관광 경영 전문 교육 관광 경영 전문 교육
주로 너의 앞으로의 취업 방향에 달려 있다.
취학 전 교육 및 취업 방향: 유치원에서 교육 연구에 종사할 수 있는 교사, 취학 전 교육 관리자 및 기타 관련 기관의 교육 인재입니다.
관광관리: 여행사, 관광지, 고성급 관광호텔 등 관광기업 서비스 및 관리 업무를 감당할 수 있는 높은 자질의 기술형 전문 인력을 양성하다.
2. 관광 경영 교육의 병목 현상
Xi 관광 자원 개발의 문제점: a
(1) 인문 관광 자원의 이용률이 낮다. Xi' an 은 천년고도, 문화 축적이 깊고 인문관광자원 총량이 풍부하고 수준이 높아 절대적인 우세를 가지고 있다. 그러나 전반적으로 개발 활용은 충분하지 않다. XI 자원의 75% 는 아직 개발되지 않은 것으로 추산되며 잠재력이 크다. 한편 인문 관광 자원은 개발하기가 어려워 전통적인 정적 전시 방식에 따라 관광을 발전시키기가 어렵다. 반면에 인문 관광 자원의 정수는 풍부하고 깊은 문화적 내포에 있다. 역사와 문화에 어느 정도 수양이 있는 사람만이 그 가치와 매력을 쉽게 느낄 수 있다. 발전 모델이 적절하지 않으면 일반 관광객에게 매력이 부족하면 여행의 반복률과 체류시간 (외국인 관광객이 Xi 안에서 체류하는 시간은 2.9 일) 으로 이어져 관광 수입에 영향을 미칠 수 있다.
(2) 관광 상품 구조가 단일하여 다양성이 부족하다. Xi 국내외 관광시장에 제품을 도입하면 문화재 위주, 무덤형과 박물관형으로 보완할 수 있다. 동부항로 1 일 투어, 2 일 투어, 서부항로 1 일 투어, 북부 항로 xian 주변 1 일 투어, 최근 몇 년간 변화가 크지 않아 차종이 낡고, 차이가 두드러지지 않고, 매력이 약화됐다. 관광상품이 많고, 레저, 특색 관광상품이 적고, 관광자원 기능 구조가 상대적으로 단일하다. 병마박물관, 산시 역사박물관 등 특급관광자원도 관광관광을 주요 개발 형식으로 하고 있어 관광객 참여도와 체험도가 좋지 않아 만족도가 높지 않아 현대관광업의 발전 수요를 충족시킬 수 없다.
(3) 관광 상품 개발이 낙후되다. Xi 각 관광지에서 판매하는 관광상품은 주로 병마용, 청동 복제품, 옥기, 도자기 및 기타 수공예품입니다. 제품이 비슷하고, 지방 특색이 두드러지지 않거나, 고부가가치, 첨단 기술 함량이 높은 공예품, 기념품이 극히 부족하다. 관광객 구매 흥미가 높지 않아 소득 창출 능력이 다른 지역보다 뒤떨어졌다. 이것은 Xi' an 의 풍부한 관광 상품 자원과 관련이 있습니다.
(4) 관광 관련 부서의 관리가 분산되어 협력이 부실하다. 인문 관광 자원의 관리 부서가 다르기 때문에 각각 다른 부서에서 관리하므로 * * * * * 의 장점을 충분히 발휘하지 못했다. 인문 관광 자원은 성, 시, 구를 나누어 문화재, 원림, 건축, 종교, 문화 예술 등을 포함한다. 관광시장을 산산조각 내고, 현재의 대협력, 대익의 경영 이념과는 거리가 멀고, 자원이 풍부하고, 비효율적이며, Xi 의 건강한 발전을 제한하는 병목 관광 시장이 되었다.
관광 경영 전문 교육 배경
가이드: 가이드는 주로 중국어 가이드와 외국어 가이드로 나뉜다. 주요 업무는 관광객들이 산천의 아름다움을 느끼도록 유도하고, 여행 중에 발생할 수 있는 돌발 사건을 해결하고, 숙식 교통에 도움을 주는 것이다. 중국에서는 누구든지 가이드 업무에 종사하려면 규정에 따라 가이드 자격시험을 치러야 한다.
2.
관광컨설턴트: 관광고문은 관광단체나 개인에게 관광컨설팅 서비스 및 관련 서비스를 제공하는 전문가를 말합니다. 외국에서는 여행 상담이 상당히 성숙했다. 관계자가 이미 약혼 되었습니다.
관광컨설턴트: 2008 년 서구에서 중국에 입국했고, 중국에서는 신흥 산업이었습니다. 여행사는 여전히 이 업계의 주류이다. 현재 국내 영업사원은 관광고문으로 분류돼 고객 상담 접수, 관광노선 소개 등 관련 업무를 담당하고 있다. 현재 국내에는 아직 전문 인증 기관이 없다. 관광고문은 대부분 재직 가이드와 고객서비스로 개인도 있다.
4.
관광행정관리부: 관광행정관리부는 공무원 시험을 통해 취업해야 한다. 구체적인 절차에는 온라인 등록, 현장 등록, 필기시험 면접, 신체검사, 명단 공시 등이 포함됩니다. 취업 단위는 성 시 현 관광국과 그 산하 기업 사업 단위를 포함한다. 각 셀의 특정 위치는 필요에 따라 결정됩니다. 그해 공무원 모집 약장을 참고하세요.
5.
여행사: 여행사의 기능 부서는 업무부, 계획조정부, 접대부, 가이드부, 연락부, 재무부로 나뉜다.
확장 데이터
관광 컨설턴트의 고용 전망
관광 컨설턴트 훈련처럼 뜨겁고 앞날이 무궁무진한 새로운 직업은 한 번도 없었다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 여행명언) 충칭 모 대학 관광학원의 원장으로 이 직업에 대해 깊이 체득하고 있다. 사실, 그의 감정도 관광상담사라는 훈련 직업의 진정한 묘사이다. 현재 청두의 첫 졸업생들의 월급은 대부분 3000 원 이상으로 우수한 연봉 654.38+ 만원에 달한다.
하지만/KLOC-0 만/0 만 연봉의 유혹일 뿐 관광상담사의 훈련은 결코 사람의 일생을 뒤흔들었다고 말할 수 없다. 경력 성취 인생 전문가 해석: 관광상담사 훈련의 개념은 유럽과 미국 선진국에서 유래했다. 미국, 프랑스, 벨기에, 스위스 등에서 관광고문 훈련이 점차 가이드를 대체했다. 우리나라에게 관광상담사의 배양은 셔플 여행의 방향에서 우리의 삶을 바꿔야 한다.
현재의 여행 종사자에게 젊음은 현상 유지입니다. 더 이상 젊지 않을 때 당신의 인생길과 직업길은 어디에 있습니까? 이것은 관광 컨설턴트 훈련의 가치 중 하나입니다. 이때 관광상담사 훈련은 당신이 관광업계 관리에 들어가는 디딤돌이 될 것입니다. 관광상담사 훈련의 학습 과정은 여행선 계획과 전반적인 관광마케팅 관리 능력을 갖추게 하기 때문입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 여행명언)
학교를 떠날 관광 관련 업종의 학생들에게 가이드가 필경의 길이 된 것 같은데, 만약 이 길이 들어갈 수 없다면? (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 학교명언) 관광상담사 훈련의 출현으로 취업의 외나무다리가 넓어졌다. 지원자의 마음을 들어라: 취업에서 정책 기회를 잡아야 한다! 이 관광학과 학생들은 관광업계에 각별히 관심을 갖고 있는 것으로 알려졌다. 최근 관광상담은 관광업계의 뜨거운 단어가 되었다. 베이징, 상하이, 광저우, 청두 등 국내 대도시의 관광부문은 모두 대대적인 관광 컨설팅 서비스 센터를 건설하고 있다. 건강관광과 안전쇼핑은 이미 관광객과 정부의 가장 큰 관심사가 되었다.
직장인들에게 여행은 긴장을 푸는 첫 번째 선택이 되었다. 여행을 즐기는 방법은 직장인들의 가장 큰 관심사다. 관광고문 훈련도 직장인 화이트칼라의 수요를 채워주고, 삶을 풍요롭게 하며, 자신의 여행경로를 쉽게 디자인하고, 여행을 더 즐겁게 한다.
4. 관광 경영 교육이 고용에 미치는 영향
선택적 고용 방향
관광관리학과 졸업생의 취업 방향은 크게 다음과 같은 범주로 나눌 수 있다.
1. 정부 기관: 문화 관광부, 상무부, 재정부 등.
2. 국유기업사업단위: 중국관광그룹, 중국통신등.
3. 국내외 문화관광기업: 관광지 컨설팅 개발, 관광계획설계, 관광전자상거래, 국내외 대형 호텔, 부동산, 건강서비스기업 등.
4. 대형 컨벤션 기업: 예: 전시 그룹, 국가회의센터, CYTS 등.
5. 금융기업과 컨설팅회사: 중국은행, 공상은행, 초상은행, 프라이스워터하우스쿠퍼스.
5. 관광 경영 전문 교육 품질 보고서
국무원이 직접 관리하며 행정기관에 속한다. 주요 임무는 (1) 관광업 발전의 방침, 정책, 계획을 연구하고, 관광경제 운영의 중대한 문제를 해결하고, 관광법, 법규, 기준을 조직하고 시행을 감독하는 것이다. (b) 각종 관광 관련 정책 조치, 특히 휴일 관광, 관광 안전, 관광 응급 구조 및 관광 보험을 조율하여 관광 활동의 정상적인 운영을 보장한다. (c) 국제 관광 시장 발전 전략 수립, 국가 관광의 전반적인 이미지에 대한 홍보 및 홍보 활동 구성, 중요한 관광 상품 개발 구성 및 지도 등을 연구한다. (4) 국내 관광 시장을 육성하고 보완하며, 국내 관광을 발전시키기 위한 전략적 조치를 연구하고 시행을 지도하고, 관광 시장의 질서와 서비스 품질을 감독하고, 관광객의 불만을 접수하고, 여행자의 합법적 권익을 보호한다. (5) 관광자원조사를 조직하고, 중점 관광지의 계획, 개발 및 건설을 지도하고, 관광통계를 조직한다. (6) 외국 관광 정책 수립, 외국 관광 교류 및 협력 책임, 국가를 대표하여 국제 관광 협정 체결, 출국 관광 및 국경 관광 방법 개발 및 시행 감독 등을 연구한다. (7) 관광교육훈련을 조직하고 지도하며 관광전문가 직업자격제도와 등급제도를 제정하고 시행을 감독한다. (8) 지방관광행정관리기관을 지도하여 관광업무를 전개하다. (9) 국 기관과 베이징 직속 단위의 당군 업무를 담당하고, 베이징 직속 기관에 대한 지도력과 관리를 실시한다. (10) 국무원이 지정한 기타 업무를 맡다.
관광 경영 전문 교육 개혁 연구 및 실습
관광관리전공과 가이드학과의 차이점은 다음과 같습니다.
1. 학과 건설, 관광관리는 이른바 일류 전공으로, 공상관리 1 급 학과와는 달리 관광관리, 호텔관리, 전시경제, 관리학을 포함한다. 이 학과 체계 하에서 관광 관리는 응용형 학과로 확정되었다. 국내 관광 관리 교육은 1970 년대에 시작되었다.
2. 전문적인 방향. 현재 관광관리학에서는 지역관광자원 개발과 계획, 관광객행동학, 관광마케팅, 관광기업 관리 등 여러 가지 방향이 있다. 가이드는 관광관리의 한 방향일 뿐, 매우 적용된다!
국내 관광 관리에는 여러 수준이 있습니다. 지역별로 화남의 중산대 관광학원, 서북의 산시사범대, 화북의 베이징외국어대학과 산둥 대학, 동북의 동북재경대, 서남의 운남대, 중남의 호남사범대. 연구 방향에 따르면 관광자원 개발과 계획 방향은 중산대학과 북 2 외, 관광행위는 산시 사범대학과 산둥 대학이고, 관광마케팅은 산시 사범대학과 북 2 외, 관광기업은 화남이공대와 북 2 외, 민족관광은 서북사범대학과 운남대, 빈곤 구제 관광은 저장대와 중국 지질대학이다.
4. 학과 지원. 관광관리는 일반적으로 역사와 지리에 설치된다. 관광자원의 분류에 따라 기본적으로 자연관광자원과 인문관광자원으로 나눌 수 있기 때문이다.
관광 기업 경영의 기본 이론을 포함한 관광 관리 관광 수요 특성 및 관광 서비스 포트폴리오; 관광 관리의 특징 여행사 기업 그룹 관리; 관광 기업의 이문화 관리 관광 문화와 윤리 중국과 외국 관광기업 관리 비교: 관광관리의 조직체계와 산업정책, 중국 관광관리의 현황과 체제개혁 세계화와 관광기업 관리.
주요 과정: 관광관리, 가이드업무, 가이드기본 지식, 관광정책규정, 여행사업무, 여행사관리, 외식관리, 로비 및 룸관리, 시뮬레이션과 현장투어 가이드, 중국관광지리, 관광심리학.
7. 관광 경영 교육 경험
인솔자와 여행하는 것은 노예이다. 너는 자신의 생각대로 여행을 가지 않고, 놀러 가고, 먹으러 갈 수 있지만, 그와 함께 있어야 한다. 그는 더 전문적이다. 개성도 비교적 강하다.
: 지난 90 년 동안 중국 관광그룹은 중국에서 번영과 성장을 경험했습니다. 특히 신중국이 설립된 이래 줄곧 국가 현대화와 중화민족의 위대한 부흥과 보조를 맞추어 중국 관광 발전의 전범과 중국 세계 관광업의 지혜가 되었다.
큰 소원을 빌어 선례를 세우다.
20 세기 초에는 중국인들이 여행을 하지 않았습니다. 전문 관광 서비스 기관은 말할 것도 없습니다. 당시 중국에서 관련 서비스를 제공하는 외자기관은 영국의 ThomasCooler, American Express 등 소수에 불과했다. 그들의 고객은 주로 외국인이며 국내 관광객은 매우 적다.
펜실베이니아 대학을 졸업한 은행가 진광보가 외국 여행사에서 배표를 살 때 냉대를 받았다. 그는 비밀리에 완벽한 서비스 기관을 설립하기 위한 거대한 계획을 세웠다.
1923 년 초 중화민국 제 1 차 교육회의가 상하이에서 열렸다. 당시 상해은행 본점 사장이었던 진광보는 즉시 상해은행 본점에 전화를 걸어, 직원들이 황염배 씨에게 연락해서 모든 대표들을 위해 상해에 도착한 후의 교통과 숙박을 배정하였다. 이것은 중국 현지화의 여객 수송 서비스이자 최초의 관광팀 업무라고 할 수 있다.
1923 년 4 월 상해은행은 기차표를 발매할 수 있도록 허가를 받았다. 4 개월 후 상해은행 관광서비스부가 본점 국제부에 설립되었다. 1924 1 쓰촨 도로 420 호, 독립포털, 오각형 별, 홍성 로고로 이동.
1927 년 진광보는 관광부문을 은행에서 분리하여 중국 여행사 유한책임회사를 설립하고 1 년 6 월부터 중국 여행사로 이름을 바꾸기로 했다. 이 시점에서 최초의 중국인이 설립 한 여행사가 설립되었습니다.
1928 4 월 1 일, 중국 여행사 홍콩 지사가 정식으로 설립되어 홍콩 중환남로 퀸즈대로 6 번지에 있습니다. 이것은 중국 관광그룹의 전신이다.
중국 여행사가 설립된 후 국위, 서비스 관광, 관광지 홍보, 숙박 개선, 화물 운송, 문화 홍보, 대중 서비스 등을 제안했다. 중국 여행사의 설립은 중국 관광업의 선례를 세웠다. 탄생일로부터 자강자립의 역사적 중책을 짊어지고 있다. 이것은 중국 관광그룹의 초심이자 영원한 책임과 사명이다.
중국 여행사는 중국 최초로 관광허가를 받은 여행사이다. 그것의 전신인 상해은행이 발동하여 만든 것은 중국에 대한 큰 공헌이다. 미국의 금융과 여행. 창설된' 관광경제학' 은 중국 최초의 관광잡지로 중국 현대관광업의 발전에 중요한 추진 역할을 했다.
중국이 설립된 후 중국 여행사 홍콩 지사는 이미 인민에 속한 중국은행 홍콩 지점에 연락했다. 이것은 당시 중국 국민들이 역사의 조류에 순응하여 내린 올바른 선택이었다. 중국은행 홍콩 지점이 중국 여행사 홍콩 지사를 인수한 지 얼마 되지 않아 중국 국무원 교무위원회에 넘겨졌다. 기업을 인수한 후 교무위원회는 이를 민간에서 국영으로 개편했다. 9 월, 1985, 홍콩 중여단 (그룹) 유한회사에 등록하여 이후 계속 성장하고 있습니다.
개혁 개방의 대담한 실천
우리 생활의 날을 되돌아보고 시대의 파이오니아들에게 경의를 표합니다. 20 18, 광동 40 주년 전시회, 선전 개혁개방전시관, 전시를 진행하고 중국 관광그룹의 여러 프로젝트와 관련된 사진과 자료를 선정해 그룹 창업, 기틀을 위한 소중한 추억을 남겼다.
홍콩 중여단 투자 개발의 화교성은 이미 개혁 개방의 벤치마킹이 되었다. 설립 이래 화교성은 사상을 해방시키고 대담하게 실천했다.
개혁개방 이전에 중국의 미국 관광업은 거의 정체되어 있었다. 홍콩 중여단은 개혁을 상연하고, 주로 문화 관광을 한다. 기성 경험이 없으면 석두 만지며 강을 건너다. 예를 들어 중국 최초의 테마파크 금수 중화를 개발한다. 1987 공사를 시작한 금수 중화는 2 년 만에 완공됐다. 개업 후 국내외에서 센세이션을 일으켜 1 년여 만에 원가를 회수했다. 롤링 소득 개발의 민속마을, 199 1 6 월 개장해 열풍이 재기했다. 개막 당일, 그것은 46,000 명의 관광객 기록을 세웠다. 이어 세계의 창문은 6 월 공식 개방됐다. 1994, 다시 휘황찬란했다.
1992 년, 홍콩 중여단 산하 홍콩 중여단 국제투자유한공사가 홍콩에 등록돼 주식을 공개 발행했다. 시장은 465,438+065,438+0 배를 초과 매입하고 654 억 38+050 억 홍콩 달러를 동결해 당시 홍콩 주식 시장의 2 배 가입 및 동결 자금에 대한 신기록을 세웠다. 이 기간 동안 그룹은 1992 년 홍콩 중여행이 17 억 홍콩 달러로 국태항공 5% 지분을 인수했습니다. 65438 에서 0993 까지 심항은 중국국제항공사, 선전, 중은신용협력으로 설립되었다. 1998 홍콩 중여국제투자유한공사는 신덕그룹과 새로운 중선무투자유한회사를 설립한다고 발표했다.
초심을 잊지 않고 계속 전진하다.
줄곧 걸어오면서, 변화는 주선이고, 영원히 멈추지 않고, 용감하게 앞으로 나아간다.
2000 년 6 월 1997 부터 10 월 10 부터 초까지 중국 여행사그룹은 아시아 금융 폭풍의 충격을 받았다. 또 회사 자체의 경영과 재무상황이 악화되면서 심각한 신용위기와 재정위기를 초래하고 있다. 2000 년 중반 이후 중앙의 대대적인 지지로 중국 여행사의 새로운 지도부의 지도 아래 모든 직원들이 상상할 수 없는 용기로 단시간에 국면을 반전시켜 기업이 가장 어려운 시기를 넘길 수 있도록 노력했다. 2003 년까지 기업들은 조정을 통해 마침내 곤경에서 벗어났다.
2005 년에 중국 여행사가 모집국을 인수했다.
5438 년 6 월 +2007 년 10 월, 국무부의 비준을 거쳐 중국 중여단이 홍콩 중여단에 정식으로 합병되고 홍콩 중여단은 중국 중여단으로 정식 명칭이 바뀌었다.
20 16 년 8 월 3 일 그룹은 또 다른 역사 발전의 중요한 순간을 맞았다. 중국항중여단유한공사, 중국국제여행사그룹유한공사가 재편회의를 열어 중국관광그룹유한회사를 상장했다.
중국 관광그룹의 설립은 당 중앙, 국무원이 새로운 역사적시기에 국유기업을 더 크고 강하게 하는 것, 특히 국유기업의 경쟁 분야 전략 배치를 강화하는 중요한 역사적 사명을 반영하고 있으며, 국가 039 를 반영하고 있다. 대중 관광 시대 미국의 관광에 대한 전략적 지도. 중국 관광학원 원장 대빈이 말했다.
이에 따라 재편된 중국 관광그룹은 중국항여단, 중국여행사, 중국여행사, 중국면세점, 중국관광무역 등 SASAC 가 관리하는 중앙관광업체 5 곳과 수많은 유명 관광브랜드를 모아 관광업계의 지위, 영향력, 말투가 커지고 있다.
20 19 는 신중국 창립 70 주년으로 강소강 사회 건설의 첫 100 년 목표를 결정짓는 관건이 되는 해이자 중국 관광그룹이 발전 병목 현상을 전면적으로 돌파하고 발전을 가속화하는 해다. 중국 관광그룹은 초심을 잊지 않고 사명을 명심하고, 기회를 포착하고, 좌표를 찾고, 새로운 영광과 꿈을 싣고, 역사를 초월하고, 미래로 달려간다.
8. 관광 경영 교육의 가장 큰 병목 현상
주요 과정: 관리원칙, 호텔관리개론, 호텔마케팅, 현대호텔 재무관리, 외식관리, 로비와 룸관리, 호텔인적자원관리, 호텔서비스기술, 대학영어, 행동조직 등. 또한 호텔 관리 전공에는 실습 교육도 포함되며, 실습 교육에는 다음이 포함됩니다.
1. 프로젝트 교육 실습. 프로젝트식 교육 모델은 청도 직업기술학원 관광과 호텔 전공이 네덜란드 대학을 참고하는 기초 위에서 현지화 실천을 통해 형성된 교육 모델이다.
2. 에티켓 훈련 (일반적으로 신체 에티켓 훈련, 일상적인 의사 소통 에티켓 훈련, 메이크업 훈련 등 포함). ) 3. 호텔 일선 부문 핵심 교육 과정 (일반적으로 프런트, 식당, 객실의 기술훈련 포함) 4. 호텔 구술 영어 교육. 전시 시뮬레이션 실습 확장 재료. 학생들은 졸업 후 다양한 호텔, 호텔, 호텔의 경비원, 접수, 룸 서비스 인원에 종사할 수 있다. 각 관광회사와 관광관리부의 직원; 각종 호텔, 호텔, 호텔 층 관리, 로비 관리, 상담, 전시 등의 업무 호텔 호텔 호텔의 업무 부서는 비즈니스 협상과 대외 연락 서비스에 종사한다. 목표 육성: 호텔 관리를 전면적으로 파악하고 여행사 업무에 익숙하며 배운 지식 분석과 관리의 실제 문제를 종합적으로 해결할 수 있는 일선 경영진과 기술 간부를 양성한다.