보험 판매원이 되는 것이 쉬운가요?
형님, 보험업에 입사하려면 준비를 해야 해요. 그냥 와서 상담해 보세요, 하하. . . 여기서 당신이 너무 열심히 요구하는 것을 봅니다. . . .
실제로 보험 영업사원은 꽤 열심히 일하는데, 이는 여러 측면에서 반영됩니다.
1. 돌아다니면서 방문하는 고객이 너무 적다면 무엇이든 할 수 있습니다. 좋지 않다. 매일 최소 3~5명의 고객을 만나세요.
2. 많은 사람들이 보험에 대해 오해를 하고 있습니다. 보험은 사기이고 보험을 파는 사람은 거짓말쟁이라고 생각합니다. 따라서 무시당할 수도 있고, 그렇지 않은 친구들도 있습니다. 당신과 가까운 사람도 그때부터 친구가 될 수 있습니다. 당신과 멀리 떨어져 있으면 매우 상실감을 느끼게 될 것입니다.
3. 고객 리소스가 없고 낯선 사람의 방문에 의존하여 고객을 알아가는 경우 타격을 입을 가능성이 더 높습니다. .
그래서 고충이란 밝은 달을 향해 마음을 돌리고 따뜻한 마음으로 잠재고객에게 배려와 사랑을 보내고 있다고 생각하지만 결국 잠재고객이 당신에게 심통. . .
일상 업무는 고객을 만나고, 전화를 하고, 보험료 납부를 촉구하고, 명절에는 고객에게 전화나 문자 메시지를 보내거나 작은 선물을 보내는 것으로 구성됩니다. . .
이렇게 말하면 한 가지가 떠오른다. 한번은 동료가 휴일 동안 대련을 보내지 않았다는 이유로 고객으로부터 불평을 받았습니다. . .
이렇게 됐네요.
이 고객이 이전에 주문한 사람이 누구인지는 알 수 없습니다. 그 사람은 더 이상 일하지 않아서 고객 서비스 측에 할당되었습니다. 첫해에는 고객 서비스 직원이 자비를 썼습니다. 회사에서 사달라고 해서 대련과 축복문자를 줬는데(보험사에서 고객에게 주는 물품은 모두 직원들이 직접 지불한 것임), 배달 후 쓰레기통에 버렸다. 고객 서비스 직원이 물건을 부수면 무슨 소용이 있냐고 말했습니다. 의뢰인은 그녀를 매우 싫어했습니다. 실제로 보험사의 애프터 서비스에는 일반적인 보험 정보 변경, 지불 알림, 청구 정산만 포함될 뿐, 설날 고객에게 선물을 주는 것은 포함되지 않기 때문입니다. 그래서 고객 서비스는 다음 해 봄 축제 기간 동안 그녀에게 아무것도 제공하지 않았습니다. 그 결과, 그녀는 회사 핫라인에 전화를 걸어 고객 서비스에서 커플렛을 보내주지 않을 것이라고 항의했습니다. . .
이런 일이 더 안타까워요. . .
더 읽어보기: 보험 구입 방법, 어느 것이 더 나은지, 보험의 이러한 "함정"을 피하기 위한 단계별 지침