소비자들은 어떤 방법으로 권리를 보호할 수 있습니까?
2. 소비자협회에 조정을 요청합니다. 우리는 123 15 에 전화를 걸 수 있습니다. 우리 자신의 문제를 반영하고, 그들이 우리의 권리를 보호하도록 도와주세요.
3. 관련 행정부에 상소합니다. 우리가 경영자와 협의해서 해결할 수 없을 때, 관련 행정부에 불만을 제기하고, 우리가 산 물건에 품질 문제가 있다고 말하고, 어느 경영자가 팔았는지, 행정부가 우리를 도와 권력을 확보할 수 있도록 할 수 있다.
4. 중재기관 중재. 우리는 중재기관을 통해 위권을 중재할 수 있다. 이런 권리 보호는 좀 번거롭지만 효과가 가장 좋다. 우리는 관련 증거를 제공하여 중재기관에 가서 중재할 수 있다.
5. 인민법원에 소송을 제기합니다. 소비자의 합법적 권익이 침해된 경우 인민법원에 소송을 제기하여 인민법원에 법정절차에 따라 심리를 진행할 것을 요청할 수 있습니다.
중국에서는 소송이 크게 세 가지 형태로 나눌 수 있습니다.
(1) 형사 소송
(2) 민사 소송;
(3) 행정 소송. 소비자가 합법적인 권익이 침해를 받아 제기한 소송은 민사소송의 범주에 속한다.
소비자 권익보호법 제 34 조는 "소비자와 경영자가 소비자 권익 분쟁이 발생할 경우 다음과 같은 방법으로 해결할 수 있다" 고 명확하게 규정하고 있다.
(1) 통신업체와 협의하여 해결하다.
(2) 소비자 협회에 조정을 요청한다.
(3) 관련 행정부에 항소한다.
(4) 경영자와의 중재협의에 따라 중재기관에 중재를 제출한다.
(5) 인민 법원에 소송을 제기하다.
참고 자료:
중국 법률 정보망-중화인민공화국 소비자권익보호법