엑스민더 레고 공유: 엑스민더가 출항한 지 12 년이 되었습니다.
초대해 주셔서 대단히 감사합니다. 첫 번째 공유, 준비 부족, 벽돌을 던져 옥을 유인하다. 다음 그림은 이번 공유의 윤곽입니다.
먼저 자신을 소개하세요
저는 XMind 의 제품 관리자이자 국제 웹 사이트의 유지 관리 및 최적화를 담당하고 있습니다. 또한, 나는 또한 제품 성장을 책임지고있다. 이번에 나누는 내용도 내가 맡은 일의 총결산이다.
우리 회사는 2006 년에 설립되어 인터넷 업계에서 오랜 역사를 가지고 있다. XMind 는 우리 팀 12 년 동안의 대표작이다. 현재 많은 동료들은 XMind 가 외국 팀 작품이라고 생각하지만, 사실 우리의 발행 전략과 관련이 있다. 우리는 해외에서 하는 경향이 있다. 우리의 중점은 항상 해외판이다. 보통 영어판을 먼저 만들어 해외 시장에서 출시되기 때문에 XMind 가 외국 제품이라고 생각할 것이다. 이는 무심코 우리에게 인지적 우위를 가져왔다. 사람들은 XMind 가 더 선진적이거나 외국 제품을 더 기꺼이 받아들이고, XMind 제품의 품질에 대해 더욱 긍정적인 평가를 하고, 장기적으로 이런 경쟁 우위를 유지한다고 생각할 것이다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언) 동시에, 우리가 해외에서 사용자를 인터뷰할 때, XMind 가 국산이라는 것을 알게 되자 그들도 매우 놀랐다.
둘째, 제품이 왕이다
XMind 는 이미 12 년을 운영해 왔지만, 이 12 년 동안 상당히 짧은 기간 동안 광고가 거의 없었고, 사용자를 위해 트래픽을 구매하려는 시도도 없었다. 요약하자면, 우리가 해외에서 좋은 성적을 거둘 수 있는 주된 이유는 R&D 와 마케팅부터 외국 시장을 겨냥했기 때문이다. 게다가, 우리는 정확한 시간에 외국 시장에 진출했다. 당시 외국 시장의 마인드맵 분야는 MindManager 뿐이었고, 사용 중에는 여러 가지 문제가 있었고, XMind 만 선택할 수 있었다. 저는 이 모델을' 비유류 구동 성장' 이라고 명명했습니다. 사실 간단히 말하면' 제품이 왕이다' 입니다.
"제품이 왕이다" 는 것은 간단히 "우리는 제품 체험을 매우 중시한다" 라고 이해할 수 있다. 물론, 완벽은 끝이 없다. 사용 과정에서 최적화할 만한 많은 부분을 발견할 수 있을 것이다. (존 F. 케네디, 완벽명언) 하지만 저는 많은 사용자 (사용자 설문 조사) 를 인터뷰했습니다. 그들은 몇 개 또는 수십 개의 mindmanager 모델을 설치하고 결국 XMind 를 선택했습니다. 이는 자연 트래픽이든 유료 트래픽이든, 사용자의 업데이트율을 유지하든, 사용자의 전환율과 활동도를 유지하든, 가장 중요한 것은 제품 자체라는 것을 어느 정도 증명한다.
셋째, 주류 채널
제품 경험 외에도 홍보 채널이 똑같이 중요합니다. 개요에서 알 수 있듯이 XMind 의 주요 채널은 구글, 애플, 미디어 관계입니다.
1, 구글
구글 채널의 보급 방식은 검색 엔진 최적화, 즉 SEO 입니다. Google 의 SEO 에 대한 풍부한 경험을 보유하고 있으며, XMind 국제역의 PR 값은 이미 7 에 도달했습니다. Seo 에 대해 아는 사람들은 이것이 무엇을 의미하는지 알아야 한다. 이렇게 높은 PR 값은 일반적으로 뉴욕타임즈와 같은 미디어 사이트에서 이뤄진다. 가중치가 높은 주된 이유는' 공유 장려' 과' UGC' 의 운영 모델을 오랫동안 채택했기 때문입니다. 즉, 사용자들이 자신의 마인드맵을 우리 웹사이트에 공유하도록 독려하고, 개인 블로거가 자신의 블로그에 전시할 수 있도록 렌더링 엔진을 제공하기 때문입니다.
이 과정에서 PR 값이 높은 블로거가 마인드맵을 XMind 와 함께 공유할 때' 공유 행동' 은 양질의 블로그 사이트가 우리 사이트에 투표해 XMind 국제역에 구글의 신뢰를 더 많이 얻게 하는 것과 같다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), Northern Exposure (미국 TV 드라마) 물론 현재 구글은 PR 값의 개념을 약화시키고 있으며, 알고리즘의 지속적인 조정으로 인해 7 의 높이를 유지할 수 없습니다.
현재' UGC' 와' 사용자 공유 장려' 에 대한 아이디어가 유행하고 있다. 사실 우리는 많은 동업자들보다 일찍 시작하여 큰 경쟁 우위를 얻었다. 중국의 인터넷은 이런 점에서 좀 나쁘다. 사람들은 자신의 사이트가 서로 신뢰를 주고받는 것을 원하지 않는다. 많은 사이트는 nofollow 메커니즘을 추가했지만, 외국 사용자는 그렇지 않다.
2. 미디어 관계
국내 현황과 달리 해외에는 소프트웨어 평가, 제품 추천 등 매우 강력한 독립 블로그 문화가 있다. 블로그를 쓰고 있는 애플 블로거가 애플 부사장을 게스트로 초청해 애플의 움직임을 공유할 수 있어 블로그가 해외에서 얼마나 대단한지 알 수 있다. 그래서 우리는 발표 과정에서 지금까지 트래픽과 영향력이 강한 블로그를 매우 중요시하며, 매우 빈번하고 성실하게 bloger 와 메일 소통을 할 것이다. 동시에 외매체 관계를 운영할 때 국내와 약간 다르다는 것을 발견했다. 국내 KOl 표시는 분명하지만 외중매 (양질의 KOL) 는 반드시 그런 것은 아니다.
또 페이스북, 트위터, 중국 등 신흥 소셜네트워크서비스 플랫폼도 예외가 아니다. 두레스, 중국 소셜마케팅의 유명 대표, 해외 포르노 사이트도 페이스북에서 성공했다.
국내와는 다른 새로운 콘텐츠 공유 플랫폼도 있는데, 그 중 제품 Hunt 가 대표다. 제품 사냥은 함부로 계좌를 등록하지 않고도 정보를 발표할 수 있고, 상업계정은 일정한 권한에 도달해야만 자신의 제품을 발표할 수 있어 국내보다 높다. 외국의 일부 신흥 추천 플랫폼은 단지 돈을 주고 물건을 사는 것이 아니라' 운영' 을 요구할 것이다.
3, 사과
애플은 우리가 아주 잘하는 중요한 통로이다. XMind 제품군은 오늘, 목록, 효율성 분류 등 App Store 의 모든 위치에서 추천되었습니다. 물론, 제가 여기서 말하는 추천은 중국만이 아닙니다. 실제로 EMC 는 전 세계 수십 개국의 App Store 에 의해 추천되었습니다. App Store 추천의 경우 좋은 빈도를 유지하여 추천을 받을 수 있으며, 경험을 요약하여 노출률을 높일 수 있습니다.
첫 번째 요소는' 제품 체험' 으로, 두 가지 측면으로 나뉜다. 하나는 제품이 혁신적인지, 애플에게 추천할 가치가 있는가 하는 것이다. 둘째, 우리는 애플의 인간-컴퓨터 상호 작용 가이드를 중요하게 생각하며, 제품 수준을 따라잡기 위해 WWDC 발표회에서 애플의 최신 동향을 항상 주시하고 있다.
채용 과정에서 우리는 지원자와 원시 상호 작용 가이드에 대해 자주 이야기한다. 제품 디자인과 R&D 과정에서 우리는 기능점 쌓기를 고려하지 않고 홍보의 관점에서 애플이 칭찬하고 싶은 것을 이해한다. 애플이 지원하는 새로운 하드웨어 기능 및 소프트웨어 차원의 업데이트는 최근 출시된 안전지대, 설치 등과 같은 인간-컴퓨터 상호 작용 가이드에 나타납니다.
제품 수준을 완성한 후 다른 방법을 시도하여 애플 편집자가 추천할 확률을 높일 수 있습니다. 경험은 다음과 같이 요약됩니다.
또한 App Store 의 감사 및 추천 편집은 같은 사람이 아니며 상당한 기간이 있습니다. 팀은 매주 일요일 회의를 열어 토론하고 금요일에 업데이트한다. 각 편집자는 자신의 추천 프로젝트를 가지고 있으며, 심지어 Keynote 를 직접 준비해야 하며, 추천회에서 화합 입찰을 해야 한다. 우리는 Apple 편집자로부터 제품 소개 비디오와 기조 연설을 준비하라는 전화와 이메일을 받았습니다. Ta 는 편집 위원회에서 더 많은 제품 하이라이트를 얻고 더 많은 노출 기회를 얻기 위해 우리를 추천할 것이라고 말했다.
넷째, 문화적 차이
문화적 차이 존중' 은 출항 과정에서 매우 중요한 점이다. 지역마다 문화적 배경이 다르면 제품 운영 및 홍보 전략이 달라질 수 있습니다. 나는 XMind 에 참여하는 주류 국가를 유럽, 미주, 동남아시아, 중국 대륙으로 나누었다. 각국의 인터넷 발전 정도 차이가 크다. 출항하기 전에 제품이 어떤 인터넷 발전 단계에 적합한지, 대상 지역의 인터넷 발전 정도와 일치하는지 반드시 평가해야 한다. 예를 들어, XMind 와 같은 효율성 도구는 인터넷 수준이 낮은 지역에는 시장이 없기 때문에 동남아시아 국가에서는 잘 하지 못했습니다.
내 친구 중 한 명이 게임 홍보를 하고, 한 게임에 소재를 찍을 때,' 백인을 흑인 뒤에 놓아라' 고 했다. (윌리엄 셰익스피어, 백인, 백인, 백인, 백인, 백인, 백인, 백인) 앱스토어에 제출한 후 그는 이미 거절당했다. 이유는 모호하다. 정치를 거스르는 것은 옳지 않다. 토론에서' 흑인/백인에 대한 불경이 있는지 여부' 와' 인종차별' 이 수정 후 통과되었다. 그래서 유럽과 미국은' 정치적 정확성' 의 잠재규칙이 많다. 그들의 인터넷 수준은 이미 인터넷을 뛰어넘었고, 조항 규정은 매우 건전하다. 정치와 문화도 고려해야 한다.
문화 무언의 규칙에 관해서는 먼저 유럽을 예로 들 수 있다. 우리는 매우 흥미로운 것을 발견했다. XMind 는 처음에는 영어 홈페이지만 제공했고, 독일인과 프랑스인들은 우리가 독일어와 프랑스어 홈페이지를 제공할 수 있기를 바란다. 설령 그들이 영어를 알아들을 수 있다 해도. 독일인과 프랑스인 모두 다른 사람이 영어를 앞에 두는 것을 원하지 않거나 좋아하지 않는다. 특히 프랑스어 국가에서는 더욱 그렇다. (상식: 영어에 프랑스어 단어를 넣으면 고급스럽지만, 프랑스어 지역에서 영어를 사용하면 맞을 수 있다 ~). 따라서 Dell 은 유럽의 모든 지역에서 지역화 제품을 제공하고 있습니다. 비용 절감을 위해 독일 프랑스 지역에 영어 버전을 제출하면 반감과 제품에 대한 부정적인 평가가 생길 수 있다.
또한, 그들은 프라이버시에 대해 매우 염려하지만, XMind 는 작은 팀이기 때문에 우리는 매우 난처하다. 국내에서 유행하는 전략은' 먼저 야만적인 성장, 후규범' 이지만, 유럽과 미국에서는 처음부터 프라이버시 존중, 문화 존중, 법률 존중을 해야 한다.
미국과 캐나다도 우리의 주요 시장이다. 앞서 말했듯이, 그들은 모두 인터넷 발전의 중후반에 있다. 첫째, 고객 기반은 매우 좋으며, 매우 좋은 소프트웨어 기반과 지불 비율이 있습니다. 둘째, 수취객과 활동율은 새벽 단계만큼 높지 않다. 중국 소방상품을 꺼내는 것은 별로 효과가 없을 수도 있고, 마인드맵도 이들 국가에서 수색량이 적다 (수요가 이미 충족되어 새로운 유량이 없다).
다섯째, 시장이 다르다
얼마 전에 우리는 미국에서 공유회를 열었는데, 공식 홈페이지가 발표된 후 수천 명이 지원했다. 조사 과정에서, 우리는 매우 흥미로운 것을 발견했다. 그들은 대규모 좌담회를 하고 싶지 않고, 규모가 10 명 이내가 될 것으로 기대하며, 단지 아래에 앉아서 듣는 것이 아니라 표현과 참여를 기대한다.
사실 동남아시아의 경제는 유럽과 미국보다 훨씬 뒤떨어져 있다. XMind 는 한국과 일본에 집중했고, 두 나라 모두 대리가 있다. Dell 은 한국 및 일본 시장을 대상으로 R&D 및 홍보를 조정하고 현지 언어 버전도 지원할 예정입니다. 일본 한국 등 동남아 국가들은 중국 인터넷이 바다로 나가는 아주 좋은 발판으로 문화적 배경이 비슷하고 인터넷 발전 정도가 매우 가깝다.
중국 시장, 우리는 후발자입니다. 저는 당신이 저보다 더 경험이 있다고 믿습니다.
여섯째, 기업.
유럽과 미국 시장이 되려면 기업은 성실성을 매우 중시해야 한다. 중국 동행은 항상 양부터 시작하여 표준화 전에 시장을 점령하지만, 이런 방법은 유럽과 미국 시장에서 효과를 보기 어렵다. 즉, 후기 세탁은 효과가 없고, 너도 지금 대기업이기 때문에 관용을 받지 않을 것이다. Dell 은 처음부터 사용자에 대한 약속, 무료 및 유료 기능의 차이, 사용 기간/주기, 운영 정책/규칙 등 기업 성실성에 중점을 두어야 합니다. 예를 들어, Tencent 의 네트워크 디스크를 사용하여 많은 문서를 축적하고, 얼마나 많은 공간을 무료로 사용할 것인지 약속하고, 나중에 직접 이러한 공간을 취소하고 비용을 지불해야한다고 발표합니다. 이것은 해외에서 매우 심각한 부정직 행위입니다.
둘째, 외국에는 매우 완벽한 소프트웨어 인증 체계가 있어 매우 믿을 만하다. 만약 당신의 제품이 인증을 통과하면 전파 변환 효과를 높일 수 있다면, 우리는 시장에 들어가기 전에 미리 준비할 수 있습니다.
보충 자료:
1, 애플 연락처
@ 사과
개발자 DevProframs@apple.com//contact.
AppReview@apple.com//APP 의견 관련
ITunesConnect@apple.com//ITC 관련
애플 프로모션 (자체 추천)
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6~8 주 앞당겨 자신을 소개했고, 9 월 신상품 발표회 이후 대폭발이 일어났다.
3. 자신을 추천할 때 필요한 정보는 애플에 문의합니다.
4, 애플 앱스토어
소프트웨어 제품은 조건이 허락하는 경우 Mac App Store 를 강력히 추천한다. 너는 테레로 같은 조개껍데기를 넣을 수 있다. Mac 버전 XMind: ZEN 은 PC 시장에서 Mac 의 5% 점유율보다 훨씬 높습니다. Mac App Store 버전의 설치 기반이 공식 홈페이지보다 낮을 경우 MAC 앱스토어의 활동도, 심지어 순활동도 절대값이 다른 버전보다 높다. 그래서 해외 시장이 Mac App Store 에 투자하는 것은 가치가 있다.