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인테리어 회사는 어느 부서를 찾아 환불을 합니까?

소비자가 인테리어 과정에서 문제가 발생하여 인테리어 회사와 소통할 수 없을 때, 소협에 불만을 제기하고 소협 핫라인 123 15 에 전화를 걸어 도움을 청할 수 있다. 소비자가 인테리어 분쟁을 겪을 때 인테리어 업계 협회에 불만을 제기하는 것도 문제를 해결하는 효과적인 방법이다. 대부분의 업종협회는 컨설팅 및 불만 부서를 운영하고 전용 불만 전화를 설치하였다. (해당 도시에 따라 불만 전화를 확인할 수 있습니다. ) 을 참조하십시오

첫째, 주택 개조 과정에서 사고가 발생한 사람은 누구입니까?

1. 일반적으로 고용주가 책임을 진다.

(1) 직원들은 주택 인테리어 손상으로 인해 각자의 잘못에 따라 책임을 진다.

(2) 직원이 집 인테리어로 인해 타인에게 손해를 입힌 경우, 고용인이 불법 행위 책임을 져야 한다. 용인 기관이 침해 책임을 지고 나면 고의적이거나 중대한 과실이 있는 근로자들에게 추징할 수 있다.

법적 근거: "민법"

제 165 조 행위자는 잘못으로 타인의 민사권익 침해로 인한 손해를 입은 사람은 마땅히 침해 책임을 져야 한다. 법률 규정에 따르면 행위자가 잘못이 있다고 추정하고, 자신이 잘못이 없다는 것을 증명할 수 없고, 불법 행위 책임을 져야 한다.

제 167 조 침해 행위는 타인의 인신과 재산의 안전을 위태롭게 하며, 피침해자는 침해자에게 침해 중지, 방해 배제, 위험 제거 등의 침해 책임을 요구할 권리가 있다.

제 1 192 조 개인 간에 노동관계가 형성되고, 노무를 제공하는 쪽이 노무로 인해 타인에게 손해를 입히는 경우, 노무를 받는 쪽은 침해 책임을 져야 한다. 노무를 받는 쪽은 침해 책임을 지고 고의나 중대한 과실이 있는 노무를 제공하는 쪽에 배상을 요구할 수 있다. 노무를 제공하는 쪽이 노무로 피해를 입은 것은 쌍방의 각자의 잘못에 따라 상응하는 책임을 져야 한다. 용역을 제공하는 동안 제 3 자의 행위는 용역을 제공하는 쪽에 손해를 입히고, 용역을 제공하는 쪽은 제 3 자에게 침해권 책임을 청구할 권리가 있으며, 용역을 받는 쪽에 배상을 요구할 권리가 있다. 노무측이 보상을 받으면 제 3 자에게 배상을 요구할 수 있다.

둘째, 착공비의 배상 기준은 무엇입니까?

1, 오근료는 당사자의 오근비와 수입에 따라 결정된다. 부상자의 착공 시간은 당사자가 치료를 받는 의료기관에서 발급한 진료 증명서에 따라 결정된다. 부상으로 불구가 되어 일을 지체한 경우, 지체된 시간은 최종적으로 장애를 평가하기 전날로 계산될 수 있다.

2. 당사자는 고정수입이 있고, 착공비는 실제로 줄어든 소득에 따라 계산한다. 실제로 줄어든 수입은 임금, 보너스, 수당, 반비, 합법적인 아르바이트소득 등을 포함한 실제 손실의 소득이어야 한다. 그러나 일반적으로 기업경영자가 피해자로서의 경영손실과 특수직종 보조금은 포함되지 않는다. 당사자는 고정 수입이 없으며, 최근 3 년간의 평균 수입에 따라 계산됩니다. 당사자는 최근 3 년간의 평균 수입을 증명할 수 있는 증거를 제공할 수 없으며, 전년도 현지 동업 또는 유사 업계 근로자의 평균 임금을 참조할 수 있다.

3. 착공 보상 금액 계산 공식 = 착공 소득 (위안/월) × 착공 시간.

(1) 고정 소득자 오공 보상 금액 = 정상적인 노동 소득-우발적 상해 후 노동 소득.

(2) 고정수입은 없지만 최근 3 년 평균 수입을 증명할 수 있는, 착공비 보상 = 최근 3 년 총소득 ÷3 년12 개월 × 착공비.

(3) 고정소득이 없고 최근 3 년 평균 수입을 증명할 수 없는, 착공비 = 법원 소재지 동종업계 근로자의 평균 임금 × 착공비.

위의 내용이 너에게 도움이 되었으면 좋겠다. 다른 질문이 있으시면 전문 변호사에게 문의하십시오.

법적 근거: "중화 인민 공화국 소비자 권익보호법"

제 11 조 소비자는 상품 구매, 사용 또는 서비스 접수로 인신, 재산 피해를 입은 경우 법에 따라 배상을 받을 권리가 있다.

제 12 조 소비자는 법에 따라 자신의 합법적 권익을 보호하는 사회조직을 설립할 권리가 있다.

제 13 조 소비자는 소비와 소비자 권익 보호 지식을 얻을 권리가 있다. 소비자는 필요한 상품이나 서비스의 지식과 기술을 익히고 상품을 올바르게 사용하며 자기보호의식을 높여야 한다.