기업이 홍보에서 직면한 마케팅 윤리 문제는 무엇입니까?
상업기업에서 이념과 가치관은 상업기업의 경영 활동과 마케팅 행위를 결정한다. 중국의 일부 상업기업들 중에서 그들의 가치관은 전통문화의 찌꺼기와 서구의 배금주의를 반영한다.
Tide 는 또한 시장경제의 초급 단계에서' 가치관이 순서가 틀렸다' 는 현상을 보여준다. 구체적으로 포함: (1) 이기주의 가치. 상업기업의 마케팅 행위는' 이기주의' 와' 이타주의' 의 결합이다. 중국의 많은 상업기업은' 극단적인 이기주의' 경향을 가지고 있어' 이익만 꾀',' 남에게 손해를 끼치고 이기심을 잃는다',' 의를 잊는다' 로 드러났다. (2) 배금주의 가치. 상업기업은 경영에서 고객지상이 아니라 금전지상, 권돈 거래, 개인의 향락을 탐내는 것이다. 이러한 부패한 가치관은 기업 상업 도덕의 하락을 초래하고, 상업 중의 사기, 위조, 악성 경쟁, 소비자 이익 침해 등의 문제를 악화시켰다.
중국은 20 여 년의 개혁개방을 겪었지만 시장경제에 적합한 가치와 도덕체계는 아직 완전히 확립되지 않았다. 상업 기업의 가치관은' 무질서' 단계에 있다. 많은 상업 기업의 가치관에는 건강하지 않은 요소가 있다.
(b) 상업 기업의 마케팅 경쟁에서 도덕적 문제
전통적인' 경쟁' 은' 두 형제가 나란히 서 있다' 는 것이고, 투쟁 (쟁탈) 은' 두 손이 동시에 한 가지를 잡고 있다' 는 것이고, 경쟁은 쌍방이 필요한 대상을 공동으로 얻기 위해 벌이는 투쟁과 경쟁이다. 우리나라 상업기업 경쟁에서 (1) 제품 경쟁의 비도덕적인 문제 (예: 다른 사람의 등록상표 위조) 가 있습니다. 가짜 유명 상품 남의 기업명을 위조하는 등. (2) 가격 경쟁에서 비도덕적인 문제 (예: 가격 인하, 경쟁 업체 따돌림) 최대 한도; 가격을 올리다 저가 덤핑 등. (3) 리베이트와 같은 판매 채널 경쟁에서 비도덕적인 문제 행정권력 남용 경쟁 제한 등. (4) 직원 "이직" 과 같은 인재 경쟁의 윤리적 문제 기업이 직원을 해고하다. 두뇌 유출 등 (5) 정보 경쟁에서 윤리적 문제 (예: 영업 비밀 침해; 허위 정보를 유포하다. 지적 재산권을 침해하다 소프트웨어 해적판 등.
(c) 상업 기업 마케팅 전략의 도덕적 문제
상업기업 마케팅 전략에 존재하는 비도덕적인 문제는 주로 (1) 상품 품질 문제 (예:' 위조' 상품 배포) 입니다. 안전 기준에 부합하지 않는 상품을 위탁 판매하다. 고객에게 해로운 상품을 분배하다. 환경과 사회에 해로운 상품을 판매하다. (2) 가격 독점과 같은 상품 가격 결정 문제; 가격 사기 저가 덤핑과 가격전 상업폭리 등을 도모하다. (3) 상업 광고의 문제 (예: 사기 광고, 무중생, 사실을 지나치게 과장하고, 함정을 설정하고, 소비자를 오도하는 등); 허위 이름과 왜곡된 광고 디자인을 포함한 왜곡된 광고 광고 빈도가 너무 빈번하다. (4) 강제 판매와 같은 직원 마케팅 문제; 번들 프로모션 Mlm 과 같은 사기성 마케팅; 영업 사원이 성실하지 않고 감언이설이다. 맹목적인 방문 판매 등. (5) 불합리한 할인, 쿠폰, 저가 덤핑 위조품 등 판촉 중의 문제. (6) 과장된 선전과 같은 대중과 대중 관계의 문제; 소비자와 사회 관계의 부적절한 처리; 각종 채널을 통해 소비자를 기만하다. (7) 채널 충돌, 리셀러와 채널 구성원 간의 채무 불이행 등과 같은 채널 문제 (8) 서비스 약속이 서비스 계약과 일치하지 않는 서비스 문제 서비스 품질이 다릅니다. 서비스 태도가 열악하다. 서비스 직원의 자질이 낮다.
(d) 상업 기업 마케팅의 폐기물 및 환경 보호
마케팅은 경제 번영을 촉진하는 동시에 낭비 문제도 가져왔다. 주로 상품 수명 주기 단축, 신제품 사용으로 인한 낭비 장려 또는 유도 등이 포함됩니다. 광고 홍보비용을 늘리고 상품의 인지도를 높여 상품 가격을 올리고 소비 부담을 증가시킨다. 각종 번들 세일은 소비자들이 과다하거나 유휴 상품을 구매하도록 유도한다. 상품 유통 중의 낭비 등. 또 상품에 대한 환경 오염도 갈수록 심각해지고 있다. 예를 들면 폐기된 제품의 오염, 포장오염, 환경 요구 사항을 충족하지 못하는 제품으로 인한 오염 등이다. 생태 지향적인 친환경 제품, 친환경 마케팅, 친환경 소비가 소비자와 사회 전체의 관심을 끌고 있지만. 하지만 마케팅으로 인한 환경 문제도 간과해서는 안 된다.