택배 시장 관리 방법
우편 전업은 법률의 보호를 받는다. 택배 경영 활동에 종사하는 기업 (이하 택배업체) 은 법에 따라 경영을 하고, 성실하고, 공평하게 경쟁하며, 사용자에게 빠르고 정확하며, 안전하고, 편리한 택배 서비스를 제공해야 한다. 제 5 조 택배협회는 업종의 자율을 강화하고, 택배기업에 정보와 훈련 서비스를 제공하고, 택배서비스의 건강한 발전을 촉진하고, 전반적인 수준을 높여야 한다. 제 6 조 통신의 자유와 통신의 비밀은 법으로 보호된다. 공안기관, 국가안전기관, 검찰이 국가안보나 형사범죄 수사의 필요성으로 법에 규정된 절차에 따라 통신을 검사하는 것 외에는 어떤 조직이나 개인도 어떤 이유로도 다른 사람의 통신자유와 통신비밀을 침해해서는 안 된다. 제 7 조 국가우편관리부는 전국 택배시장의 감독 관리를 담당하고 있다.
각 성, 자치구, 직할시 우편관리부 (이하 성급 우편관리부) 는 본 행정구역 내 택배시장의 감독 관리를 담당하고 있습니다. 제 8 조 택배기업의 운송 활동은 관련 운송 관리 규정을 준수하고 운송 주관 부서의 감독 관리를 받아야 한다. 제 2 장 택배서비스 제 9 조 택배업체는 공개 서비스 약속을 준수하고 택배서비스의 우편업계 기준에 부합해야 한다. 제 10 조 택배기업은 서비스 종류, 서비스 가격, 영업시간, 배달 시한 등 서비스 약속을 공시해야 한다. 정해진 시간 내에 성급 우체국 관리부에 서류를 제출하다. 제 11 조 택배회사는 택배회사와 사용자 쌍방의 권리와 의무를 서면으로 명확히 해야 하며, 그 형식 계약 조항은 공정하고 합리적이며 정확하고 포괄적이어야 하며, 성급 우편관리부에 등록해야 한다. 제 12 조 택배기업은 사용자와 소통하는 채널과 제도를 세우고, 사용자에게 업무 상담, 조회 등의 서비스를 제공하고, 서비스 감독 전화 발표 등을 통해 사용자 불만을 진지하게 받아들여야 한다.
택배기업은 우편관리부에서 전출한 사용자 불만을 선처로 처리하고 요구에 따라 답변을 주어야 한다. 제 13 조 택배기업은 국가 관련 규정에 따라 응급메커니즘을 세워야 한다. 중대한 서비스 중단이 발생할 경우 택배업체는 관련 규정에 따라 즉시 성 우편관리부에 보고해야 한다. 사고 처리 과정에서 택배회사는 사고와 관련된 모든 정보를 기록하고 보관해야 한다. 관련 자료 및 서면 기록은 최소한 1 년 이상 보관해야 합니다.
택배업체들은 폐업, 전산, 파산 등으로 택배 업무 활동을 중단했다. , 제때에 우편물을 적절하게 처리하고, 성 우편관리부에 보고해야 한다. 제 14 조 택배기업은 택배 종사자에 대한 직업 기술 훈련을 강화해야 한다. 택배원은 국가 직업 기준에 부합해야 한다. 제 15 조 택배기업은 다음과 같은 행위를 실시할 수 없다.
(1) 국가 규정을 위반하고, 물품 배달을 금지하거나, 규정에 따라 물품 발송을 제한하지 않는 경우;
(2) 시장 가격을 서로 결탁하여 조작하여 다른 택배 기업이나 사용자의 합법적 권익을 손상시킨다.
(3) 다른 사람의 이름, 상표 및 기업 로고를 사용하여 시장 질서를 어지럽힙니다.
(4) 사용자의 속달 우편을 불법적으로 억류한다.
(5) 택배 서비스 과정에서 알고 있는 사용자 정보의 불법 유출
(6) 법령에 의해 금지 된 기타 행위. 제 16 조 택배 종사자는 다음과 같은 행위를 실시할 수 없다.
(1) 몰래 뜯고, 숨기고, 파괴하고, 억류하고, 되팔거나, 속달 우편을 훔친다.
(2) 택배 서비스 과정에서 사용자 정보를 불법으로 유출한 경우
(c) 법령에 의해 금지 된 기타 행위. 제 3 장 택배 안전 제 17 조 어떤 조직이나 개인도 택배 네트워크를 이용하여 국가 안보, 사회공익 또는 타인의 합법적 권익을 해치는 활동에 종사해서는 안 된다. 다음 항목의 배송을 금지합니다.
(1) 법률, 법규가 유통이나 배달을 금지하는 물품;
(b) 각종 간행물, 홍보 자료, 인쇄물 등. , 국가 안보와 사회 정치적 안정을 위태롭게하고, 내용이 외설적이다.
(3) 무기, 탄약, 마취제, 생화학 제품, 전염성 물품 및 폭발성, 인화성, 부식성, 방사성, 독성 등 위험물
(4) 공중 보건에 해로운 물품;
(5) 유통중인 다양한 통화;
(6) 국가가 금지하는 기타 물품. 제 18 조 택배기업은 반드시 수납검사 제도를 수립하고 엄격히 집행해야 한다. 사용자가 보낸 편지 이외의 속달 우편에 대해 속달 업체는 즉석에서 내부 물품을 검사하고 국가 관련 규정에 따라 직접 포장해야 한다. 사용자가 검사를 거부한 것은 접수하지 않는다.
택배업체들은 수송 과정에서 국가가 송송 금지를 규정한 물품이 제때에 관련 부서에 보고해야 한다는 것을 발견했다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 택배, 택배, 택배, 택배, 택배, 택배)