하이 엔드 고객 개발을위한 3 가지 트릭
첫 번째 트릭은 접촉 기회를 포착하고 신뢰를 쌓는 것입니다.
경험은 하이 엔드 고객과 함께 우리에 게 알려줍니다? 연락? 이것은 매우 중요합니다. 접촉하지 않고 어떻게 보급합니까? 이 가운데 추천이든 낯선 방문이든 첫 접촉이 가장 중요하다. 하이엔드 고객을 처음 접할 때, 종종 비교적 얽히고설키고, 사상과 말은 비교적 공식적일 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 언어명언) 그것은 우리의 득실이 작용하기 때문이다. 우리가 원하는 것이 무거울수록, 우리의 행동이 왜곡될수록, 자연히 접촉을 파악할 수 없게 된다. 따라서 심리적 준비를 포함하여 접촉 전 모든 준비를 잘 해야 한다. 동시에, 처음으로 보험에 대해 이야기하지 말고, 가능한 한 상대방의 말을 듣고, 상대방을 이해하는 것을 잊지 말아야 한다. 하이 엔드 고객은 종종 요구 사항이 다르기 때문에 진정으로 자신을 읽을 수 있는 사람을 만나고 싶다. 따라서 고객을 이해하면 신뢰를 얻을 수 있습니다.
둘째, 고객의 수요가 위기감을 불러일으킨다는 것을 이해하다.
하이 엔드 고객의 요구는 실제로 매우 숨겨져 있습니다. 실제로 발굴 할 수 있는지 여부는 하이 엔드 고객 홍보의 초점입니다.
하이 엔드 고객 경제는 상대적으로 부유하며, 그에 상응하는 가계재테크 계획이 있다. 그들은 재정적인 면에서 더 완벽한 건의가 필요하지만, 전문 마케팅 인력과 접촉할 시간이나 기회가 없다. 설령 알고 있다 해도, 단지 반해일 뿐이다. (토마스 A. 에디슨, 일명언) 따라서 원활한 커뮤니케이션 브리지를 구축하여 고객의 가장 큰 관심사에 대해 논의하는 것이 대리점이 고객을 발굴하는 열쇠입니다.
하이엔드 고객은 돈이 많지만 잦은 접촉을 통해 고객이 친구라고 생각하고 친구의 일은 바로 우리의 일이다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 친구명언) Dell 은 하이엔드 고객이 미래를 창조하고 자신의 가치를 실현할 수 있도록 도울 책임이 있습니다. 그것이 자연스럽게 올 때, 우리는 고객에게 부는 숫자의 축적이며 보험은 합법적인 형식을 통해 부를 미래로 이식할 수 있다고 말할 수 있다. (존 F. 케네디, 돈명언)
세 번째 조치는 서비스를 강화하여 고객을 만족시키는 것이다.