은행 테마 이벤트 기획 프로그램
은행 테마 이벤트 기획 프로그램 1 1, 이벤트 시간
새해 빨간 봉투와 시민 지폐를 지폐로 바꾸다. 설이 다가오자 명절 기간 동안 새 표가 담긴 빨간 봉투를 보내기 위해 은행에 가서 새 지폐를 교환하는 시민들이 눈에 띄게 늘었다. 이를 계기로 설 30 일부터 설 이후 15 일까지 행사 홍보, 고객 카드, 고객 서비스, 이 기간 동안 지점직원을 교육해 인터넷 실버, 휴대전화 은행 사용, 주의사항 등의 세부 사항을 포함한다. 젊은 고객 서비스에 온라인 뱅킹과 휴대전화 은행의 사용을 중점적으로 홍보하고, 농상카드를 취급하고, 동시에 젊은 고객을 위해 온라인 은행과 휴대전화 은행 관련 업무를 개설한다.
둘째, 활동의 목적과 의의
성수기마케팅이란 상업은행이 특정 시기 (예: 설, 5 월 등) 에 실시한 마케팅을 말한다. ), 시장 금융 자원의 상대적 집중의 특징을 이용하여, 마케팅력을 높이고, 짧은 시간 내에 초상식적인 발전을 이룩하여 더 큰 시장 점유율을 차지하게 한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 시장, 금융, 금융, 금융, 금융, 금융, 금융) 성수기 마케팅은 각급 은행 기관의 경영 전략으로서 은행 업무의 급속한 성장에 중요한 역할을 할 수 있다.
성수기 마케팅 후에는 충실한 고객들을 양성해야 한다. 대부분의 소비자들은 은행에 대한 요구가 더 좋고, 더 빠르고, 더 안전하다. 대부분의 소비자들은 은행에 대한 요구가 더 좋고, 더 빠르고, 더 안전하다. 가장 이상적인 방법은 ATM, 인터넷 실버, 특히 휴대전화 은행의 관련 기능을 지속적으로 개선하여 개인 주택을 분류하여 효율적인 서비스 효과를 얻는 것이다. 가장 중요한 것은 사용자의 요구를 지속적으로 충족시키고, 사용자 만족도를 높이고, 농업 회사에 대한 사용자 만족도와 충성도를 유지하는 것이다.
요점은 은행 ATM, 온라인 은행, 휴대폰 은행의 기능을 지속적으로 강화하여 고객의 증가하는 요구를 충족시키는 것입니다.
첫째, ATM 은 관련 입출금 업무 및 인출의 안전성을 강화했습니다.
둘째, 인터넷 은은 관련 주류 쇼핑 사이트와의 연결 강화에 중점을 두고 있다. 예를 들어, 한 농상사로 온라인으로 지불하고, 지불 방식을 찾지 못하고, 고객이 다른 은행에 의존하도록 해야 하며, 고객 서비스 충성도와 의존도를 키우는 데 도움이 되지 않습니다.
셋째, 스마트폰이 점차 보급됨에 따라 특히 휴대전화 은행 기능의 홍보를 강화하여 사용자가 언제 어디서나 관련 업무를 처리할 수 있도록 해야 한다. 이와 함께 이번 행사를 통해 휴대전화 은행이 이체할 수 있다는 사실을 사용자에게 알리고, 정기계좌와 당좌계좌 사이를 전환하여 충칭의 물, 전기, 전화비 등 관련 세부 사항을 점진적으로 보완해 고객서비스를 충분히 나가지 못하면 휴대전화를 통해 관련 비용을 지불할 수 있게 했다. 넷째, 모바일 은행의 운영 페이지를 점진적으로 개선하여 사용자가 빠른 시작 서비스를 경험할 수 있도록 합니다. 휴대폰 은행이 언제 어디서나 이체할 수 있는 기능을 점진적으로 보완하며, 오후 4 시 30 분 이후에는 이체할 수 없는 기능 (예: 알리페이 관련 기능, 언제 어디서나 이체할 수 있는 기능, 곧 도착할 수 있습니다. 다섯째, 중경농상사 휴대전화 앱 소프트웨어를 보완하고 농업상폰 앱 관련 홍보를 강화해 사용자 관련 요구를 만족시킨다.
셋째, 행사 장소
지점, 현, 향진 관련 상인, 향진 정부 관련 부서, 구현국, 사업 단위 관계자.
넷째, 구현 계획
"가방 빨간 봉투 새해, 시민 환전" 등의 현장 서비스를 이용하여 구현의 각 향진 관련 상가, 각 향진 정부 관련 부서, 구현 정부기관 사업 단위 관계자를 방문하여 고객 정보를 등록하다. 지점 직원들은' 환전' 을 들고' 환전' 서비스 모델을 통해 고객에게 서비스를 제공하고, 대련과 복자, 앞치마 등을 포함한 적절한 홍보 자료를 소지하고 있다. 다시 한 번 관계자를 방문하여 고객 정보를 확인하고 고객이 농업회사를 사용하는 구체적인 상황을 구현합니다. 아직 농업상회를 이용하지 않은 고객에 대해서는 홍보홍보공관을 중점적으로 하고, 농상사의 편리함과 수수료 할인을 이용하여 관계자를 방문하여 농상카드를 한 장 보유하려고 합니다.
농촌 상업은행의 편의 서비스를 중점적으로 홍보하는데, 이를테면 젊은이들에게 인터넷은행, 휴대전화 은행의 역할과 안전을 홍보하고 관련 업무를 중점적으로 소개한다. 카드를 열 때는 반드시 고객에게 한 달 동안 무료 평가판 문자메시지 서비스를 개설해야 하며, 고객이 실시간으로 계좌 변경 사항을 볼 수 있도록 해야 합니다. 젊은 고객의 경우 인터넷 뱅킹과 휴대폰 은행을 개설해 고객 이체를 용이하게 하고 비용을 절감할 필요가 있다.
각 읍 관련 상가, 각 읍 정부 관련 부서, 구 현국 사업 단위 재무 부서, 사무실 관련 책임자, 관련 지도자들에게 무료 홍보 서비스를 제공한다. 향진 관련 상가, 향진 관련 정부 부문, 구현국, 사업 단위 등을 겨냥하다. 농촌 상업은행을 주요 업무로 삼지 않은 사람은 홍보 형식을 통해 고객을 우리 은행에 끌어들일 수 있다. 설 전후로 농촌상업은행 영업소의 고객 수가 가장 많았고 영업청의 TV 미디어 홍보는 좋은 홍보 효과를 보였다. 마케팅 경영을 할 때 고객에게 "우리 은행에서 업무를 처리하면 무료로 업무 홍보를 할 수 있고, 명절 기간 동안 더 좋은 수익을 가져다 줄 수 있다" 고 추천할 수 있다. 고객의 이익을 고려한 관점에서 쌍방 합작공승의 목적을 달성할 수 있다.
동사 (verb 의 약자) 활동 시 주의사항
첫째, 최근 몇 년 동안 은행의 성수기 마케팅을 살펴보면 대부분 단일 모델이다. 대량의 우대 서비스를 내놓고 거래비용으로부터 이익을 얻고 고객과 사교를 하는 것이다. 그들은 혁신이 부족하여 고객에게 충분한 매력이 없다.
둘째, 고객을 세분화하지 않고, 고객의 실제 요구 사항을 잘 이해하지 못하며, 종종 역효과를 냅니다.
셋째, 제품을 판매할 때 위험 폭로를 책임지지 않고 고객을 오도하며, 고객이 은행의 신용도가 높은 다른 금융 상품을 구매하도록 유도한다.
결론적으로, 고객 만족을 목표로 농촌 상업은행의 해당 기능을 지속적으로 보완하고 서비스 품질을 향상시킵니다. 성실한 태도와 양질의 서비스로 고객의 요구를 충족시키기 위해 노력하여 농상은행이 성수기 마케팅에 이어 또 다른 충실한 고객을 양성하다.
은행 테마 이벤트 기획 프로그램 2 1, 마케팅 목표 결정
마케팅 목표 결정은 이벤트 마케팅 계획에 특히 중요합니다. 마케팅 목표에 따라 자금, 활동 유형 및 인력이 다릅니다. 캠페인의 마케팅 목표를 결정할 때 다음과 같은 두 가지 실수를 자주 합니다.
1. 일반 마케팅 목표와 이 행사의 마케팅 목표를 헷갈리게 했다.
은행의 경우 모든 마케팅 캠페인의 목표는 은행의 효율성을 높이는 것입니다. 이는 브랜드 인지도와 영향력을 높이고 고객 충성도를 높이며 시장 점유율을 높이는 것으로 나눌 수 있습니다. 이러한 목표도 이벤트 마케팅 과정에서 간접적으로 달성되지만 이번 이벤트 마케팅의 목표는 아닙니다. 은행 카드 사업의 활동 마케팅을 예로 들면, 활동 마케팅의 목표는 카드 소지자의 소비를 늘리고, 카드 발행량을 늘리고, 일정한 인파를 끌어들이고, 은행 카드의 브랜드 인지도를 높이는 것이다.
캠페인 마케팅의 주요 목표와 하위 목표를 혼동하십시오.
이벤트 마케팅에는 일반적으로 두 개 이상의 목표가 있으며, 마케팅 목표를 결정하는 과정에서 주요 목표와 하위 목표를 구분해야 합니다. 사건 마케팅 기획에서는 주요 목표의 실현을 위주로 한다. 예를 들어, 은행 카드 사업의 주요 마케팅 목표는 은행 카드의 브랜드 인지도를 높이고 계획에서 은행 카드의 브랜드 가치를 강조하는 것입니다. 산시 5 대 농촌 상업은행이 내놓은 오대산 기도카드는 오대산 불교문화와 관광문화를 바탕으로 한 카드 제품이며, 이 카드의 마케팅 계획은' 지혜, 길상, 조화, 핑안' 을 핵심으로 호소해야 한다.
둘째, 관리 활동 마케팅 예산
이벤트 마케팅 예산은 이벤트 마케팅 콘텐츠와 밀접하게 연결되어 있습니다. 얼마나 많은 이벤트 마케팅 예산이 있는지, 어떤 이벤트 마케팅 콘텐츠를 설계할 수 있는지, 어떤 이벤트 마케팅 콘텐츠가 있는지, 얼마나 많은 이벤트 마케팅 예산이 필요한지. 대부분의 경우 이벤트 마케팅 컨텐츠를 설계하기 전에 이벤트 마케팅 예산을 명확히 해야 합니다. 실제로 이벤트 마케팅 예산이 확정되면 이벤트 마케팅 콘텐츠에 대한 옵션이 일정 범위로 제한됩니다.
일반적으로 행사 마케팅 예산은 주로 홍보비, 재료비, 장소 임대비, 선물비, 교통비, 인건비, 기타 비용으로 나뉜다. 그중 가장 중요한 것은 홍보비와 재료비다. 프로모션 비용에는 주로 종이 미디어, TV 미디어, 온라인 미디어, 포럼, 자체 미디어에서 발표한 하드소프트 문장, 위챗, 웨이보 등 자체 미디어 광고 비용, 옥외 광고, 비디오 광고 등 디자인 제작비가 포함됩니다. 재료 비용에는 주로 포스터, 일라보, 전단지, 팜플렛 제작 및 인쇄 비용이 포함됩니다.
같은 유형의 활동도 지역마다 이벤트 마케팅 비용이 크게 다르다. 지역 간 격차 외에도 은행과 언론의 관계도 큰 영향을 미칠 것이다.
이벤트 마케팅 예산은 두 부분으로 구성되어야 하는데, 하나는 이벤트 마케팅 예산이고, 다른 하나는 이벤트 마케팅 예비금으로, 이벤트 마케팅 예산이 너무 많아 계속할 수 없는 위험을 방지해야 한다. 행사 마케팅 예산과 예비금 액수는 행사 시간과 내용에 따라 결정해야 한다.
셋째, 이벤트 마케팅의 주제를 명확히 한다
이벤트 마케팅의 주제는 이벤트의 목표를 중심으로 해야 합니다. 행사의 목표가 카드 소지자의 소비를 늘리는 것이라면, 행사의 주제는' 소비 배당금',' 소비 적립 포인트',' 소비 면제' 여야 한다. 행사의 목표가 은행 카드의 브랜드 인지도를 높이는 것이라면, 행사의 주제는' 은행 카드 표어 모집' 이 될 수 있다. 행사 목표가 카드 수를 늘리는 것이라면, 행사 주제는' 인간관계+카드 추첨' 이 될 수 있다.
이벤트 마케팅 주제는 종종 이벤트 마케팅 계획의 난점이다. 대규모 이벤트 마케팅 계획의 경우, 이벤트 마케팅 주제를 명확히 하기 전에 제 3 자에게 엄격한 시장 조사를 요청할 수 있으며, 해당 데이터는 적절한 이벤트 마케팅 주제를 선택하는 데 도움이 됩니다.
이벤트 마케팅의 주제를 결정하는 것은 다음 세 가지 측면에서 분석할 수 있습니다.
1, 마케팅 목표 분석
이 섹션의 첫 번째 단락에서 설명한 바와 같이 마케팅 목표에 적합한 마케팅 주제를 분석합니다.
고객 기반 분석 (은행 카드 사례 연구)
성별 특성, 연령 범위, 학력, 월소득, 가족 구조 등 고객 집단의 특성과 선호도를 분석합니다. 마케팅 영역에 이런 특징을 가진 사람들의' 주요 선호도' 가 있다는 것을 발견했습니다.
3. 홍보 하이라이트 분석
이 마케팅 목표와 관련된 콘텐츠를 분석해 홍보의 하이라이트가 될 수 있는 고객과 제품 (예: 특정 계절이나 축제에 근접해 있는지 여부, 고객이 비슷한 요구를 할 수 있는지 여부 등) 을 분석합니다.
이벤트 마케팅 주제는 위의 세 가지를 핵심으로 세 바퀴를 만들 수 있으며, 핵심은 선택적 마케팅 주제이다.
가족 휴가에 상품이 있으면 대형 쇼핑몰 여행사와 합작하여 신용카드 추첨 행사를 개최하고 당첨자는 여행 기회를 줄 수 있습니다. 행사의 주제언어는 추석, 국경일 전후 명절 분위기를 활용할 수 있다.
넷째, 디자인 활동의 마케팅 내용
이벤트 마케팅 콘텐츠 디자인은 이벤트 마케팅 기획의 핵심이며, 주로 이벤트 형식 디자인, 이벤트 시간 디자인, 이벤트 비전 디자인, 이벤트 카피 디자인, 이벤트 체험 디자인의 다섯 부분으로 구성됩니다. 이벤트 마케팅 콘텐츠의 디자인을 통해 이벤트 마케팅의 주요 부분을 제어하고 후속 작업을 준비할 수 있습니다.
1, 활성 디자인
사건 마케팅은 회의 활동, 소풍 활동, 상금 모집 활동 등 다양한 형태를 취할 수 있다. 이벤트 형태의 설계는 이벤트 마케팅 목표, 이벤트 마케팅 예산 및 이벤트 마케팅 주제에 의해 제한됩니다. 예를 들어, 이벤트 마케팅의 목표가 더 많은 양질의 고객 확보이고, 이벤트 마케팅의 예산이 일반적이며, 이벤트 마케팅의 주제는 핫 토픽 분석인 경우, 이벤트 형식은 국내 해당 핫 토픽을 초청하는 전문가 학자가 강의할 수 있습니다.
2. 활동 시간 설계
활동 시간의 설계에는 전체 활동 시간의 설계뿐만 아니라 활동 시간의 각 부분에 대한 설계도 포함됩니다. 때때로, 우리가 행사를 개최할 때, 그것은 종종 세 개 이상의 다른 주기로 나누어진다. 순환의 연결고리와 진행을 어떻게 안배할 것인가는 우리가 활동 시간을 설계할 때 중점적으로 고려해야 할 것이다.
3. 활동 비주얼 디자인
이벤트 마케팅에는 종종 광고의 색상 조화, 장소의 색상 조화와 같은 시각 효과가 포함됩니다. 활동 시각의 디자인은 활동 마케팅의 주제를 고려해야 한다. 전반적으로 카드 활동의 시각적 디자인은 은행 카드 자체의 시각적 디자인과 비슷하다.
4. 이벤트 카피 라이팅 디자인
행사용 주요 광고 문구, 주요 홍보 문안이 무엇인지는 모두 마케팅 기획 과정에서 설계해야 한다. 활동 실행은 종종 여러 부서로 구성되기 때문에 여러 채널을 조정해야 하기 때문이다. 행사 마스터 문건의 불확실성은 서로 다른 홍보 채널 간의 충돌을 초래하여 홍보 효과를 낮추기 쉽다. 은행 카드 활동의 문안 디자인을 예로 들면, 일반적으로 주요 광고 표어 (10 자 이내), 주요 광고 문안 (일반적으로 두 글자 같은 반대 반문으로 구성됨), 주요 소개 문안 (표준판 행사 시간, 규칙, 설명), 주요 홍보 문안 1 개가 필요합니다
5. 이벤트 체험 디자인
고객과의 직접적인 상호 작용이 있는 일부 활동의 경우, 캠페인의 마케팅 계획은 고객의 실제 경험 (예: 소풍 참여 등), 전체 소풍의 노선 선택이 합리적인지, 고객이 지나치게 피로한지 여부에 초점을 맞추어야 합니다. 고객과 직접 상호 작용하지 않는 일부 활동의 경우 고객의 실제 운영 경험도 고려해야 합니다. 은행 카드 개설 예의' 행사를 예로 들면, 고객이 카드를 열어 선물을 받는 것이 번거로운지, 선물이 유용한지 여부를 모두 고려해야 한다.
은행 테마 활동 계획 프로그램 3 1, 협력 단위 소개
없다
둘째, 활동의 목적
고객 유치를 목적으로 지역사회 고객과 상호 작용하고, 프로젝트의 지역사회 문화를 조성하고 느끼고, 신규 고객들을 이끌고, 우리 동네 은행의 인지도를 높이고, 고객층의 관심을 끌고, 지역사회 은행의 영향력과 인지도를 확대하다.
셋. 행사의 요점
1, 액티브 콘텐츠
1) 체감 게임이 눈길을 끌고 있다.
신입 고객들을 끌어들이기 위해 우리 동네 은행에 대해 알아보고, 우리 지역 은행에 입성하여 이번 대회를 특별히 개최하여 뚜렷한 효과를 거두었다. 매주 일정 기간 동안 우리 동네 은행 문 앞 (또는 우리 능력 범위 내) 에서 체감 게임을 하는 상호 작용 프로그램. 이 게임의 내용은 참신하고 정교하며, 전 국민의 헬스 효과까지 발휘해 지나가는 고객을 끌어들이는데, 이 발길을 멈춘 고객들은 반드시 우리 은행이 찾는 고객층을 가지고 있을 것이다. 또한 체감 대화형 게임에 참여하는 고객은 이벤트 참여 상세 등록부에 서명하고 전화번호를 남겨야 합니다. 이는 우리 은행의 고객 정보 출처입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언)
2) 고객 유치가 일정 규모에 이르면 상금 답안을 계속 진행할 수 있다.
고객을 방문하면 체감 게임의 즐거움을 체험할 수 있을 뿐만 아니라 답안에 참여할 수 있는 상금 피드백도 있어 홍보도 원하는 효과를 얻을 수 있다.
2. 주제에 대한 권장 사항 교환
질문에 답하기 위한 제안은 다음과 같습니다.
1 및 xx 은행은 언제 설립되었습니까?
2.xx 은행의 경영 이념은 무엇입니까?
3.xx 은행 금융 상품의 제품 사양은 무엇입니까? 고객의 요구에 따라 문제를 선택할 수 있습니다.
3. 홍보 방법
(1) 지역 은행 주변 지역 사회에 신문 상자 경선 광고를 게재한다.
(2) 커뮤니티 은행 주변 지역의 엘리베이터, 게시판에 마케팅 캠페인 광고를 게시합니다.
(3) 위챗 홍보 활동 정보를 통해;
4, 이벤트 피드백 및 영업 활동 추적
현장 직원은 활동 전개에 따라 고객의 답안을 분석하여 고객에게 맞춤형 서비스를 제공합니다. 게임 상호 작용에 참여하는 고객의 경우 게임이 끝난 후 용도에 맞는 심도 있는 마이닝을 수행합니다.
넷째, 대상 고객 조직
1, 대상 고객
대상 고객으로는 홍보를 통해 이곳에 온 지역사회 은행 주변 지역사회를 방문하는 고객, 당일 가져온 신규 고객 등이 있습니다.
2. 고객 조직
이날 우리 은행에 참관하러 온 신규 고객, 간단한 이해 후 안내원이 안내해 컨설팅고객을 상담구역으로 데려오고 게임에 참여한 고객을 게임구역으로 데려와 등록한다. 게임이 시작되면 고정인원은 게임 모드와 주의사항을 알려주고 대화식 게임과 빠른 답변 게임을 시작합니다. 우리 질문에 정확하게 대답하는 고객에게는 발해은행 전용 기념품을 증정한다.
동사 (verb 의 약어) 시간과 장소 배치
1, 시간
커뮤니티 은행 개업 후 공휴일이나 법정 휴무일을 이용하실 수 있습니다.
2. 위치
우리 동네 은행 문 (또는 우리 능력 범위 내)
자동사비 예산 (이름, 단가, 수량, 총가격 등을 나열해 주세요. 비용당 상세 정보)
일곱째, 예상 효과 분석
1. 이 행사로 인한 예상 업무량은 보장할 수 없고, 인기는 분명히 폭증할 것이다.
2. 이번 행사의 예상 영향을 고객에게 알리면서 재테크와 저축제품 판매에 맞춰 아울렛예금과 업무량을 대폭 높인다.
여덟. 직원 배치 및 책임
1, 이벤트 기획: 2 명.
책임: 현장 분할 접수 고객 및 장비 디버깅 등의 프로세스 할당을 예약합니다.
2. 활동 코디네이터: 3 명.
책임: 방문 고객을 접대하고 홍보 및 해석 작업을 잘 한다.
3. 행사현장 책임자: 1.
역할: 당일 활동의 모든 세부 사항을 담당합니다.