상인이 잘못된 상품 배상 기준을 발송하다
판매자가 잘못된 물건을 보내면 30% 를 배상해야 한다. 잘못된 물건을 보내는 것은 판매자의 실수이자 위약에 속하며 바이어에게 경제적 손실을 초래할 수 있기 때문이다. 판매자가 이유 없이 위약할 경우 관련 규정에 따라 소비액의 30% 를 지불해야 하고, 판매자는 주문에 따른 택배비 등을 부담해야 한다.
잘못 발송한 상인은 일반적으로 상품 구매의 초심의 손실을 배상할 수 있다. 손상된 화물의 시장가격이나 화물 자체의 가치를 기준으로 한다. 상인이 잘못 발송한 화물이 수취인의 인신상해를 초래할 경우, 상인에게 침해 배상을 요구할 수도 있다.
택배원이 잘못된 물건을 가지고 어떻게 배상합니까?
1. 보증은 우편물이 분실되었거나 전부 파손된 경우 보험금액에 따라 배상합니다. 부분 손상이나 내부가 짧아서 보험금액과 우편물의 총가치에 비례하여 우편물의 실제 손실을 배상합니다.
2. 미보증된 우편물 분실, 손상 또는 내건이 적은 것으로 실제 손실에 따라 배상하지만 최대 배상액은 유료의 3 배를 넘지 않습니다. 등기우편이 분실되거나 파손된 경우 유료의 3 배로 배상합니다.
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법적 근거:
소비자 권익보호법 제 49 조
경영자가 상품이나 서비스를 제공하여 소비자나 기타 피해자의 인신상해를 초래하는 경우 의료비, 간호비, 교통비 등 치료 재활의 합리적인 비용과 무단결근으로 줄어든 수입을 배상해야 한다. 장애를 일으킨 사람은 장애인 생활보조기구와 장애배상금도 배상해야 한다. 죽음을 초래한 사람은 장례비와 사망보상금도 지불해야 한다.