샤오미가 불만을 제기하는 가장 효과적인 방법.
전국 123 15 인터넷 플랫폼은 20 17 년 3 월 정식 출시됐다. 이것은' 인터넷+정무서비스' 를 추진하는 또 다른 중요한 조치로, 우리나라 상공업과 시장감독부의 소비위권 사업이 인터넷+시대로 접어들었다는 것을 상징한다. 2020 년 말까지 원상공업 품질 검사 식품의약품 가격 지적재산권 신고신고 핫라인을 123 15 로 통일해 시장감독신고신고 서비스 (번호1) 를 제공했다.
당신의 권익이 침해되고 신청인이 공상행정관리부의 관할하에 있을 때; 당신이 소비 과정에서 당신의 합법적인 권익이 침해당할 때, 위조품과 위조품을 만드는' 검은 보금자리' 를 발견하면 123 15 로 신고할 수 있다. 플랫폼 직원이 분쟁을 중재하는 데 도움을 줄 것이다. 만약 경제 위반이 발견되면 플랫폼은 법에 따라 조사할 것이다.
불만에 필요한 정보
소비자들이 불만을 제기할 때 종종 접수 부서에 서면 자료를 써서 구매할 때 송장이나 판매 증명서를 제공해야 한다. 서면 자료는 서비스 구입 또는 수락 날짜와 서비스 구입 또는 수락 항목을 명시해야 합니다. 고소인과 고소인의 이름, 주소, 우편 번호, 단위 이름 및 담당자 이름을 명시합니다. 손상 사실, 구매한 상품의 이름, 모델, 사양, 수량, 가격, 생산 단위 및 소유자와의 교섭 상황을 진술하다.
소비자의 구매, 상품 사용 또는 서비스 수락의 합법적인 권익이 침해되고 신청인은 상공행정관리부의 관할하에 있다. 허위 광고가 소비자를 속이는 것을 발견하거나 위조품' 보금자리' 를 발견하면 123 15 또는 현지 소비자 불만 전화로 전화를 걸 수 있다. 소비자도 쇼핑증명서, 상품품질검사 합격증명서 및 관련 증거자료를 가지고 경영자 소재지 상공지국 소비위권과 상공소 신고로 직접 갈 수 있다.