프로젝트 설계 단계의 총체적 품질 관리?
어떻게 우리나라의 건축 품질 수준을 높일 것인가는 이미 건축업계의 긴박한 임무가 되었다. 건축 품질을 향상시키려면 먼저 엔지니어링 설계 품질을 높여야 하며, 엔지니어링 설계 품질을 높이는 관건은 설계 기업이 전면적인 품질 관리를 실시하는 데 있다.
기업의 모든 수준에서 총체적 품질 관리는 기업의 전반적인 성과를 높이는 이념이다. 다양한 수준의 직원들의 끊임없는 노력을 통해 고객의 요구를 충족시킬 수 있는 한 가지 방법입니다. 총체적 품질 관리를 통해서만 프로젝트 설계가 고객의 요구를 최대한 충족시킬 수 있고, 프로젝트가 최적의 자금 효율을 얻을 수 있으며, 건설 프로젝트의 무결함 구현을 보장할 수 있다.
TQM 은 또한 디자인의 혁신, 건축 기술의 진보, 프로젝트 관리의 성공을 위한 기업 문화 분위기를 조성했다.
1 품질 개념
품질은 다양한 요구를 충족하는 결과로 해석되거나 완료할 일부 작업에 대한 상세 설명으로 정의될 수 있습니다. 프로젝트 설계에서 품질의 의미는 건축 법규, 건축 기능 및 건축 미학의 요구 사항을 충족하는 것으로 해석할 수 있습니다. 이 요구는 보통 어렵고 매우 간단하거나 복잡할 수 있다.
그러나 계약 약속이나 디자인 업체가 약속한 요구 사항을 충족하면 품질이 보장된다고 생각할 수 있다.
첫째, 건축 법규는 전문적인 관점에서 설계 품질을 정의합니다. 각 설계자는 설계 조건을 이해하고 사양의 프레임워크 내에서 전문 지식을 실천에 적용해야 합니다.
둘째, 건축 기능은 수요 관점에서 설계 품질을 결정하는데, 이를 위해서는 설계사가 뛰어난 도면 시연 기교 외에 건축 규범을 정확하게 해석하고, 건축 원가를 통제하고, 시공난을 단순화하고, 건물 유지 관리를 용이하게 하고, 건물 에너지 소비를 절약해야 한다.
마지막으로, 건축 미학은 시각적 관점에서 설계 품질을 결정합니다. 즉, 프로젝트 설계는 물리적 및 시각적 환경에 적응해야 하며, 어떤 면에서는 건축 양식이 사람의 시각에 영향을 주고 상상력을 일깨워야 할 수도 있습니다.
그러나 객관적인 심미적 의미의 질은 존재하지 않고, 미학적으로 품질에 대한 정의는 어느 정도 주관적이다. 간단히 말해서, 프로젝트 설계 품질의 정의는 디자이너, 건축가, 개발자, 사용자 및 대중의 건물 요구 사항을 충족하는 것으로 해석되어야 합니다.
2 디자인 기업 총체적 품질 관리 모델
프로젝트 설계의 품질 향상은 각 프로젝트의 개념 단계부터 시작해야 합니다. 건축가는 공사 원가와 공사 기간의 요인뿐만 아니라 시공 방법과 건축 재료의 선택에도 주의를 기울여야 한다. 즉, 프로젝트 수명 주기의 관점에서 설계 품질을 바라보아야 한다는 것이다.
물론, 디자이너들도 설계 품질을 충족시킬 수 있도록 충분한 시간과 설계 자금이 필요하다. 동시에 건축가는 공공 안전과 건강 방면에서 최종 디자인 작품에 대한 책임을 져야 한다. 따라서 이 글은 프로젝트 설계의 전 과정을 종합적으로 고려한 후, 프로젝트 관리의 설계 관리 사상과 결합해 설계 기업의 총체적 품질 관리 모델을 제시하고, 기업 관리와 프로젝트 관리의 두 가지 측면에서 총체적 품질 관리를 개괄적으로 설명하고, 설계 단계의 총체적 품질 관리에 사용할 수 있습니다.
-응? 3 기업 관리 수준
각 업종, 특히 디자인 업계의 의사결정권자들 사이에서 광범위하게 인정을 받았다. 기업 고위층은 전면적인 품질 관리 체계를 기업 발전의 최우선 과제로 삼아야 한다. 총체적 품질 관리는 기업 이념이나 기업 문화로서 구체적인 관리 방법을 통해 기업의 모든 측면에 침투해야 한다.
이를 위해서는 디자인 기업의 고위 경영진이 총체적 품질 관리 시스템을 이해하고 전면적인 품질 관리에 적극적으로 참여해야 합니다. 그래야만 디자인 기업을 이끌고 경쟁이 치열한 시장 환경에서 생존할 수 있다. 기업 관리 수준에서 설계 기업은 프로젝트 설계 단계에서 총체적 품질 관리를 수행하며 다음 네 가지 측면에 기반을 두어야 합니다.
3. 1 프로젝트 설계 품질 보증 시스템
현재 경쟁이 치열한 디자인 시장에서 프로젝트 설계의 품질은 이미 설계 기업의 품질을 측정하는 시금석이 되었다. 디자인 품질을 개선하는 것은 중국 디자인 기업의 장기적이고 어려운 임무이다. 이 임무를 실현하기 위해서, 디자인 기업은 반드시 효과적인 품질 관리 체계를 세워야 한다. 프로젝트 설계는 관련 건축 사양, 개발자의 요구 사항 및 설계 기업의 운영 표준을 기반으로 하므로 품질 보증 시스템은 개발자, 사용자, 건축가 및 관련 정부 기능 부서의 참여로 완료되어야 합니다. 기존의 관리 방법에 비해 프로젝트 설계의 품질 관리는 품질 관리의 개념에서 품질 관리의 개념으로 바뀌어야 합니다. 이를 위해서는 현재의 기업 경험과 상호 연관된 품질 표준에 따라 운영 사양을 개발하고 설계 품질을 관리해야 합니다.
규범을 제정하는 것은 품질을 정의하고 품질을 통제하기 위한 것이며, 마지막으로 품질 관리 시스템을 관리하는 것이다. 대부분의 경우 질적 문제는 여러 가지 요인으로 인해 발생합니다. 따라서 디자인 기업의 품질 관리 부서는 관련 당사자와 관련 문제를 적시에 처리할 수 있는 능력을 갖추어야 합니다. 이 품질 보증 시스템은 프로젝트 설계에서 품질 관리 절차의 배치를 전체적으로 반영합니다.
저자는 다음과 같은 장점이 있다고 생각합니다. 이전 설계 피드백의 정보를 기반으로 품질 표준을 개발합니다. ② 품질 관리는 방안, 확장, 시공 도면의 세 단계에서 서로 연결되고 서로 인과적이다. (3) 품질 결함은 가능한 한 빨리 발견되고 수정 될 수있다. ④ 피드백은 식별된 품질이 부족한 정보를 풍부하게 하고 조정할 수 있다.
3.2 직업 훈련
전면적인 품질 관리에 있어서 직업 훈련은 매우 중요한 역할을 한다. 이런 교육은 일선 디자이너뿐만 아니라 경영진, 특히 고위 경영진을 대상으로 한다. 현재 디자인 기업 브랜드와 방안 입찰 경쟁이 치열한 상황에서 재교육은 디자인 기업이 시장 점유율을 다투는 수단이 되고 있다.
그 이유는 간단합니다. 교육은 고품질의 디자인을 가져올 수 있습니다. 높은 품질은 디자인 기업이 시장에서 확고한 발판을 마련하는 가장 중요한 요소입니다. 디자인 업체에서는 교육 내용을 전공과 비전업 두 가지로 요약할 수 있다. 과거에는 사람들이 항상 전문 훈련을 중시하고, 비전문적 내용을 소홀히 했다.
현재의 시장경제 운영에서, 비전문적 기술의 배양은 마땅히 중시되어야 한다. 비전문가 교육은 광범위하고 내용은 통일된 모델이 없다. 영국에서 필자의 업무 경력과 학습 경험에 따르면, 비전문 기술의 배양은 다음과 같이 요약할 수 있다.
의사 결정, 전략 관리, 팀워크, 리더십, 인센티브 관리, 변화 관리, 시간 관리, 언행 표현. 프레젠테이션).
만약 디자인 기업이 기업의' 하드웨어' 구성을 강화할 수 있을 뿐만 아니라 위에서 언급한' 소프트웨어' 에 힘쓸 수 있다면, 중국 디자인 시장이 점차 개방되는 상황에서 본토 디자인 기업은 불패의 땅에 설 수 있을 것이다.
3.3 팀워크
오늘날의 과학기술은 이미 어떤 종류의 엔지니어링 프로젝트 (건설 공사 프로젝트 포함) 를 다학과 다분야 협력 프로젝트로 만들었다. 팀워크는 이미 국제관리계에서 기업이나 프로젝트의 성공적인 발전의 초석으로 인정받았다. 프로젝트 설계의 경우 팀워크의 목적은 건축가, 엔지니어, 계약업체, 개발자, 최종 사용자 등 모든 프로젝트 참여자가 총체적 품질 관리에 참여할 수 있도록 하는 것입니다.
프로젝트 설계 단계에서 팀워크는 총체적 품질 관리의 개념을 프로젝트의 모든 이해 관계자에게 확대하는 데 도움이 됩니다. 설계 기업 내에서 팀 구성원은 건축가, 구조 엔지니어, 전기 엔지니어, 급수 및 배수 엔지니어, 난방 엔지니어, 예산 엔지니어를 포함해야 합니다. 설계 기업을 제외한 모든 프로젝트 참여자는 프로젝트 팀의 멤버여야 합니다.
이 공동 작업 팀의 모든 당사자는 동일한 책임 목표, 구현 계획 및 품질 관리 방법을 수립해야 합니다. 팀웍은 최종 사용자 구축의 요구를 경청하고, 의사 소통을 보장하고, 만족도를 측정하는 품질 보증 메커니즘을 제공합니다.
3.4 통계 방법
통계 방법은 프로젝트 팀이 품질 문제의 원인을 찾을 수 있는 해결 도구를 제공합니다. 프로젝트의 모든 팀 구성원이 이해할 수 있는 언어를 사용하여 통계에 따라 문제를 재현하고 판단하며 해결책을 제시합니다. 그 목적은 프로젝트의 과거 경험을 요약하고, 현재 상태를 유지하고, 미래 추세를 예측하는 것이다. 데이터와 사실에 근거하여 결정을 내리는 것은 어떤 개인이나 단체의 관점을 채택하는 것보다 더 직관적이고 과학적이다. 총체적 품질 관리에서 가장 일반적으로 사용되는 통계 방법은 직사각형 차트, 인과 차트, 검사 설명서, 관리 테이블 및 분산형 차트입니다. 통계 방법은 프로젝트 설계 품질을 보장하는 데 매우 중요한 역할을 한다.
4 프로젝트 관리 수준
중국의 디자인 시장에서 국내외 디자인 기업 간의 경쟁이 갈수록 치열해지고 있다. 동시에, 고객의 설계 품질에 대한 요구도 갈수록 높아지고 있다. 중국 디자인 기업의 전통적인 참여식 관리는 이미 시장경제의 발전에 적응하지 못하여 새로운 통제식 관리 모델을 도입하고 강화할 필요가 있다.
관리 관리의 개념에서 품질 관리는 기업의 조직 구조와 주요 품질 관리 지점을 강조하고 이러한 내용에 중점을 두어야 합니다. 기업의 모든 수준의 관리자 (기업 책임자부터 프로젝트 책임자까지) 는 적절한 책임 목표를 부여받아야 합니다. 프로젝트 설계의 특성이 각 프로젝트의 고유성을 결정하므로 프로젝트 관리는 설계 기업에서 특히 중요합니다. 건축가는 프로젝트 수석 디자이너로서 프로젝트 관리 이론을 이해하고 품질 목표의 요구 사항을 엄격히 준수해야 합니다. 건축가는 프로젝트 기술과 프로젝트 관리의 종합적인 능력을 갖추어야 한다. 프로젝트 관리 수준에서 프로젝트 설계 단계의 전반적인 품질 관리는 다음 네 가지 측면에 뿌리를 내려야 합니다.
4. 1 품질 비용
전면적인 품질 관리를 실시하면 반드시 설계 기업과 프로젝트의 비용이 증가하여 품질 비용의 개념이 생겨났다. 품질 비용은 이미 국제 품질 인증 부서에서 품질 검증의 요소 중 하나로 인정받았다. 설계 프로젝트의 원가를 계산할 때 엔지니어링 요약, 검사, 검증 및 수정에 대한 모든 비용을 계산해야 합니다.
최근 몇 년 동안, 국제 디자인 시장에서, 품질 비용은 디자인 기업과 프로젝트의 입출력, 그리고 가장 간단한 예가 설계 프로젝트의 입찰에 반영되기 때문에 전문가의 중시를 불러일으키기 시작했다. 품질 비용에는 예방 비용, 평가 비용 및 수정 비용이 포함됩니다.
예방 비용은 품질 편차를 피하기 위한 투자, 설계 검토 및 실현가능성 연구 비용, 품질 기준을 충족하는 운영 절차 개발 비용을 말합니다. 평가 비용은 설계 및 서비스가 전문가 검토 비용과 같은 품질 요구 사항을 충족하는지 여부를 결정하는 데 사용되는 투자입니다.
수정 비용은 요구 사항을 충족하지 않는 설계를 수정하는 데 드는 비용입니다. 설계 수정 비용은 건축 자재 공급자의 재작업, 오류 분석, 검토, 조정 및 수정, 재료 가격 변경, 개발자의 조정 및 수정 등을 말합니다. 현재의 디자인 시장에서 디자인 기업은 모두 개발자가 입찰을 통해 선택하는 방식이다.
입찰 방안과 지원 서류가 선별의 주요 기준이지만 개발업자들도 설계 단위의 설계 안전과 기술 수준, 특히 과거 실적과 신용도를 고려해야 한다. 공정한 시장 운영에서 디자인 품질이 낮은 기업은 디자인 시장의 임무를 감당하기 어렵다. 따라서 더 많은 시장 점유율을 확보하기 위해서는 디자인 기업이 품질 비용을 중시해야 합니다. 4.2 공급업체 참여
프로젝트 설계의 품질은 건축 자재 공급업체의 전반적인 품질 관리 참여에 크게 좌우됩니다. 프로젝트 설계 삼부곡 (방안, 초확장, 시공 도면) 의 각 부분은 상호 의존적이며, 이전 단계의 품질은 다음 단계의 품질에 직접적인 영향을 미칩니다.
이 가운데 방안 구상의 품질과 건축 규범, 기술 표준의 제정이 프로젝트 설계 품질에 영향을 미치는 주요 요인이다. 동시에, 건축 설비와 재료의 선택도 건물의 품질에 직접적인 영향을 미친다. 따라서 건축 자재 공급업체와의 긴밀한 장기적 협력은 고품질 설계의 중요한 보증이자 프로젝트 개발의 가장 경제적 이점입니다.
건축 발전의 미래를 살펴보면 이상적인 프로젝트 설계는 자체 고품질, 건물의 전체 수명 비용 (프로젝트 설계 자체의 비용뿐만 아니라 건물의 사용 비용 포함) 및 프로젝트 참여 당사자들의 적극적인 협력에 달려 있습니다. 이 가운데 건축 자재 공급업체의 협력이 특히 중요하다.
디자인 기업과 건축 자재 공급 업체 간의 장기적인 협력 관계는 투자자와 사용자의 근본적인 이익에 도움이 된다. 여기서 강조해야 할 점은 디자인 기업이 총체적 품질 관리를 채택하는 동시에 건설재 공급업체도 기업 내에서 전면적인 품질 관리를 실시하여 장기 계약을 취득하여 건설재의 높은 품질을 보장해야 한다는 점이다.
4.3 고객 서비스
총체적 품질 관리는 고객의 참여를 포함하여 모든 당사자의 광범위한 참여가 필요한 프로세스입니다. 중국의 점점 더 많은 디자인 기업들이 전면적인 품질 관리를 실시함에 따라 고객 참여의 이념이 특히 중요해질 것이다. 프로젝트 설계의 전 과정에 대한 연구를 통해 저자는 건축 프로젝트를 건립에서 준공까지 사용하는 것이' 삼위일체' 관계라고 생각한다.
그들 중' 세 명' 은 개발자, 건축가, 건축업자이다. 프로젝트를 시작할 때 건축가는 개발자의 의뢰인이었다. 건축가는 개발자의 요구에 따라 계획하고 설계해야 하기 때문이다. 건축가가 설계를 완료하고 건축업자에게 시공 도서를 제공하면 건축업자는 건축가의 시공 도면에 따라 시공해야 하기 때문에 건축가의 고객이 됩니다.
건축업자가 공사를 마치고 건물을 개발자에게 넘겨주면 개발자는 건축업자의 고객이 된다. 일반적으로 프로젝트 활동에서 모든 프로젝트 참여자는 상호 연관된 고객입니다. 이' 삼위일체' 과정에서 각 단계의 품질은 전체 시공 과정의 전반적인 품질에 영향을 미친다.
4.4 디자인 산업의 특수 요소
디자인 산업은 다른 제조업과 달리 그 특수성을 가지고 있다. 전면적인 품질 관리를 실시할 때, 프로젝트 설계에서 전면적인 품질 관리를 더 잘 실시할 수 있도록 그 특수성을 충분히 고려해야 한다. 이 기사에서는 프로젝트 설계의 특수성을 다음과 같이 요약합니다.
(1) 건물의 위치와 건물의 다양한 기능 및 모양에 따라 각 설계 프로젝트의 고유성이 결정됩니다. 각 프로젝트에는 고유한 요구 사항, 고유한 설계, 맞춤형 시공 방법 및 단일 사용 목적이 있습니다.
(2) 프로젝트 설계의 품질은 개인의 주관적인 요소가 많기 때문에 명확한 규범의 기준으로 측정하기 어려울 때가 있다. 이것은 산업화 된 제품과 다릅니다. 프로젝트 관리자 연합에서 이전
(3) 프로젝트 설계는 하청인의 요구에 따른 단일 목적 활동이므로 하청업자는 설계 품질에 직접적인 영향을 미친다.
(4) 각 설계에서 프로젝트 설계에 참여하는 모든 당사자 (예: 개발자, 건축가, 건축업자, 하청업체 및 건축 자재 공급자) 는 서로 다른 기업일 수 있습니다.
프로젝트 설계의 이러한 특수한 요소는 설계 기업의 전반적인 품질 관리에 영향을 미치므로 프로젝트 관리 차원에서 중시해야 합니다.
총체적 품질 관리의 5 가지 원칙
프로젝트 설계는 위에서 설명한 다른 업종과 다른 특징을 가지고 있기 때문에 프로젝트 설계의 품질 관리도 다른 업종과 다릅니다. 위의 엔지니어링 설계의 특수성과 결합하여 이 문서에서는 다음과 같은 품질 원칙을 제시합니다.
(1) 품질 사양 및 품질 표준. 기본적인 건축 기술 사양과 표준은 공공 안전과 건강을 보장한다. 품질 관리의 효과적인 수단으로서 프로젝트 설계는 자금 및 시간 낭비를 피하기 위해 가능한 한 빨리 채택된 사양과 표준을 고려해야 합니다. 건축가는 프로젝트 설계의 품질을 근본적으로 제어하기 위해 설계 사양과 표준에 익숙해야 합니다.
(2) 패턴의 규격과 품질. 설계도는 시공자에게 제공되는 기술 자료와 품질 요구 사항에 대한 문서이자 전체 공사 물리 과정의 지침이므로 명확하고 엄격해야 한다. 도면 품질은 건설 공사의 품질에 매우 중요하다.
(3) 디자인의 타당성. 실용성은 프로젝트 설계 품질에 영향을 미치는 중요한 요소입니다. 건축가는 설계 시 시공 기술의 요구 사항을 고려해야 한다. 하나의 공사 프로젝트는 반드시 실행할 수 있어야 한다. 건축 설계는 기능 요구 사항을 충족하고, 소유주의 요구를 충족하며, 시나리오 설계에서 사후 시공 운영에 이르는 전 과정을 거쳐야 합니다.
설계 팀은 설계의 실현 가능성을 자주 요약하고 시공 업체와 긴밀한 소통을 유지해야 합니다. 전통적으로, 엔지니어링 설계와 시공은 두 가지 다른 단계이다. 오늘날의 기술 개발 (예: 3D 보조 설계, 애니메이션 시뮬레이션 등) 은 프로젝트 설계의 실현 가능성을 검증하기 위한 과학적 보장을 제공합니다. 신기술에 의해 디자인과 시공이 유기적으로 결합되었다.
시공 전에 제때에 설계를 조정하여 엄격하게 실시할 수 있게 할 수 있다.
(4) 디자인 기업과 ISO9000. 품질 시스템 인증을 통해 기업은 체계적인 설계 품질 감독 메커니즘을 갖추고 있으며, 설계 프로세스에 전체 문서 기록이 있음을 의미합니다. 이것은 디자인 기업이 고품질의 디자인 작품을 창작하는 데 필요한 정책과 운영 보장을 제공한다.
총체적 품질 관리는 전반적인 개념이며, 그 목표는 고객의 요구를 최대한 충족시키는 것이다. O90000000 은 실실 전면질량관리의 가이드로 기업실실 전면질량관리관리를 위한 발판을 마련했다.
6 결론
오늘날 경쟁이 치열한 디자인 시장에서는 디자인 기업이 빠져나갈 길이 없다. 그들은 품질부터 시작하여, 프로젝트 설계 품질에 영향을 미치는 요소를 진지하게 분석하고, 설계 기업 내에서 전면적인 품질 관리를 실시하고, 품질 보증 체계의 준칙에 따라 설계 관리를 엄격히 해야 한다. 그래야 우리 공사 프로젝트의 질을 전체적으로 높일 수 있다.
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