환불할 때 준 물건은 환불해 줍니까?
법률 분석: 상품 반품 구매 시 사은품을 함께 반품해야 합니다. 주요 상품과 사은품은 자영업자에게 반송되어 반품 기준에 부합합니다. 구매자가 실제로 지불한 금액에 따라 환불됩니다. 주상품은 이미 자영업자에게 환불되었지만 사은품은 자영업자에게 환불되지 않고, 주상품은 반품조건을 충족한다. 주상품은 전액 환불할 수 없다. 반품을 신청한 주요 상품은 이미 자영업자에게 반송되었지만 사은품은 자영업자에게 돌려주지 않고 반품한 주요 상품은 반품 기준에 부합한다. 사은품은 주상품을 구매하여 얻은 것이기 때문에 주상품을 전액 반품할 수 없기 때문에 해당 주상품에 할당된 가격을 공제해야 한다.
법적 근거:' 중화인민공화국 소비자권익보호법' 제 25 조 경영자는 인터넷, 텔레비전, 전화, 우편 주문 등을 통해 상품을 판매한다. , 소비자는 상품을 받은 날로부터 7 일 이내에 반품할 권리가 있습니다. 이유를 설명할 필요가 없습니다. 단, 다음 상품은 예외입니다.
(a) 소비자 주문;
(2) 신선하고 부패하기 쉽다.
(3) 소비자가 온라인으로 다운로드하거나 개봉하는 시청각 제품, 컴퓨터 소프트웨어 등 디지털 상품
(4) 신문 배달. 전항에 열거된 상품을 제외하고 상품의 성격에 따라 소비자가 구매 시 확인한 기타 반품에 적합하지 않은 상품은 이유 없이 반품되는 것이 아니다. 소비자가 반품한 상품은 마땅히 온전해야 한다. 경영자는 반품 접수일로부터 7 일 이내에 소비자가 지불한 상품 가격을 환불해야 한다. 반품 운송비는 소비자가 부담한다. 경영자와 소비자가 따로 약속한 것은 그 약속에서 나온다.