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채소 속의 이물질을 어떻게 보상합니까?

법률 분석: 1. 고객이 음식을 소비할 때 모발, 모기 등 이물질을 만나는 것은 식품 품질 문제입니다. 소비법' 관련 규정에 따르면 호텔 경영자는 소비자의 요구에 따라 교환이나 반품을 해야 하지만 구체적인 문제는 협의하여 해결할 수 있다.

둘째, 소비자들은 식품샘플과 식용증명서를 잘 보존해 소협, 공상, 위생부문, 위생감독부에 제때 불만을 제기해야 한다. 관련 부서에서 문제가 있는 호텔을 검사하고 처벌할 수 있도록 합니다.

셋째, 식후 불량반응이 발생하면 병원 증명서 (예: 병력, 외래 기록) 가 필요하며 호텔은 약품 등 관련 비용을 책임진다.

4: 또 일이 발생한 후 이성적으로 식당에 증언을 해야 하는 것도 최고의 권익 조치다. 음식 속의 이물질 문제에 대해서는 대부분' 무료' 로 처리되지만, 이후 이물질로 인한 위생 문제는 식당에서 전적으로 책임져야 한다.

법적 근거: "중화 인민 공화국 식품 안전법"

제 85 조 본법 위반, 다음 상황 중 하나인 경우 관련 주관부서가 직무에 따라 분담하여 위법소득, 위법생산경영식품, 위법생산경영을 위한 도구, 설비, 원료 및 기타 물품을 몰수한다. 위법 생산경영한 식품화물가치가 1 만원 미만인 경우, 2 천 원 이상 5 만원 이하의 벌금을 부과한다. 화물가치 금액 만 원 이상, 화물가치 금액의 5 배 이상 10 배 이하의 벌금에 처한다. 줄거리가 심하면 면허를 취소한다: 부패변질, 지방산패, 곰팡이벌레 좀나방, 더러움, 혼입, 감각적 이상이 섞인 식품을 운영한다.

제 124 조 본법 위반, 다음 상황 중 하나가 아직 범죄를 구성하지 않은 경우 현급 이상 인민정부 식품약품감독관리부에서 위법소득, 불법 생산경영을 위한 식품과 식품첨가물을 몰수하고 불법 생산경영에 사용되는 도구, 설비, 원료 및 기타 물품을 몰수할 수 있다. 불법생산경영식품, 식품첨가물가치액 부족 1 만원, 5 만원 이상 10 만원 이하의 벌금 상품 금액 1 만원 이상, 상품 금액 10 배 이상 20 배 이하의 벌금을 부과한다. 줄거리가 심각한 경우, 허가 취소:

(a) 병원성 미생물, 농약 잔류 물, 동물 용 의약품 잔류 물, 생물 독소, 중금속 및 기타 인체 건강에 해로운 물질, 식품 및 식품 첨가물을 생산하고 운영한다.

(b) 유통 기한을 초과하는 식품 원료, 식품 첨가물을 사용하여 식품, 식품 첨가물을 생산하거나 위의 식품, 식품 첨가물을 운영한다.

(3) 식품 첨가물을 과도하게 사용하는 식품을 생산하고 운영한다.

(4) 생산 경영 부패 변질, 산패, 곰팡이, 더러움, 이물질 혼합, 가짜 또는 감각적 특성을 이상하게 만드는 식품 및 식품 첨가물;

(5) 허위 생산일, 유통기한 또는 유통기한을 초과하는 식품과 식품첨가물을 생산하고 운영하는 것

(6) 생산경영이 규정에 따라 등록되지 않은 보건식품, 특수의학용 조제식품, 유아용 조제분유, 또는 등록된 제품 레시피 및 생산공예의 기술적 요구 사항에 따라 생산을 조직하지 않았다.

(7) 유아용 조제분유를 나누어 생산하거나, 같은 기업이 같은 배합표로 다른 브랜드의 유아용 조제분유를 생산한다.

(8) 새로운 식품 원료를 사용하여 식품을 생산하거나 식품 첨가물의 새로운 품종을 생산하여 안전성 평가를 통과하지 못했다.

(9) 식품생산경영자는 식품약품감독관리부에 의해 리콜이나 폐업을 명령하고, 여전히 리콜이나 폐업을 거부한다.