가짜 담배를 구입하면 어떻게 해야 하나요?
소비자가 위조로 의심되는 담배를 구입했다고 의심되는 경우 핫라인 '12313'(24시간 근무)에 전화하여 권리를 보호하거나 의심되는 위조 담배를 현지로 가져갈 수 있습니다. 월요일부터 금요일까지 담배 독점국에서 진짜 담배와 가짜 담배를 식별합니다.
'12313'은 담배국의 신고 핫라인입니다. 위조 담배를 구입한 소비자는 전화하여 불만을 제기할 수 있습니다. 담배국 직원이 휴일 동안 현장에 제 시간에 도착할 수 없고 누가 담배를 판매하는지에 관해 소비자와 소매업자 사이에 분쟁이 없는 경우, 먼저 담배를 봉투나 기타 품목에 봉인할 수 있으며 소비자와 소매업자는 계약서에 서명합니다. 작업 후 확인을 위해 봉인하고 담배 품질 검사소로 보내십시오.
'소비자 권익 보호법'에는 '1개는 환불, 3개는 보상한다'고 규정하고 있고, '식품안전법'은 '가짜 1개에 10개로 처벌한다'고 규정하고 있다. '소비자 권익보호법'은 일반상품의 소비를 대상으로 하는 법률인 반면, '식품안전법'은 식품분야를 구체적으로 대상으로 하는 법률이다. 공상국 분류에 따르면 와인은 식품의 일종이다. 따라서 위조 와인 문제에 직면했을 때 소비자는 어떤 법률이 적용되는지 완전히 자유롭게 선택할 수 있습니다.
새로운 '소비자권익보호법'이 2014년 3월 15일부터 시행됩니다. 이 가운데 소비자 사기 혐의가 있는 사업자에 대한 배상액이 대폭 늘어났을 뿐 아니라 '1회 환급, 3회 배상'이라는 '3배'로 배상액이 늘어났을 뿐만 아니라, 소비자배상의 '보장금액'도 규정되어 있습니다.
담배 고르는 법
1. 상표를 보세요. 모든 실제 담배 포장 및 담뱃갑에는 동일한 상표가 있으며 명확한 패턴과 글씨가 있습니다. 가짜 담배 문양의 인쇄가 거칠고, 색상이 다르며, 글씨체가 불분명하고, 일부 글자가 불완전하며, 한어병음과 영어에 오류와 누락이 있습니다.
2. 외부 포장의 투명 필름을 만지세요. 소프트 포장 담배와 하드 포장 담배 모두 외부에 투명 필름이 있습니다. 실제 담배필름은 촉감이 부드럽고 투명성과 광택이 좋습니다. 개봉하여 만져보면 겉 포장필름이 더 얇고 부드러워진 느낌을 받으실 수 있습니다.
가짜 담배는 일반 필름으로 만들어져 광택이 좋지 않다. 필름을 통해 담배갑을 보면 투명도가 나쁘고, 만졌을 때 뻑뻑한 느낌이 든다. 떼어낸 후 만져보면 필름이 두껍고 딱딱하다는 느낌이 듭니다.
3. 담배 상자를 보세요. 실제 담배의 작은 패킷은 투명 종이로 포장되어 있으며 풀 코드 헤드는 작은 플랫폼 모양이며 접착제는 강력하고 평평합니다. 가짜 담배의 투명한 종이는 울퉁불퉁하고 헐거우며, 당김쇠는 일반적으로 납작한 모양을 하고 있으며, 대부분 탭이 없습니다.
4. 담배를 보세요. 모든 일반 담배의 필터팁은 그루터기 하나 없이 깔끔하게 절단되어 있고, 말아놓은 담배는 두께가 균일하고 적당히 부드러우며 단단하며, 스탬프, 기계번호, 월이 선명하고, 상하 위치가 깔끔하며, 표면이 깔끔하다. 담배가 깨끗하고 가장자리에 담배먼지가 없습니다.