을 통해 고객 서비스에 문의할 수도 있습니다.
2. 고객센터를 통해 문제가 해결되지 않는 경우, 은행에 불만사항을 접수하고 환불을 요청할 수 있습니다. 민원을 제기할 때에는 은행에서 문제를 확인하고 처리할 수 있도록 은행 명세서, 공제 기록 등 관련 증거를 제공해야 합니다.