일본인은 평생 최선을 다했을지도 모른다. .....
줄곧' 중국제조' 를 자랑스럽게 여겼던 일본인들은 요 몇 년 동안' 일본제조' 가 세계' 가짜' 와 이렇게 밀접하게 연결되어 있다고 생각하지 못했다. 장인정신은 제단에서 떨어진 적이 없으며 잔혹한 현실에서 토론되고 해부되었다.
위조할 때마다 일본인들은 장인 정신으로 허리를 굽혀 사과한다. 최근 몇 년 동안, 일부 일본 기업 임원들은 이미 일생의 허리를 굽혀 절하는 횟수를 앞당겨 다 썼을지도 모른다.
문 | 류윤생
이 글은 위챗 위챗 공식 계정인' 세계잡지 보기' (ID: ksj-worldview) 에서 전재됐다. 원래 문장 선발은 202 1 년 4 월 6 일' 일본은 아직 있지만 장인은 이미 갔다' 라는 제목으로 싱크탱크의 관점을 대표하지 않는다.
202 1 02 월 16 일, 일본이 외교와 올림픽을 위해 고군분투하고 있을 때 일본 자동차 부품 거물 서광 브레이크 공업사는 일본에서 생산한 브레이크 등 4 가지 부품의1/KLOC-를 공개적으로 인정했다.
일찍이 20 15 에서 일본 기업들이 끊임없이 등장하는 가짜 스캔들이 국제 언론으로 가득 찼다.
이러한 사기 사건을 조사해 보면 일본 기업 사기의 본질을 쉽게 알 수 있다. 기간이 길고 범위가 넓어 회사 고위층이 이를 외면하고 심지어 기본값 * * * 위법자까지 외면하고 있다.
최근 몇 년간 일본의 가짜 사건은 가장 직접적인 국제적 배경과 불가분의 관계에 있다. 중국 등 주요 신흥국들의 급속한 발전, 소비자가 중시하는 기술, 제품 품질, 가격, 서비스 등 관련 요소들을 통해 수많은 게임과 최적화를 통해 상대적 균형을 이뤘다.
일본 기업의 경직된 관리와 보수적인 사상은 일본 기업들이 외부 변화에 민감하지 않게 했다. 엔화 가치가 하락하면서 제품 판매가가 하락하고 원가가 증가하여 이전의 이윤이 감소하거나 심지어 사라졌다. 파산하지 않기 위해서 기업은 원가를 낮춰야 한다. 분명히, 과거 일본의 일부 기업들의 가짜 노력은 확실히 여러 해 동안' 성공' 했다.
그렇다면 최근 몇 년 동안 일본이 갑자기 위조사건이 집중적으로 발생한 것 같은데, 그 이유는 어디서 왔을까? 일본 언론의 반영과 외부의 분석을 종합한 것은 주로 이런 방면 때문이다.
1 보수적 인 고정 관념의 "미소 곡선"
일본 제조업은 장기 계획과 혁신 추진이 부족하다. 미국에는' 공업인터넷' 이 있고 독일에는' 공업 4.0' 이 있는데 일본은 디지털 정보시대 앞에서 항상 수동적인 국면에 처해 있다.
대부분의 일본 기업들은 디지털 발전에 대해 부정적인 관망태도를 취하고 있다. 구호가 있더라도 결국 실천하기는 어렵다. 특히 소프트웨어 기술과 IT 인재 양성에서는 더욱 그렇다. 이것들은 모두 제조업과 사물인터넷 발전의 관건이다.
자동차를 예로 들면, 일계 자동차는 비교적 안정적이다. 일계 자동차 업체들은 일반적으로 전통적인 성숙한 기술을 채택하고 혁신과 변화의 발걸음도 느리기 때문이다. 덕계차업체들은 때때로 신기술을 적용하고, 심지어 주동을 잃지 않고, 작은 문제가 자주 발생하는 것을 피할 수 없다.
단기적으로는 일본 제품의 입소문이 더욱 보장되지만 장기적으로 일본 기업의 경쟁력은 과감하게 잘못된 피드백을 시험하고 혁신을 끊임없이 수정하는 경쟁사에 미치지 못할 수밖에 없다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 자신감명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 자신감명언)
제조업의 산업 체인에는' 미소 곡선' 이라는 개념이 있다. 체인 양끝의 지적재산권, 기술특허, 브랜드, 서비스 부가가치가 상대적으로 높고, 중간 제조와 생산고리의 부가가치가 상대적으로 낮다. 그래서 일본 기업들은 중간 부분의 혁신적인 생산과 물류 기술에 열중하지 않는다. 그러나 기업 경쟁력의 근본 원인은 중간 과정의 변화와 비약적인 발전에서 비롯된다.
일본 기업의 고위 관리는 구식이고 경직되어 있다. 일본에서 일본 상업계에서 가장 인기 있는 관리학자는 윌리엄이다. 에드워즈. 데밍, 그 주요 이론은' 전면적인 품질 관리' 이다.
이 이론은 생산 과정을 감독하고 개선하여 오류를 방지하고 제품이 표준에 완전히 부합되도록 하는 것을 강조한다. 잘못을 두려워하는 것은 진보에 대한 파괴다' 는 일본 기업의 경쟁력이 갈수록 약해지는 가장 좋은 묘사다.
890 년대 글로벌 시장 환경이 오늘보다 훨씬 덜 활발한 맥락에서 일본 기업 모델은 데이밍의' 전면품질관리' 를 따랐고, 전혀 문제가 없을 뿐만 아니라, 무적이었다. 더구나 일본의 하층 직원들은 집행력이 매우 강하여, 간소화된 임무라도 모든 직원들이 차근차근 완수할 것이며, 고위층의 감독이 없을 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언)
그러나 현재 글로벌 시장 환경은 나날이 변하고 있다. 특히 중국이 WTO 에 가입한 이후 중국 경제의 빠른 발전과 제조업의 지속적인 업그레이드가 충격을 받아 국제시장은 더욱 예측할 수 없게 됐다. 올해 시장을 독점하는 기업은 내년에 위기에 빠질 수 있다. 그래서 일본 기업의 경쟁력이 떨어지고 이윤이 부족할 때는 원가만 통제할 수 있다.
최근 몇 년간의 일본 기업 사기 사건을 돌이켜 보면, 그 * * * 성질은 시간뿐만 아니라 광범위하고, 수준이 높으며, 비용 통제하에 있는 제품 품질 관리 문제라는 것을 알 수 있다.
경영적자로 단시간에 임금지출, 집세, 설비 등 고정비용을 낮출 수 없다. 일본 기업은 원자재와 제품 기술로만 시작할 수 있으며, 수동 조작 공간이 비교적 크다.
2' 수치심 문화' 는 풍조 위조를 주장한다.
수치심 문화는 양날의 검이다. 아무것도 없고 운명이 중요한 순간에,' 수치심 문화' 는 일본인들에게 부끄러움을 알리고 용감하게 만든다. 서방에 문을 연 근대 일본이 가장 좋은 예이다.
현재 일본 기업들은' 일본 1 위',' 일본 생산이 품질의 대명사' 라는 관념에 집착하고 있다. 국제 경쟁의 불리한 국면에 직면하여 일본 기업 임원과 의사결정자들은' 수치심문화' 의 영향으로 국내외에서 이른바' 체면' 을 유지하기 위해 거짓과 부정행위를 할 가능성이 높다.
"수치심 문화" 를 바탕으로 일본은 고대 마을에서' 마을 중 8 점' 이라는 관념이 생겨 일본인들이 대류를 따르는 것이 안식처라고 생각하는 경향이 있다. 그래서 일본 기업 임원들이 야근하는 현상은 모두 야근을 따라다니는데, 아무도 감히 예외가 아니다.
마찬가지로, 일본 기업의 한 산업 사슬에 조작의 선례가 나타나면 업계의 잠정적인 규칙이 될 것이다. 위조의' 좋은 점' 을 보면, 원래 조작하고 싶지 않았던 기업은 필연적으로 따라올 것이다.
3' 공예정신' 은 소비자의 최신 수요를 간과하고 있다
장계봉 중국 사회과학원 일본연구소 부소장은' 왜 일본 가족기업이 백년 시들지 않는 이유' 에서 "장인정신 때문에 일본 가족기업은 종종 수십 년 동안 하루처럼 독특한 제품을 만들기 위해 노력한다. 그래서 어떤 기업도 능가할 수 없다" 고 썼다. 장인정신과 기업문화는 서로 보완해 합력을 형성하여 일본 100 년 가족기업의 생존을 보장했다. "
장인정신은 확실히 일본의 두터운 전승이며, 초기에' 일본제조' 를 세계 제조업에서 두각을 나타내게 한 핵심 정신의 기둥이다. 그러나, 장인정신 자체도 시대에 포장된 행위라는 것을 깨달아야 한다. 과도하게 렌더링하면 착각할 수 없는 인지부조화를 초래할 수 있다. 매번 실수를 할 때마다 장인정신은 약간의 신뢰도를 잃는다.
또한 미신장인 정신은 시대의 빠른 발전과 소비자의 변화하는 수요를 간과할 수 있다. 결국 기술의 업그레이드는' 차원 타격' 이라 아무리 많은 공예도 소용이 없다. 일본 전 주중대사 단우일랑은 일본 기업 고위층에게 오만한 머리를 낮추고 10 년 전 노파의 집착을 버리고 반년마다 중국 시장을 방문하라고 여러 차례 권고했다.
그는 "일본이 중국 같은 큰 시장을 떠난다면 빠져나갈 길이 없다" 고 말했다. 일본 기업이 중국 시장의 수요를 이해하지 못한다면 잘 할 수 없다. " 애석하게도 그의 말은 큰 잔물결을 일으키지 않았다. 현재, 일본 제조업이 곤경에 처한 이유는 제품 제조 비용의 증가로 제품 가격의 경쟁 우위가 사라지고, 기업들이 독선적인 품질 기준에 집중하고 소비자 수요의 업그레이드를 소홀히 하는 것이 종종 좋은 기회를 놓치기 때문이다.
1980 년대와 1990 년대에 일본 가전제품이 전 세계를 휩쓸었다. 그러나 2008 년부터 일본 가전업체들은 전 전선에서 적자를 내기 시작했다. 2009 년에 일본은 가전제품 수출국에서 수입국으로 바뀌었다. 많은 부품과 핵심 기술이 여전히 우세하지만 일본계 가전제품 등 제품은 이미 일선에서 물러났다. 장인의 정신이 너무 심하다는 것도 이런 모순에 대한 현실적인 설명이다.
일본 기업들이 국제시장 소비자의 최신 수요에 대한 예리한 후각을 잃고 집합 제품을 조립할 때 판매 하락은 불가피하다. 적자가 난 뒤 기업들은 다음 단계의 투자와 생산을 더 지탱할 힘이 없다. 이는 악순환이다. 한편, 장인정신은 일부 부품과 첨단 기술의' 연마' 에 대해 적어도 상당한 기간 동안 기업을 무패의 땅에 세울 수 있다.
일본 기업들이 집단적으로 조작한 것은 몇 년 동안 판도라의 상자를 여는 것과 같다. 확실한 것은 가까운 장래에, 여전히 일기업이 허리를 굽혀 사의를 표하고 위조를 사과하는 일이 있을 것이라는 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 템페스트, 희망명언)
하지만 인터넷에는 일본 기업이 30 년 동안 조작한 뉴스가 넘쳐난다 해도, 우리는 남의 불행을 기뻐할 필요가 없고, 사기로 일본 제품을 부정해서는 안 된다. 이것은 모든 경제대국이 부담해야 할 비용 중 하나이며, 일매가 끊임없이 일기업을 추구한 결과이기도 하다. 다른 나라의 기업들도 이런 현상을 가지고 있지만, 어느 정도는 청산되지 않은 이렇게 철저하다.
우리는 독특한 일본 장인정신의 역할을 부인하지 않을 것이다. 서로 다른 발전 단계에서 국가가 필요로 하는 자질은 고정불변이 아니다. 일본은 과거에 장인 정신이 더 필요했고, 지금은 혁신과 변화가 더 필요하다.
시대마다 한 민족기업에 다른 전시 이미지를 부여한다.
1950 년대와 1960 년대에' 일본제조' 가 세계 시장에서 명성을 얻은 것은 역시' 차차차차차충전하다' 의 상징이었다. 이것은 일본 전국을 "부끄러움을 알고 용감하게" 만들었다. 브랜드 마케팅, 첨단 기술 도입, 국가 및 기업 재흡수를 통해 10 년 동안 칼을 갈고 70 년대에 역습해' 일본제조' 의 국제적 이미지를 재구성했다.
일본 장인의 정신이 지나치게 발달한다면 중국은 여전히 자신의 부족함이 있다. 일본 기업 사기 사건을 이해하는 것은 다른 나라의 잘못에 대해 자만하는 것이 아니라 바로잡으면 격려한다. 2025 년이 곧 다가온다. "중국제조" 는 세계에 어떤 이미지를 줄까요? 우리는 지켜볼 것이다.
쿠슈 복지