온라인 교실 분쟁에 대해 불평하는 방법
1. 학원이 환불되지 않으면 소비자협회에 고소해야 합니다.
학생들은 학업을 포기할 권리가 있다. 교육기관이 계약에서 환불하지 않기로 약속한 것은' 형식 조항' 과' 패왕 조항' 에 속한다. 교육기관과 수강생 간에 합의가 있을 수 있지만 계약은 관련 법규를 위반해서는 안 된다. 학생이나 학부모는 지불 근거와 서면 자료를 제공하여 환불을 조정할 수 있다.
3. 소비자 불만이란 소비자가 일상적인 소비로 상품을 구매, 사용 또는 접수해야 하며 경영자와 소비자 권익 분쟁을 일으켜 서면 또는 구두 이의 제기, 클레임 및 문제 해결을 요구하는 행위를 말한다.
중화인민공화국 민사소송법
제 17 조 기층인민법원은 제 1 심 민사 사건을 관할하는데, 본 법에 별도로 규정된 것은 제외한다.
제 18 조 중급 인민법원은 다음과 같은 제 1 심 민사 사건을 관할한다.
(a) 주요 외국 관련 사건;
(2) 이 지역에 중대한 영향을 미치는 사건;
(3) 최고인민법원은 중급인민법원이 관할하는 사건을 확정했다.
제 119 조 기소는 다음 조건을 충족시켜야한다.
(1) 원고는 본안과 직접적인 이해관계가 있는 시민, 법인 및 기타 조직이다.
(2) 명확한 피고가 있다.
(3) 구체적인 요청, 사실 및 이유가 있습니다.
(4) 인민법원이 접수한 민사소송 범위에 속하며 피소 인민법원의 관할하에 있다.