호텔 체크아웃 후 환불을 받을 수 있나요?
호텔 체크인 후 체크아웃 환불 상황은 다음과 같습니다.
1. 호텔 체크인 후 체크아웃 후에는 일반적으로 전액 환불이 불가능합니다. 체크아웃 시 비용을 지불해야 합니다.
p>
2. 특별 객실의 체크아웃은 호텔과 협의해야 합니다.
3. 온라인으로 예약한 객실은 일반적으로 환불되지 않습니다. ;
4. 소규모 호텔의 경우 1일 숙박 요금이 환불될 수 있습니다.
5. 일부 체인 호텔의 경우 환불이 가능하며, 환불 절차는 호텔 정책에 따라 진행되어야 합니다. /p>
6. 체크인 후 투숙하지 않을 경우 환불을 받으실 수 있으나, 관련 증빙자료를 제출하셔야 합니다.
호텔 환불 정책:
1. 환불 시간: 일반적으로 체크아웃 후 영업일 기준 7~15일 이내이며, 구체적인 시간은 호텔 정책 및 결제 방법에 따라 다릅니다.
p>
2. 환불 금액: 일반적인 상황에서 호텔의 예약 및 취소 정책을 준수하는 경우, 해당 정책을 위반할 경우 수수료의 일부가 차감되거나 환불되지 않습니다.
3. 예약 취소 : 사전에 예약을 취소하는 경우에는 호텔의 취소 정책에 따라 환불 가능 여부와 환불 금액을 결정해야 합니다.
4. 예약 외 요인: 불가항력으로 인해 체크인할 수 없는 경우 일부 호텔에서는 환불 또는 일정 변경 서비스를 제공할 수 있습니다.
5. 결제 방법의 차이 신용카드, 직불카드 또는 제3자 결제 플랫폼에 따라 환불 도착 시간이 다를 수 있습니다.
요약하자면, 호텔 체크아웃에는 다양한 환불 상황이 있으며, 일반적으로 전액이 환불되지 않으며, 특가 객실은 온라인 예약 시 환불이 어려울 수 있습니다. 1일 요금을 환불해 드립니다. 단, 일부 체인 호텔에서는 환불이 가능합니다. 객실이 비어 있는 경우 환불이 가능하지만 증빙이 필요합니다.
법적 근거:
'중국 관광호텔 산업법'
제4조
호텔은 투숙객과 동일한 의무를 이행합니다. *** 숙박 계약에 있어서 불가항력으로 인해 쌍방이 숙박 계약을 이행할 수 없는 경우, 일방은 적시에 상대방에게 이를 통지해야 합니다. 쌍방이 달리 합의한 경우에는 합의에 따라 문제를 처리합니다.
제5조
호텔이 초과 예약으로 인해 고객을 체크인할 수 없는 경우, 호텔은 고객이 동급 또는 동급의 현지 호텔에 체크인할 수 있도록 조치를 취해야 합니다. 호텔보다 높은 금액이 발생하면 호텔이 부담합니다.
제9조
호텔은 고객이 참고할 수 있도록 메인 서비스 데스크의 눈에 띄는 위치에 가격표를 게시해야 합니다. 호텔이 투숙객에게 객실 요금 할인을 제공하는 경우 서면으로 동의해야 합니다.
제10조
호텔은 객실 요금 및 숙박 시간 정산 방법을 프런트 로비의 눈에 띄는 위치에 명확하게 게시하거나 위 사항을 투숙객에게 고지했는지 확인해야 합니다. 적절한 방식으로.
제11조
국가 규정에 따라 호텔이 객실, 케이터링, 세탁, 전화 및 기타 서비스에 대해 추가 서비스 요금을 부과하는 경우 객실 요금표에 기재해야 합니다. 또는 관련 서비스 가격표 명확하게 표시된 가격.
'소비자권익보호법'
제5조
국가는 소비자의 정당한 권익을 침해로부터 보호한다. 국가는 소비자가 법에 따라 권리를 행사할 수 있도록 보장하고 그들의 정당한 권익을 보호하기 위한 조치를 취한다. 국가는 문명화되고 건강하며 자원을 절약하고 환경 친화적인 소비 패턴을 옹호하고 낭비를 반대합니다.