병원에서 가장 두려워하는 불만 전화는 123 15 입니다.
병원에 불만을 제기하는 구체적인 방법은 다음과 같습니다.
1. 당신이 병원 의료부에 가서 불만을 제기하면, 전문 병원 직원이 접대를 담당하고, 당신의 불만과 호소를 직접 알려드립니다.
2. 직접 12320 신고로 전행 후 발생한 일을 설명하고 전화명 등 편지를 남겨서 판결을 알립니다. 사건을 접수한 후 관할 위생 주관 부서에 보고하여 병원을 조사할 것이다.
3. 현장에 가서 불만을 제기하면 일반적으로 현지 보건국에 가서 불만을 제기할 수 있고, 현지 의료감독국이나 의학회에 가서 불만을 제기할 수도 있고, 현지 보건행정부에 가서 불만을 제기할 수도 있다.
12320 의 주요 책임은 다음과 같습니다.
1. 일부 돌발 공중위생사건이나 병원이나 기타 의료기관이 위생법규를 위반한 신고를 처리하다.
2, 공공 비상 처리 * * * 보건 사건 응급 처리 불만.
공중 보건 사업에 대한 대중의 의견과 제안을 수락하십시오.
4. 질병 예방 및 보건에 관한 공공 자문을 제공한다.
의료 분쟁 및 불만 사항을 처리하는 방법
1, 병원 의료 부서 또는 병원 리더에게 개인 상황을 반영하고 자신의 이익을 보호하기 위해 협상합니다.
2. 현지 시, 구 위생 감독관에게 전화를 걸거나 전국 통일위생 핫라인 12320 으로 전화를 걸다.
3. 의료사고 논란, 당사자가 보건행정부에 신청한 것은 의료기관이 소재한 현급 인민정부 보건행정부에서 접수한다. 의료기관은 직할시에 위치하며 의료기관이 있는 지역, 현 인민정부 보건 행정부에서 접수한다.
법적 근거:
병원 불만 관리 조치 (재판)
제 4 조 보건부, 국가한방관리국은 전국 병원 불만 관리 업무를 감독하고 지도할 책임이 있다. 현급 이상 지방인민정부 보건 행정부 (한의학 행정부 포함, 하동) 는 본 행정구역 내 병원 불만 관리의 감독과 지도를 담당하고 있다.