차이나모바일의 골드카드는 무엇을 의미하나요?
차이나모바일 골드카드는 차이나모바일 포인트 플랜 중 VIP 등급으로, 소비 포인트 수에 따라 평가된다. 골드카드 이용자는 공항 원격 대기 서비스 등 개인화된 서비스를 통해 로밍 고객의 긴급 요구 사항을 충족하고 원활한 고객 커뮤니케이션 및 서비스 연속성을 보장할 수 있습니다.
이번 달 전화요금 청구서의 '총 요금'을 기준으로 계산된 포인트입니다. 지출한 1달러당 1포인트를 적립하세요. 당월 소비 포인트의 누적을 "월 소비 포인트", 해당 연도별 월별 소비 포인트의 누적을 "연간 소비 포인트", 모든 소비 포인트의 누적을 "총 소비 포인트"라 합니다. . 이 중 '연간 소비 포인트'는 고객 VIP 등급(글로벌 액세스 다이아몬드 카드, 골드 카드, 실버 카드) 평가 기준으로 활용된다.
추가 정보
China Mobile의 사용자 별점은 주로 오랜 인터넷 경험, 안정적인 소비 및 연체금이 없는 고품질 고객에게 제공되는 가치 서비스를 지원합니다. China Mobile에서는 스타 사용자를 일반적으로 5성으로 분류합니다. 5성 사용자는 5성, 골드, 다이아몬드 및 기타 다양한 권한으로 세분화되며 5성 사용자는 가장 많은 권한을 갖습니다.
골드카드 이용자 혜택:
1. 메인업무장 우선 서비스권, 대기줄 방지 우선(특수창구)
2. 전화로 고객센터로 걸려온 통화는 VIP 특혜를 받기 위해 우선적으로 이루어지며, 고객센터로 걸려온 전화는 자동으로 VIP 고객센터로 연결되어 서비스를 더욱 효율적으로 만들어줍니다.
3. 기차역 및 공항 클럽 특전. 5성 사용자는 레벨에 따라 다양한 시간에 무료로 즐길 수 있습니다.
4. 연체금으로 인한 폐업이 되지 않는 특전은 성급에 따라 초과인월 금액이 달라질 수 있습니다.
China Mobile 공식 홈페이지 - '포인트 계산 규칙 최적화' 안내