한 직업에서 여성 강자의 진실한 이야기.
전설적인 경력을 가진 재계 여성 강자가 8 년 전, 그녀는 의연하게 동북에서 강남까지 걸어갔는데, 지금은 쑤저우에서 가장 큰 정기 대리상이 되었다. 손아정의 창업 이야기는 우리가 공유할 만하다.
손아정의 정기 간행물 대리 업무는 쑤저우 () 와 전국 () 에서 모두 유명하다. 몇몇 유명 잡지는 문원서점을 쑤저우 () 와 장쑤 () 성의 독점 대리상으로 지정하였다. Sun Yajing 이 이러한 비즈니스 기회를 어떻게 얻었는지 물었을 때, 그녀의 대답은 매우 진실되고 적절했습니다. "정직하고 정직합니다."
초검 손아정
시간: 2004 년 5 월 2 일
위치: 쑤저우 시 스앞가 8 1 호 쑤저우 문화시장
쑤저우 문화시장 입구에서' 문원서점' 의 간판이 매우 눈에 띈다. 시장 전체의 황금가게로서, 이곳은 고객이 북적거리고, 끊이지 않고, 장사가 번창하는 시끌벅적한 광경이다.
"독자가 새벽 3 시에 도착해서 차를 보내서 데리러 온다", "네, 이미 지불했습니다" ... 시장은 시끄러웠지만 약간 허스키한 소리가 혼란스러운 소음에 잠기지 않았다. 강한 동북억양이 높고 기세가 높아서 사람들의 주의를 끌기 쉽다. 필자는 명성을 좇아 마침내 한 사람을 발견했다. 중년 여성, 마흔 살 정도, 키가 크고, 약간 까맣고, 작업복을 입고, 소맷부리를 팔에 살짝 잡아당겨 튼튼한 팔을 드러내고, 머리는 머리핀으로 가지런히 묶였다. 나는 그녀가 볼과 어깨 사이에 휴대폰을 끼고 능숙하게 가방 안의 잡지를 선반 위에 올려놓는 것을 보았다.
그녀는 내가 방문하고 싶은 대상이다, 손아정.
손아정 인상
동북인들이 열정적이라고 하는데, 필자는 손아정에서 이 말에 대해 깊이 체득하고 있다. 그녀는 매우 강한 동북 기질을 가지고 있다. 자세히 살펴보면, 그녀의 손동작 사이에 담소를 나누는 사이에 언제나 불 같은 열기를 느낄 수 있다. 모든 고객이 방문했을 때, 그녀는 모두 열정적으로 인사를 했고, 어려움에 부딪히면 그녀도 도와주었다. 손아정의 가게에서 필자는 고객이 그녀를' 둘째 언니' 라고 부르는 것을 자주 들었고, 작은 점원은 그녀를' 둘째 이모' 라고 불렀다. 이런 동북호칭은 친근하게 들리는데, 그녀가 가게 직원 및 고객과 매우 우호적인 가족식 우호 관계를 맺었다는 것을 보여준다.
동북인이 매우 관대하다고 하는데, 이것은 손아정에게 사실인 것 같다. 몇몇 고객은 이미 도매가격이었던 정기 간행물에 대해 "사장님, 좀 싸게 해주시고 20% 할인해 주실 수 있습니까?" 라고 반복해서 흥정을 했습니다. 좋아, 손아정은 신속하게 계산기를 입력하고 흔쾌히 동의했다. 필자는 한 고객에게 말을 걸어 문원서점에 온 고객들이 대부분 손아정의 상쾌한 귀환객을 향해 왔다는 것을 알게 되었다. 문원서점에 와서 책을 사는 대부분의 고객들은 남보다 더 많은 할인을 받을 수 있다. 고객이 흥정을 할 때 손아정은 합리적인 범위 내에서 개의치 않는다. 할 수 있으면 쓰고, 할 수 있으면 피하다.
동북인이 게으르다고 하는데, 이번에는 꼭 그런 것 같지는 않다. 나는 동북의 많은 친구들이 감개무량하게 동북인이 게으르고 진취적인 생각을 하지 않고 남방인처럼 총명하고 근면하지 않다고 말하는 것을 들었다. 그러나 손아정의 가게에서는 주문부터 입고, 취급, 주문, 수금, 장부에 이르기까지 게으름을 피울 기미가 전혀 없다. 어떤 일이든 크기에 상관없이 그녀 스스로 해야 한다. 가게에는 십여 명의 직원이 있다. 이미 사장으로 승진한 손아정은 어떤 사장의 선반도 볼 수 없다. 직원들이 너무 바쁠 때, 그녀는 수시로 도움을 준다.
이것은 Sun Yajing, Suzhou Wenyuan 서점의 여성 족장, 인간의 주인공, Sun Yajing 의 이야기입니다. 지금부터: 취미 변화 생활 시간: 1996 장소: 하얼빈의 북동쪽 90 년대 중반, 경제 체제 개혁이 막 시작되어 전체 경제가 개혁의 진통기에 처해 있습니다. 사회 불황, 업종 불황, 많은 사람들이 생존 발전의 길을 찾기 위해 고심하고 있다. 의류업계에 종사한 지 여러 해 된 손아정은 생존공간 확대의 긴박성을 느꼈다. 그녀는 남방이 개혁개방 시기 중국 경제 발전의 최전방이라고 생각하는데, 열심히 발굴하기만 하면 반드시 기회가 있을 것이라고 생각한다. 천하를 침범하기로 결심하고, 다음 단계는 어디로 갈지, 무엇을 할지 결정하는 것이다. 손아정은 평소에 신문과 잡지를 즐겨 읽는다. 마침 친구가 그녀에게 쑤저우 문화시장이 상인을 모집하고 있다고 전화를 걸어 쑤저우에 가서 정기 장사를 할 생각을 하게 되었다. 당시 국내 저널 잡지의 판매 구조는 아직 완벽하지 못했다. 자신의 예감과 강한 흥미를 가지고 손아정은 가족의 반대에도 불구하고 자신의 창업을 통해 쌓은 수천 달러를 가지고 혼자 수에 와서 그녀의 일생의 운명을 바꾸는 창업 과정을 시작했다.
마음이 있고 꿈이 있다.
시간: 1996- 1998
위치: 소주
소주에 처음 도착한 손아정은 눈을 들어 친척이 없고 의지할 곳이 없다고 할 수 있다. 그들의 동북인의 말로 그녀는' 전맹자' 라고 불렀다. 마음대로 숙소를 찾아 정착하자 손아정은 수천 원을 들여 문화시장에 작은 노점을 빌려 그녀의 도서 장사를 시작했다. 정기 간행물업무를 경영하는 것은 다른 것과 달리 대량의 자금을 투입해야 한다. 각 책의 이윤이 매우 얇기 때문에 규모화 경영만이 이윤을 낼 수 있기 때문이다. 손아정의 자금은 매우 제한적이다. 그녀는 단지 20 여 권의 유행잡지만 선택하여 경영한다. 그녀는 사무원을 고용할 여유가 없어 입고 판매 배송을 담당한다. 손아정은 차를 빌리고 싶지도 않고, 심지어 자전거를 살 수도 없다. 그는 늘 짐을 메고 화물역과 상점 사이를 오가며 뛰어다닌다. "잡지 한 권이 몇 푼을 벌 수 있다면, 백 본능을 팔아서 몇 달러를 벌 수 있고, 운송비도 부족하다. 내가 어떻게 차를 빌릴 수 있을까! " 그해의 정경을 회상하니 손아정은 감개무량하다. "당시 어깨에 100 근의 화물이 눌려 아파서 눈물을 흘렸다. 그는 양손에 멍이 들었고, 옷은 땀에 흠뻑 젖어 입술을 깨물고 걸어왔다. "
처음 2 년 동안 손아정의 생활은 확실히 힘들었다. 조금도 과장하지 않고, 그녀는 다악여행을 하며 바람 속에서 잠을 자고 있다. 전국 각지에서 주문한 잡지 도착 시간이 편하다. 자정이든 여명 든, 화물 운송장의 선적 통지가 도착하면 바로 물건을 찾으러 가야 한다. 이 때문에, 손아정의 생활은 전혀 규칙적이지 않고, 정신도 잠시도 긴장을 풀 수 없다. 때때로 상점이 문을 열 때, 기차역은 너에게 물건을 가지러 가라고 통지할 것이고, 손아정은 고객이 직접 물건을 가져가고 스스로 돈을 지불하게 할 것이다. 이렇게 피곤한 서두른 일이었고, 손아정은 처음 2 년 동안 여전히 밑지고 장사를 하고 있었다.
신체적 피로와 경제적 손실, 고집이 센 손아정에게는 진정한 타격이 아닐 수도 있지만 정신적 트라우마와 정신적 억압으로 인한 고통은 위로할 수 없다. 소주에 처음 왔을 때, 문화시장의 일부 사장들은 그녀를 외지인으로 여겼고, 한때 그녀를 경멸하는 태도로 그녀가 안 되는 날을 기다리고 있었다. 심지어 어떤 사람들은 그녀 혼자, 혼자서, 사업에서 불공정한 경쟁 수단을 쓰는 것을 보았다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 독서명언) 이런 불공정에 직면하여 손아정은 굴복하지 않았다. 그녀는 묵묵히 눈물을 삼키면서 마음의 준비를 하고, 자신의 행동으로 자신이 한 결심을 증명하고, 동시에 법률 무기를 들고 자신의 이익을 성공적으로 수호했다.
수많은 타격과 좌절을 겪은 손아정은 한때 자신의 사업을 끝내고 집으로 돌아가 단순하고 여유로운 생활을 하고 싶었다. 아마 뼈 속 동북인의 고집이 세고 강인하거나 집을 떠날 때 자신에게 약속한 약속 때문인지 손아정은 꽉 붙잡고 놓지 않는다 ... 특색 경영의 길 시간: 1999. 2 년 동안 밑지는 장사를 한 손아정은 천천히 경험을 총결하고, 자신의 노력과 함께 장사가 점점 좋아지고 있지만, 손아정은 항상 어떻게 해야 할지, 어떻게 해야 시작할 수 있을지 고민하고 있다. 이때 그녀는 문화시장에 있는 대부분의 업주들, 업무 구조가 모두 동일하다는 것을 발견했다. 그들 자신을 포함해 모두 신문잡지 서적을 운영하는 것이다. 심사숙고한 끝에 손아정은 잡지와 신문의 실효성이 강하고 유통주기가 짧으며 시장 잠재력이 크다는 자신의 경영 사고를 총결했다. 도서 갱신은 느리고, 해적판이 심하며, 체판 비용이 높다. 두 프로젝트의 업무 프로세스가 다르기 때문에 둘 다 동시에 잘 할 수 없다. 세심한 시장 분석을 거쳐 손아정은 의연하게 책 판매를 포기하고 정기 간행물에 전념하기로 했다.
성실하게 사업을 세우고, 진심을 다해 사람을 대하다
시간: 1999-2002
특색 경영의 길을 걷던 손아정은 마침내 사업이 휘황찬란한 서광을 보았다. 그녀의 경영 품종은 수십 종에서 수백 종으로 증가했고, 점포의 면적도 몇 배로 확대되었다. 눈덩이 같은 실적 성장은 그녀에게 근면함과 가장 강력한 긍정을 주었고, 그녀에게 더욱 확고한 자신감을 주었다. 손아정의 정기 간행물 대리 업무는 쑤저우 () 와 전국 () 에서 모두 유명하다. 몇몇 유명 잡지는 문원서점을 쑤저우 () 와 장쑤 () 성의 독점 대리상으로 지정하였다. Sun Yajing 이 이러한 비즈니스 기회를 어떻게 얻었는지 물었을 때, 그녀의 대답은 매우 진실되고 적절했습니다. "정직하고 정직합니다." 정기 대리점의 판매 과정은 잡지사에서 잡지를 도매한 후 다음 수준의 도매상이나 소매상에게 분배하는 것이다. 손아정은 통상 대금을 미리 잡지 계좌로 지불하거나 물건이 도착한 후 바로 송금하며 체납하지 않는다. 판매가 좋지 않더라도 자금 회전이 원활하지 못하더라도, 그는 힘껏 상품 대금을 지급한다. 이런 관리 스타일은 각 잡지의 신뢰를 얻었고, 자발적으로 단독 대리권을 손아정에 넘겼다. 성실은 무형의 광고 효과다. 손아정은 자신의 경영을 총결산할 때 "한 잡지와의 장사에 대한 입소문이 곧 다른 곳으로 퍼질 것이다. 평판이 좋고 신뢰성이 높으며, 장사가 때때로 스스로 찾아온다" 고 깊은 감명을 받았다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 믿음명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 믿음명언). "
2 년의 좌절 끝에 손아정의 사업은 1999 부터 비약적으로 발전하기 시작했다. 전국 정기 연락망에서 쑤저우 문원서점과 손아정의 이름이 활발해지면서 쑤저우 사람들은 유능한 동북 여자에게 눈길을 돌리기 시작했다.
타향인으로서 동북에서 30 여 년을 산 손아정은 동북에 깊은 인상을 받았다. 쑤저우 사람들의 호탕하고 솔직한 성격과 부드럽고 섬세한 특성은 물과 불의 대비로 형용할 수 있다. 물과 불은 서로 맞지 않는다고 한다. 많은 친구들의 예는 북방인의 성격이 남방인의 세계에 침투하기 어렵다는 것을 알려 주지만, 손아정은 이 악을 믿지 않는다. 그녀는 자신이 진심을 다하면 반드시 다른 사람의 이해와 지지를 받을 것이라고 믿는다. 네가 타향에 온 이상 너는 이곳의 풍속 습관에 적응해야 한다. 사람이 환경에 적응해야 하고, 환경이 사람에게 적응하기를 기대하는 것은 불가능하다.
손아정은 현지 고객의 개성과 사고방식에 대해 많은 시도를 해 고객들을 위해 인간적인 서비스를 많이 설계했다. 예를 들어, 쑤저우 시내 주변의 외진 지역에 있는 고객들에게는 무료로 화물을 차에 배달합니다. 고정 주문이 있는 모든 고객에 대해 그녀는 가게에 선반을 설치하여 모든 정기 간행물을 모아 고객이 오면 언제든지 이용할 수 있다. 신용이 좋은 도매고객에 대해서는 도장 판매 업무를 실시한다. 즉,' 문원서점' 도장이 찍힌 정기 간행물은 고객이 팔지 못하면 반품할 수 있고 서점은 위탁 판매를 책임진다. 약간의 돈을 잃었지만 고객의 마음을 얻었습니다. 가격 흥정을 좋아하는 고객들에게 손아정은 항상 동북인들의 무관심한 태도를 안고 있다. "손해를 보지 않는 한 그를 보내라. 클릭합니다 손아정의 장사는 이렇게 인심을 얻었고 매출은 계속 확대되고 있다. 손아정은 이렇게 박리다매한 업종에 있어서 판매량을 늘리는 것이 얼마나 중요한지 잘 알고 있다.
낯선 사람에게서 정기 간행물계에 이르는 여성 강자.
시간: 2002 년 현재
업무량이 확대됨에 따라 손아정의 정기 간행물 업무가 점차 최고조에 달했다. 그녀는 과거에 자전거를 사고 싶지 않았지만, 지금은 큰 트럭 세 대가 있다. 상점의 규모는 이미 세 배로 확대되었고, 현재 쑤저우 스앞가에 있는 상점은 새로 지은 새 부지이다. 가게는 거의 600 종의 잡지를 운영하고 있으며, 100 여종의 신문: 생활패션, 컴퓨터, 만화, 이야기, 자동차, 재경 ... 높음, 중간, 낮음. 손아정은 시장 수요를 제때에 보고 2002 년 전화카드 도매와 소매업을 늘렸다. 동시에, 그는 컴퓨터 처리 시스템을 도입하여 복잡한 데이터를 컴퓨터 처리에 넘겨주어 운영 효율을 크게 높였다. 현재 가게에는 수십 명의 직원이 있는데, 입고, 배송, 판매품은 모두 자신의 분업을 가지고 있으며, 잡지, 신문, 전화카드는 모두 전담자가 책임지고 있다. 전체 상업 네트워크는 유기적인 시스템을 형성했다.
현재 손아정은 이미 쑤저우에서 가장 큰 정기 대리상이 되어 쑤저우 수백 종의 잡지의 독점대리권을 가지고 있다. 매일 수십만 부의 정기 잡지가 그녀의 손을 통해 판매되어 쑤저우 오현 일시와 하이안, 호주, 가흥을 포괄한다. 오늘의 성과에 직면하여 손아정은 그다지 자랑스럽지 않다. 그녀는 항상 자신이 충분히 잘하지 못했다고 느꼈다. "관리 방법을 개선해야 할 수도 있지만, 우리는 여전히 항상 서두르고 있다." 비록 자신의 성적에 대해 자만하지는 않았지만, 손아정은 8 년 동안의 창업 과정을 회고하면서 여전히 만감이 교차했다. "가끔 생각해 보면, 나는 내 용기와 끈기에 정말 감탄한다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 자신감명언) 다른 사람들은 나를 강한 여자라고 하는데, 나 자신도 내가 남자라고 생각한다! "
바로 이런 백절불굴의 사나이 정신 때문에 손아정은 연초부터 쑤저우 () 에서 무시당한 낯선 사람이 되어 쑤저우 () 와 전국 정기 간행물 동아리의 유명인이 되었다. 그녀는 자신의 성공 경험으로 아직 분투하고 있는 창업가에게 최고의 격려를 주었다.
현재 손아정은 여전히 8 년 전과 같은 진취적인 마음을 유지하고, 지점을 개설하고, 회원카드 제도를 세우고, 새로운 정기 간행물 품종을 늘리고, 주변 시장을 개척하고 있다. 아름다운 생각이 손아정의 머릿속에 나타났다. 후기 인터뷰가 끝나자 필자는 쑤저우 문화시장을 떠나며 서두를 수밖에 없었다. 손아정이라는 동북 여성의 성격을 요약하기 위해 몇 단어를 찾는다면, 그것은 강인함과 집착이다.