소비자 권익보호법에서 소비자의 권리는 무엇입니까?
소비자 권익보호법에 규정된 소비자 권익에는 (1) 알 권리가 있다. 소비자가 구매, 사용 또는 받는 서비스의 실제 상황을 알 수 있는 권리를 말합니다. 소비자가 알 권리가 있는 정보에는 가격, 산지, 생산자, 용도, 성능, 사양, 등급, 주요 성분, 생산일, 유효기간, 검사 합격 증명서, 사용방법, 설명서, 애프터서비스 또는 서비스 내용, 사양, 비용 등이 포함됩니다. (2) 자유로운 선택. 소비자들은 상품과 서비스를 스스로 선택할 권리가 있다는 것이다. 여기에는 두 가지 의미가 포함되어 있습니다. 하나는 상품의 품종, 서비스, 공급자에서 플레이어에게 충분한 공간을 제공하는 것입니다. 둘째, 우리는 강제력 없이 상품, 서비스 및 공급자를 자유롭게 선택할 권리가 있어야 한다. (3) 안전권. 소비자들이 상품을 구매, 사용, 서비스를 받을 때 개인, 재산의 안전을 보호할 권리를 누리는 것이다. (4) 공정무역권. 소비자가 상품을 구입하고 서비스를 받을 때 품질 보증, 합리적인 가격, 정확한 측정 등 공정거래 조건을 받을 권리가 있고 경영자의 강제거래를 거부할 권리가 있다는 뜻이다. (5) 클레임. 소비자가 상품 구매, 사용 또는 서비스 접수로 인신, 재산 피해를 입었을 때 경영자에게 법에 따라 배상을 요구할 권리가 있다는 뜻이다. (6) 참여권과 감독권. 즉석 소비자는 상품과 서비스 및 소비자 권익 보호를 감독할 권리가 있다. (7) 소비자 교육을 받을 권리. 소비자는 소비와 소비자 권익 보호에 관한 지식을 얻을 권리가 있다. (8) 소비자 조직을 설립할 권리. 여기에는 두 가지 측면이 포함됩니다. 하나는 국가가 소비자의 이익을 대표하는 기능 기관을 설립하도록 요구할 권리가 있다는 것입니다. 둘째, 그들은 자신의 조직을 설립하고 자신의 합법적인 권익을 보호할 권리가 있다. 우리나라의' 소비자 권익보호법' 도 "소비자들은 상품을 구매, 사용, 서비스를 받을 때 인격존엄과 민족풍속 습관을 존중받을 권리가 있다" 고 규정하고 있다.
법적 객관성:
소비자의 권익은 소비자가 소비생활에서 누리는 권리이며 소비자 이익의 법적 표현이다. 소비자의 권리를 확인하는 것은 소비자 보호입법을 제정하고 보완하는 중요한 내용이며 소비자의 이익을 효과적으로 보호하는 중요한 부분이다. 소비자 권익보호법은 소비자가 안전권, 알 권리, 자주선택권, 공정거래권, 배상권 요구, 결사권, 관련 지식권 획득, 인격존엄성 존중, 민족풍속습관권, 감독권 등 9 가지 권리를 누리고 있다고 규정하고 있다. 안전권 소비자는 상품을 구매, 사용 및 서비스를 받을 때 개인 및 재산의 안전을 보호할 수 있는 권리, 즉 안전권을 누리고 있습니다. 안전권은 소비자의 가장 중요한 권리이자 헌법이 시민에게 부여한 인신권과 재산권이 소비 분야에 구체적으로 반영된 것이다. 이 권리를 진정으로 실현하기 위해 소비자는 경영자가 제공하는 상품과 서비스가 인신, 재산 안전을 보장하는 요구 사항을 충족하도록 요구할 권리가 있다. 국가 표준, 산업 표준이 있는 모든 소비자는 상품과 서비스가 국가 표준이나 식품, 의약품, 가전제품 등과 같은 업계 표준에 부합할 것을 요구할 권리가 있다. 상품과 서비스의 경우 소비자는 경영자에게 이 상품을 구매, 사용 또는 수령할 때 인신과 재산의 안전을 위협하는 요소가 없음을 보증할 권리가 있다. 알 권리 소비자는 구매하거나 사용하는 상품이나 받는 서비스의 실제 상황을 알 권리가 있으며, 약칭하여 알 권리라고 한다. 이 권리는 소비자가 상품을 구입, 사용 또는 서비스를 받을 때 상품이나 서비스의 실제 상황을 조회하고 이해할 권리가 있음을 나타냅니다. 상품이나 서비스를 제공하는 경영자는 소비자에게 상황을 사실대로 설명할 의무가 있다. 소비자의 자주적 선택은 상품이나 서비스를 스스로 선택할 수 있는 권리를 누린다. 주로 (1) 자주적으로 경영자를 선택하여 상품이나 서비스를 제공할 권리를 포함한다. (2) 제품 품종 또는 서비스 방식을 스스로 선택할 권리가 있다. (3) 어떤 상품도 구매할지, 어떤 서비스도 접수할지 또는 접수하지 않을지를 결정할 권리가 있다. (4) 스스로 상품이나 서비스를 선택할 때 비교, 감별, 선택의 권리를 누린다. 공정거래권 소비자는 공정거래권, 약칭 공정거래권을 누리고 있다. 시장 거래의 기본 원칙은 평등자발적 원칙, 동등한 유상 원칙, 공평원칙, 성실신용 원칙이다. 그래서 소비자와 경영자 모두 공정거래권을 가지고 있다. 소비법' 규정에 따르면 이 권리는 주로 (1) 품질 보증, 합리적인 가격, 정확한 측정 등 공정거래 조건의 두 가지 측면에 나타난다. (2) 거래자의 강제 거래 행위를 거부할 권리가 있다. 클레임은 상품 또는 서비스의 구매, 사용, 개인, 재산 피해를 입은 소비자들에게 법에 따라 배상을 받을 권리를 가지며, 약칭하여 배상청구권이라고 합니다. 소비자는 법에 따라 자신의 합법적 권익을 보호하는 사회조직을 설립할 권리를 누리고 있으며, 약칭하여 결사권이라고 한다. 소비자들에게 결사권을 부여하는 것은 매우 필요하며, 소비자들이 조직된 활동을 통해 자신의 합법적인 권익을 보호할 수 있도록 하는 것도 국가가 전 사회가 소비자의 합법적인 권익을 보호하도록 장려하는 표현이다. 관련 지식을 얻는 소비자는 소비와 소비자 권익 보호에 관한 지식을 얻을 권리가 있으며, 간단히 관련 지식을 얻을 수 있다. 이 권리에는 두 가지 측면이 포함됩니다. 하나는 소비관념에 대한 지식, 상품과 서비스에 대한 기본 지식, 시장에 대한 기본 지식과 같은 소비에 대한 지식을 얻는 것입니다. 두 번째는 소비자 권익 보호에 관한 법률, 규정 및 정책, 보호 기관 및 분쟁 해결 방법에 대한 지식과 같은 소비자 권익 보호에 관한 지식을 얻는 것입니다.