서비스 아웃소싱이란 무엇을 의미하나요?
1. 서비스 아웃소싱이란 기업이 비핵심 사업을 아웃소싱하고 최고의 외부 전문 팀을 활용하여 사업을 수행함으로써 핵심 사업에 집중하여 비용을 절감하고 효율성을 향상시키는 것을 의미합니다. 기업의 핵심 경쟁력과 환경 적응 능력을 향상시키는 경영 모델입니다.
2. 서비스 아웃소싱은 제조아웃소싱과 서비스아웃소싱으로 나눌 수 있다. 즉, 양도대상이 부품 및 중간제품의 가공 및 제조인 경우에는 제조아웃소싱에 속하고, 서비스 활동이나 프로세스는 서비스 아웃소싱입니다. 현재 서비스 아웃소싱은 IT 서비스, 인적 자원 관리, 재무, 회계, 고객 서비스, 연구 개발, 제품 디자인 및 기타 여러 분야에서 널리 사용되고 있으며 서비스 수준은 지속적으로 향상되고 있습니다.