인터넷 쇼핑 반품에는 어떤 법률 규정이 있나요?
법률 분석: 온라인 쇼핑 상품의 소비자는 상품을 받은 후 7 일 이내에 반품할 이유가 없지만, 맞춤형 상품, 신선한 상품, 온라인 다운로드, 신문 등 상품은 특수성으로 인해 이유 없는 반품 원칙이 적용되지 않습니다. 또한, 만약 쌍방이 구매시에 협의를 달성한다면, 이 원칙은 이유 없이 반품한 특수 제품에는 적용되지 않습니다. 경영자는 반품을 받은 후 7 일 이내에 소비자에게 가격을 반환해야 한다. 만약 쌍방이 특별한 약속이 없다면, 소비자는 스스로 반품 운송비를 부담합니다. 소비자가 반품할 때 상품의 라벨을 뜯어 상품이 온전하게 되도록 하지 마세요. 상품의 원래 품질과 기능을 유지하기 위해 소비자가 포장 검사를 열거나 합리적인 시운전을 해 상품을 확인하는 것도 온전하다는 것이다. 상기 반품 규정은 텔레비전, 전화, 우편 주문 등을 통해 상품을 구매하는 데도 적용된다. 소비자들이 접수한 후 7 일 이내에 교환을 환불하는 것은 원칙적으로 운임이 스스로 부담하고, 품질 문제로 인한 반송우편요금은 판매자가 부담한다.
법적 근거:' 중화인민공화국 소비자권익보호법' 제 25 조 소비자가 온라인 쇼핑을 통해 상품을 구매하는 것은 상품 수령 후 7 일 이내에 반품할 이유가 없다. 그러나 반품 원칙은 특수성으로 맞춤형 상품, 생상품, 온라인 다운로드, 신문 정기 간행물 등에 적용되지 않는다. 또한, 만약 쌍방이 구매시에 협의를 달성한다면, 이 원칙은 이유 없이 반품한 특수 제품에는 적용되지 않습니다. 경영자는 반품을 받은 후 7 일 이내에 소비자에게 가격을 반환해야 한다.
만약 쌍방이 특별한 약속이 없다면, 소비자는 스스로 반품 운송비를 부담합니다. 소비자가 반품할 때 상품의 라벨을 뜯어 상품이 온전하게 되도록 하지 마세요. 상품의 원래 품질과 기능을 유지하기 위해 소비자가 포장 검사를 열거나 합리적인 시운전을 해 상품을 확인하는 것도 온전하다는 것이다. 상기 반품 규정은 텔레비전, 전화, 우편 주문 등을 통해 상품을 구매하는 데도 적용된다. 소비자들이 접수한 후 7 일 이내에 교환을 환불하는 것은 원칙적으로 운임이 스스로 부담하고, 품질 문제로 인한 반송우편요금은 판매자가 부담한다.