휴대전화 반환 공장 수리 국가가 규정한 최대 기한은 얼마나 됩니까?
만약 네가 처음으로 수리를 신청한다면, 2 개월을 연기하는 것은 분명히 비정상이다. 소협에 불만을 제기하고 신속한 조정 해결을 요구하는 것이 좋습니다.
최대 기간은 30 일입니다. 시한을 초과하면 소비자가 교체를 요구할 수 있다. 국가검사총국, 국가공상행정관리총국, 정보산업부가 공동으로' 이동전화 상품 수리 교체 반품 책임 규정' 을 발표했다. 제 15 조 수리한 이동전화 호스트는 7 일 이내에 수리할 수 없고 수리자는 소비자에게 예비기를 무료로 제공하고 원기 수리 후 회수해야 한다.
제 16 조 생산자가 계약이나 약속에 따라 부품을 제공하지 않아 수리자가 수리 시간을 늦추고 수리일로부터 60 일이 넘도록 수리하지 않은 경우, 판매자는 송장과 세 봉지의 증빙서에 있는 수리자가 제공한 수리 기록을 책임져야 한다. 소비자들에게 같은 모델, 같은 규격의 이동전화 호스트를 무료로 교체해 주어야 한다.
제 17 조 수리자 자신의 원인으로 인해 수리 시간이 30 일이 넘는 경우, 판매자는 송장과 세 봉지의 증빙서에 있는 수리자가 제공한 수리 기록으로 소비자들에게 같은 모델, 같은 규격의 이동전화 호스트를 무료로 교체해 줄 책임이 있다.
확장 데이터
휴대 전화 반환 공장 유지 보수 고려 사항:
(1) 휴대폰 내부의 인쇄회로판에는 제조사, 모델별 통합 칩이 내장되어 있으며, 인쇄회로판에는 새로운 부품도 몇 개 있다. 이 칩과 부품들은 모두 약한 전류 신호를 전달하며, 강한 자기장과 고전압에서 수리 작업을 하지 말고, 고전류 충격이 이 부품들을 손상시키지 않도록 해야 한다.
(2) 휴대전화를 수리할 때는 먼저 수리된 조작 절차에 따라 측정기를 올바르게 연결한 다음 측정기를 켜고, 제대로 설정하고, 휴대폰이 어떤 고장인지, 초기 주파수에서 발생할 수 있는 고장 범위를 판단해야 한다.
(3) 휴대폰은 집적 회로가 있는 마이크로전자 제품이기 때문에 내부 집적 회로 구조가 매우 정밀하고 첨단 기술을 통해 개발되었기 때문에, 이를 위해서는 수리 인력이 휴대폰을 수리하기 전에 휴대폰 회로 기판에 있는 모든 칩과 부품의 성능을 잘 알고 있어야 합니다.
(4) 제조업체에 따라 모델, 스타일, 버전 번호가 다릅니다. 따라서 부품을 교체해야 하는 휴대폰을 수리할 때는 반드시 자격이 있고 정상적인 동일 버전의 칩과 부품을 사용하여 다른 버전의 칩을 교체하지 않도록 해야 합니다.
(5) 휴대전화의 부품 부피가 작기 때문에 분해시 부품이 분실되거나 적게 적재되는 것을 막기 위해서는 작업대가 깨끗하고 위생적이며 수리 도구가 완비되어 휴대전화에 올려야 한다.
또한, 반드시 휴대폰 인쇄 회로 기판을 깨끗하게 유지하여 수리 작업에 영향을 주지 않도록 주의해야 한다. 수리 과정에서 다른 고장을 피하기 위해 모든 용접 주석, 주석 구슬, 와이어, 도체가 회로 기판에 떨어지는 것을 방지해야 합니다.
Baidu 백과 사전-휴대 전화 제품 수리 및 교체 반품 책임 규정