전염병으로 인해 항공편 취소에 대한 보상이 있습니까?
날씨 등 불가항력으로 항공편이 취소되자 항공사는 항공권, 숙식을 바꿀 책임이 있다. 항공사는 사유로 일시적으로 취소돼 4 시간 이상 항공편 (보통 국내 200, 국제 400) 에 대한 현금 보상을 제공합니다. 개찰, 숙박, 식사 제외. 관련 법규는 보상 기준에 대한 명확한 규정이 없다.
법적으로 말하자면, 여행객이 항공권을 예약하고 구매하는 것은 유효한 민사 계약이라고 말하는 것이 이치에 맞는다. 민사계약의 가장 큰 특징은 쌍방의 평등이다. 설령 한 쪽이 자연인이고 다른 쪽이 대기업이라 하더라도, 쌍방이 계약을 받아들이는 구속력은 완전히 평등해야 한다. 계약이 발효된 후 쌍방은 각자의 의무, 즉 여행객이 티켓을 지불하고 항공사가 고객을 운송하는 의무를 이행해야 한다. 현재 항공사가 항공편을 취소하는 것은 일방적인 위약이지만 위약 사유는 면책할 수 없다. 민법전' 의 면책 규정에 따르면 불가항력으로 계약을 이행할 수 없는 사람만이 불가항력의 영향, 일부 또는 전부를 근거로 책임을 면제할 수 있다. 항공사는 단지 일방적으로 너에게 항공편을 취소한다고 통지했을 뿐, 거부할 수 없는 어떤 요소도 설명하지 않았다. 민법' 규정에 따르면 항공사는 항공편을 취소하고 승객에 대해 상응하는 보상을 해야 한다.
그러나 현실은 일반적으로 항공이 항공편을 취소하는 것은 계절조정이나 기타 임시조정 (이러한 조정은 예견하고 변할 수 있다는 점에 유의해야 함) 으로, 서명만 변경하거나 환불만 하고 보상은 하지 않기 때문이라고 말한다. (알버트 아인슈타인, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언) 더군다나 날씨 때문에 비행기가 취소되었다고 직접 알려드릴게요. 날씨, 자연재해 등은 거부할 수 없는 요소이기 때문에 항공사는 위약이 아니므로 당연히 배상할 필요가 없습니다.
전염병으로 인해 많은 항공편이 취소되었습니다. 이 경우 여행을 취소하고 여행을 계속하지 않으면 직접 티켓 소프트웨어를 구입하여 환불을 할 수 있고 전액 환불할 수 있다.
여행을 계속하려면 비행기표를 한 장 더 예약하거나 항공사 고객서비스에 전화하여 서명을 바꿀 수 있는지 문의할 수 있습니다.
법적 근거
중화인민공화국 민법' 제 590 조 * * * * 불가항력 당사자가 계약을 이행할 수 없는 경우 불가항력의 영향에 따라 일부 또는 전부가 책임을 면제한다. 법률에서 별도로 규정한 경우는 제외한다. 불가항력으로 계약을 이행할 수 없는 경우, 상대방에게 제때에 통지하여 상대방에게 초래할 수 있는 손실을 줄이고 합리적인 시간 내에 증명서를 제공해야 합니다. 이행 지연 후 불가항력이 발생하는 것은 당사자의 위약 책임을 면제할 수 없다.