온라인 쇼핑 소비자 사기, 반품 후 환불을 요청할 수 있습니까?
중화인민공화국 소비자권익보호법' 관련 규정에 따르면 경영자가 상품이나 서비스를 제공하는 과정에서 사기행위가 있는 경우 소비자는 반품 환불을 요구할 수 있을 뿐만 아니라 추가 배상도 요구할 수 있다. 증가된 배상금액은 소비자가 상품을 구매하는 가격이나 서비스를 받는 비용의 3 배, 즉 통상적으로' 일환불 3 배상' 이라고 부르는 것이다. 추가 배상액이 500 원 미만인 것은 500 원입니다. 법에 달리 규정되어 있는 것은 그 규정에서 나온다.
구체적으로 인터넷 쇼핑의 소비 사기에 이르기까지, 다음 조건이 충족될 때 소비자는' 일퇴삼배상' 을 요구할 수 있다.
1.** 사기의 인정 * *: 경영자는 의도적으로 허위 정보를 알리거나 의도적으로 진실을 숨기고 소비자들이 잘못된 뜻을 내도록 유도하고 사기를 구성합니다.
2.** 인과관계 * *: 소비자의 구매 결정과 경영자의 사기 행위 사이에는 직접적인 인과관계가 있다.
3.** 소비자 권익에 손해를 끼치다 * *: 경영자의 사기 행위로 소비자의 합법적 권익이 훼손되었다.
4.** 법적 지원 * *: 소비자 권익보호법에 따라 소비자는 법에 따라 더 많은 배상을 요구할 수 있다.
사실, 소비자들은 경영자의 사기 행위와 그러한 행위가 어떻게 소비자의 손실을 초래했는지를 증명할 수 있는 충분한 증거를 제공해야 한다. 법원이나 관련 기관이 경영자의 행위가 사기로 간주될 경우, 일반적으로 소비자의' 배상 3' 의 요구를 지지한다.
예를 들어, 수금 결과의 첫 번째 사례 1 에서 장 씨가 전자상거래 플랫폼에서 구입한 카메라는 일부 액세서리가 원본이 아닌 것으로 확인되었습니다. 이 가게는 판매 과정에서 사기 행위가 발생했기 때문에 법원은 결국 장 여사의' 배상 3' 에 대한 소송 요청을 지지했다.
따라서 소비자들이 인터넷 쇼핑 과정에서 사기를 당하면 법에 따라 환불을 요구하고 추가 3 배의 보상을 받을 수 있다. 그러나 구체적인 사례는 구체적인 분석이 필요하며, 소비자는 충분한 증거를 수집하고 법에 따라 권리를 보호해야 한다.