헬스장에서 환불을 하지 않으면 어느 부서를 찾아 문제를 해결할 수 있습니까?
1, 헬스장은 물러나지 않습니다. 해결 방법은 다음과 같습니다.
(1) 소비자가 환불 문제가 발생할 경우, 상가가 환불을 하지 않을 경우, 상가와 협상하도록 선택할 수 있습니다.
(2) 협상이 실패하면, 소협에 가서 불만을 제기할 수 있고, 소협회가 나서서 소비자들이 문제를 해결하도록 도울 수 있다. 상공국에 갈 수도 있고, 상공국은 상업 신용으로 소비자들이 돈을 돌려받을 수 있도록 도울 수도 있다.
(3) 중재가 실패하면 관련 인민법원에 소송을 제기할 수 있다.
2. 법적 근거:' 중화인민공화국 소비자권익보호법' 제 32 조.
법정법 집행부의 직책 각급 인민정부 공상행정관리부 및 기타 관련 행정부는 각자의 직책 범위 내에서 법률, 법규의 규정에 따라 소비자의 합법적인 권익을 보호하기 위한 조치를 취해야 한다.
관련 행정관리부는 소비자와 소비자협회 등 경영자의 거래 행위와 상품 서비스 품질에 대한 의견을 듣고 제때에 조사 처리해야 한다.
제 39 조
분쟁을 해결하는 방법 소비자와 경영자가 소비자의 권익에 대해 논란을 일으키는 것은 다음과 같은 방법으로 해결할 수 있다.
(a) 운영자와 협의하여 해결한다.
(2) 소비자협회나 법에 따라 설립된 기타 조정기구에 조정을 요청한다.
(3) 관련 행정부에 불만을 제기한다.
(4) 경영자와의 중재협의에 따라 중재기관에 중재를 제출한다.
(5) 인민 법원에 소송을 제기하다.
2. 방금 헬스카드를 만들었는데 환불을 요청할 수 있나요?
1, 아직 서비스를 받지 않은 한 환불을 요청할 수 있습니다. 서비스를 받기 전에 소비자는 계약 해지를 요청하고 헬스장에 해당 서비스 요금을 환불할 수 있습니다.
2. 시간이 좀 걸리면 반드시 협상하고 퇴각해야 한다. 소비자와 경영자 사이에 발생하는 소비자 권익 논란은 다음과 같은 방법으로 해결하고 경영자와 협의하여 해결할 수 있다. 인민 법원에 소송을 제기하다.