어떻게 효과적으로 훈련 업무를 잘 할 수 있습니까?
훈련과 같은 중요한 주제에 대해 오늘 이 문장 로 여러분과 교류하고 싶습니다. 이것은 내가 우리의 과거의 경험과 기존의 일부 이론 지식을 결합하여 총결한 다음과 같은 몇 가지 주요 방면이다. 네가 열심히 공부할 수 있기를 바란다. 나는 훈련이 네가 하루 만에 배울 수 있는 것이 아니라는 것을 알고 있다. 그래서 필요하다면 이 이메일을 인쇄하고, 우리 직원들과 교류하고, 각 부서와 호텔의 훈련 업무가 새해에 더욱 효과적이 되어 윈윈의 목적을 달성할 수 있도록 할 수 있다. 교육의 정의: 일반 감독, 업무 혁신 또는 경험이 아닌 공식, 계획 또는 고품질 수단을 통해 업무 요구 사항과 관련된 지식과 기술을 얻는 과정입니다. 교육 목적: 교육은 윈-윈 과정입니다. 직원들에게 훈련을 통해 자신의 가치관을 명확히 하고, 업무 태도를 개선하고, 업무 능력을 향상시키고, 자기 가치를 실현하고, 직업 발전을 위한 건강 보장을 제공할 수 있다. 부서의 경우, 부서의 업무 계획과 목표에 따라 훈련을 통해 과외와 훈련을 효과적으로 실시하여 팀 전체의 작전 능력을 향상시킬 수 있다. 훈련은 매우 필요하다. 1. 한 부서의 내부 및 외부 환경이 변화하고, 내부 인원이 이동하고, 승진하고, 외부 시장이 끊임없이 변화하고, 기술이 지속적으로 업데이트되고 있기 때문이다. 어제 모두가 알고 있던 일하는 방식이 오늘은 적용되지 않을 수도 있습니다. 어제의 경기는 오늘의 경기가 잔혹하지 않았다. 우리 직원과 부서는 어떻게 이러한 변화에 적극적으로 대응할 수 있습니까? 이것은 우리의 감성 잠재의식에 의지하여 그들을 대처하는 것이 아니라, 이러한 변화를 체계적으로 분석하고 배우고, 우리의 지식을 늘리고, 우리가 일을 하는 방식과 방법을 개선하여 우리의 효율을 높이고, 같은 짧은 시간 내에 더 좋은 성적을 내야 한다. 교육은 직원의 가장 큰 혜택입니다. 한 사람이 오늘 월급이 있어요. 만약 그의 능력이 안 된다면, 내일은 이 월급이 없을 것이다. 그리고 오늘 임금이 높을수록 내일 위험이 커진다. 만약 가치가 없다면, 기업은 손해를 볼 것이다. 따라서 우리 직원의 미래를 위해 직원들은 새로운 지식과 신기술을 배우고, 능력 향상을 통해 자신의 재능을 더 잘 보여주고, 승진하고, 사회적 인정을 받고, 더 나은 수익을 얻고자 해야 한다. 이렇게 하면 직원의 충성도와 만족도를 크게 높일 수 있다. 만약 우리가 직원들을 위해 이 이치를 이해한다면, 용감하게 이런 훈련에 참가할 것이며, 훈련사에 대한 요구도 더욱 높아질 것이다. 천도라는 이왕 인재를 주었으니 취업하게 해주세요! , 천 은 회전, 모두 돌아와! , 이 진리 입니다. 내가 항상 너에게 가장 높은 임금을 줄 수 있는 것은 아니지만, 나는 반드시 너에게 최고의 학습 기회와 가장 공평한 발전 플랫폼을 제공하여 너의 능력을 향상시키고 너의 재능을 시전 받을 수 있게 할 것이다. 3. 동시에, 효과적인 교육을 통해 우리 직원들이 업무 중에 더욱 효율적이고 질서 있게, 더욱 효과적으로 비용을 절감하고, 과감하게 혁신하고, 효율성을 높이고, 사고율을 낮추고, 업무의 질을 향상시킬 수 있도록 합니다. 모든 직원의 성과가 효과적으로 실현될 수 있다면 팀의 성과는 매우 두드러지고 팀 전체의 자기 가치도 더 잘 실현될 것이다. 부서 성과, 부서 응집력 및 기업 성과를 효과적으로 향상시킬 수 있습니다. 4. 우리 기업은 우리 자신의 기업문화를 가지고 있는데, 여기에는 우리가 축적한 검증된 일하는 방식과 방법이 포함되어 있다. Dell 의 교육은 이러한 성공적인 접근 방식과 부서의 특수한 상황을 결합하여 우리 팀이 보다 조율되고 효율적으로 이 조직의 효율성을 높일 수 있도록 하는 것입니다. 우리가 손님에게 제공하는 전반적인 서비스 품질은 질적으로 향상될 것이다. 그린하우테의 훈련은 몇 가지 범주로 나눌 수 있다: 1. 시간 제한에 따라 교육은 장기 교육과 단기 교육으로 나눌 수 있습니다. 우리 그린하우테는 우리의 훈련이 장기 훈련과 단기 훈련의 결합이어야 한다고 요구했다. 장기 훈련을 주도하고 있습니다. 2. 우리의 교육도 조기 탈산 훈련, 비탈산 훈련, 재직 훈련으로 나뉜다. 우리의 훈련은 내훈을 위주로 하고, 외훈을 보조한다. 교육 준비: 훈련은 그렇게 중요하지만, 강사의 지도자로서 우리는 부서의 훈련에 대해 거의 관심을 갖지 않습니다. 만약 우리가 대학에 입학한다면, 모든 교수가 강의하기 전에 모두 자유롭다면, 우리는 만족할 수 있습니까? 마찬가지로 훈련으로서 충분한 준비를 해야 한다. 우선 훈련의 목적을 분명히 해야 한다. 둘째, 목표를 명확하게 키워야 한다. 단기 배양 목표란 무엇이며 장기 배양 목표란 무엇입니까? 교육 목표는 본 부서의 작업 계획 및 임무와 결합되어야 합니다. 부서의 단기 및 장기 수요도 효과적으로 결합 될 수 있습니다. 그래야만 우리의 훈련이 우리의 일상 업무에 효과적으로 반영되고, 구두 발언이 아니라 우리의 일상 업무를 효과적으로 도울 수 있다. 강사로서 먼저 해당 부서의 단기 및 장기 목표, 해당 부서의 현재 인적 자원 상태, 팀 내 모든 사람의 강점과 열세, 그리고 모든 사람이 이러한 목표를 달성하는 데 필요한 기술 기술 기술, 지식 및 경험을 확실히 이해해야 합니다. 나는 그들의 목표를 달성할 충분한 경험과 기술을 가진 팀원이 없다고 믿는다. 교육만이 이 문제를 효과적으로 해결할 수 있다. 훈련 원칙 1. 모든 사람이 참여한다: 우리는 모든 훈련이 자원의식이기를 바라지만, 그린하우타이에서는 우리의 가장 중요한 기업 문화 중 하나가 인재가 되도록 강요하는 것임을 알고 있다. 그래서 우리의 모든 훈련은 모두의 참여가 필요하다. 배우고 향상시키고 싶지 않은 사람들에게 나는 그들이 우리 팀에 속하지 않는다고 생각한다. 시간이 지남에 따라 변화가 없다면, 우리는 그들에게 우리 팀을 떠나라고 요구할 수 있다. 2. 모두의 공헌: 좋은 훈련으로서, 서로 상호 작용하고, 집단적 지혜를 발휘하고, 모든 훈련을 잘해야 한다. 나는 모든 호텔을 알고 있으며, 각 부서에는 매주 정식 교육 회의가 있다. 이번 회의가 우리가 방금 제공한 교육 목적과 준비 및 훈련 원칙에 따라 좋은 계획을 세울 수 있기를 바랍니다. 3. 사실 조금. 한 부서의 교육이 현실과 무관하고 목표가 없다면 직원들은 기꺼이 공부할 것이다. 우리 직원들은 모두 유용한 것을 배우기를 원하기 때문에 실용적일 것이다. 우리가 훈련시킬 수 있는 것이 다음날 직원들에게 효과적으로 이용될 수 있기를 바라며, 다음 훈련에서는 이번 훈련의 성공과 실패를 반드시 총결하고, 부족한 것에 대해서는 훈련을 강화해야 한다. 모든 사람은 진보할 것이고, 모든 사람은 진보해야 한다. 사람마다 수준이 다르고, 사람마다 시작점이 다르기 때문에, 교육 과정에서 모든 직원들이 같은 단계에 따라 같은 속도로 발전하도록 요구할 수는 없다. 따라서 현지 여건에 따라 사람마다 다르며, 자신의 훈련을 잘해야 한다. 낙후된 직원에 대해서는 손수 지도해야 한다. 5. 아침회는15 분 미만이지만 효과적인 훈련회입니다. 그러나 매우 효과적이고 간단한 교육 회의가 될 수 있습니다. 우리는 이 기회를 꾸준히 이용하여 우리 팀에게 시기적절한 훈련이 필요하다는 것을 일깨워 주어야 한다. 꾸준히 하고, 끊임없이 반복하면, 반드시 좋은 효과를 얻을 것이다. 알다시피, 일반적으로 우리 각자는 기계적으로 새로운 것을 30 번 외워야 진정으로 자신의 머리 속에 외울 수 있다. 그래서 훈련 중에 뚱보를 한 입에 먹을 수는 없다. 6. 여러분들이 공부하도록 독려합니다. 부서장과 훈련사로서 적극적인 참가자를 끊임없이 발견하고 칭찬하고, 좋은 본보기와 좋은 본보기를 세우고, 자신의 관점을 보여주며, 좋은 본보기들이 직장에서 발견한 좋은 방식을 다른 직원들에게 가르치도록 해야 한다. 모든 직원은 참여감을 가져야 한다. 7. 교육 결과를 정기적으로 점검합니다. PDCA 는 여기서 잘 활용하고, 교육 방법 방법을 적극적으로 조정하고, 교육 효율성을 높일 수 있습니다. 그리고 꾸준히 하면 생각조차 할 수 없는 성적을 얻을 수 있다. 훈련하는 방식은 "원칙이 있으면 어지럽지 않고, 계획이 있으면 바쁘지 않고, 끝없는 선택이 있기 때문에 방법이 어렵지 않다" 는 것이다. 교육은 반드시 효과적인 방법 방법을 중시해야 하며, 계획, 시스템, 표준이 있어야 하며, 훈련자에 대한 충분한 준비와 전문성을 갖추어야 한다. 기계처럼, 그 자체가 저열하다면, 어떻게 좋은 부품을 만들 수 있을까? 트레이너 한 명, 지도자 한 명, 전공이 부족하면 어떻게 직원을 잘 훈련시킬 수 있습니까? 따라서 20 10 부터 그린하우타이의 인적자원부와 각급 지도자들은 각 책임자의 자질을 중시해야 한다. 지도자로서, 그는 반드시 좋은 코치가 될 수 있어야 하며, 감독의 자질과 가슴을 갖추어야 한다. 모든 재직 리더십에 대해 우리는 태도, 사고, 방법, 제도 등 훈련의 종합 능력에 대해 좀 더 세밀한 이해가 필요하다. (이 이메일은 실제로 당신에게 아주 좋은 아이디어를 제공했습니다. 언제 어디서나 교육: 교육 프로그램은 해당 부서의 작업 계획과 결합되어야 합니다. 그런 다음 아침마다, 직원들과 교류할 수 있는 모든 기회, 직원들과 함께 일할 수 있는 모든 기회를 활용해야 합니다. 우리 직원의 강점과 열세를 찾아내고, 제때에 현장에서 우리에게 즉각적인 지도를 해 주십시오. 게다가 E-Learning 의 일부 교재, 지식 기반의 문장, 각 부서와 모든 사람이 얻을 수 있는 효율적인 작업 방식을 추가하여 성공적으로 소통하고 전파할 수 있으며, 다른 사람이 실수로부터 배울 수 있도록 하고, 나는 지혜의 효과를 얻고, 결국 팀과 기업 범위 내에서 서로 배우고, 서로 훈련하는 국면을 형성할 수 있다. 강사로서 어떤 교육 방법이 가장 효과적입니까? 가장 기본적인 건학법, 직원 참여가 있는 기초토론법, 분석토론법, 시청각 교육법, 캐릭터변환 게임법, 몸소 체험, 사례 분석, 시뮬레이션, 현장 실습 지도 등 자기 부서의 실제 상황을 결합해야 합니다. 이러한 방법 중 어느 것도 단일이 아니며 혼합해서 사용할 수 있지만, 어떤 방법이 당신에게 적합한지는 당신의 주관에 달려 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 내가 너에게 아이디어를 냈으니, 네가 잘 이행하여 제자리에 실어줄 수 있기를 바란다. 우리 직원들은 네가 훈련하기를 기다리고 있다. 팀 리더로서 우리 직원들에게 무엇을 가져다 줄 수 있습니까? 답은 바로 여기에 있습니다. 나는 직원의 임금 복지가 회사에서 주는 것이 아니라 모두가 번 것이라면 한 회사의 한 직원의 월급이 시장가격인 것 같다고 강조한다. 이것도 가장 공평한 일이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 그럼 왜 우리 직원 중 한 명이 당신 밑에서 일하기로 선택했나요? 당신은 그들에게 이유를 줄 수 있습니까? 나는 이 이유가 너의 위망, 너의 관심, 너의 재배였으면 좋겠다. 。 。 。 얼마나 오래 걸리든, 얼마나 많은 노력을 하든, 지도자로서, 우리는 언제나처럼 꾸준하게 버텨야 한다. (존 F. 케네디, 노력명언) 하지만 제가 말씀드리고 싶은 것은 이 과정에서 많은 것을 얻을 수 있다는 것입니다. 가르치는 시간이 길지 않아, 너는 자신의 지식과 능력뿐만 아니라 많은 학생, 동료, 친구들도 수확한다. 。 。 。 。 。 。 。 。 그린하우타이 서광호텔 (잔디밭) 20 10/2/23 박.