인터넷 외식 업무에 종사하는 외식 서비스 공급자는 어떤 규정을 준수해야 합니까?
오프라인 매장과 법에 따라 식품경영허가증을 취득해야 하며, 식품경영허가증에 명시된 주요 형식과 경영항목에 따라 경영활동에 종사해야 하며, 범위를 초과하여 경영해서는 안 된다. "인터넷 케이터링 서비스 식품 안전 감독 및 관리 조치" 제 4 조
배달배달서비스 규범' 은 중국무역촉진회 상무분회와 바이두 배달이 공동으로 초안을 작성하고 정식으로 실시한다. 소비자들이 관심을 갖고 있는 배달배송 속도가 느리고, 음식이 완전하지 않고, 위생 상태가 좋지 않고, 배달원의 서비스 수준이 고르지 않은 등 문제가 모두 규범화되었다.
새로운 조항의 주요 내용은 세 가지 측면을 다룹니다.
■ 배달배송기관은 기업법인 자격을 갖추어야 하며, 고정사무실과 대규모 배송팀이 있어야 한다. 동시에 배달함, 배달차, 헬멧도 관련 법규에 부합해야 한다.
"배달은 처음에는 외식상가가 직접 배달한 것이었고, 나중에는 심부름회사로 발전했다. 마지막으로 인터넷의 영향으로 테이크아웃 플랫폼이 등장했다. 최근 몇 년 동안 배달경제가 급속히 발전하면서 대규모 배송팀이 우리 발전의 주요 전제가 되었기 때문에 많은 기준이 새로운 규정이 도입되기 전에 이미 시행되었다. " 유경장 진주구 나유커뮤니티의 한 테이크아웃 플랫폼 사무실에서 관계자는 인터뷰에서 "새로운 규정에 따라 차량 배송을 전기자전거에 적용하고, 스프레이를 통일하고, 정기적으로 점검해야 한다" 고 말했다. 이러한 제안은 제공 팀이 설립 된 이후 구현되었습니다. 우리 회사 택배 동생의 배달함, 배달차, 헬멧, 의류는 모두 통일되어 있으며, 색상과 디자인은 모두 새로운 규정에 부합한다. "
유 사장은 현재 자사 플랫폼의 모든 기수가 인터넷에 실명 전화가 있고 신분증 정보도 정기적으로 뒤져 소비자들이 신고할 수 있도록' 1 인 1 차 1 야드' 를 실시하고 있다고 말했다.
■ 소비자들이 주문한 후 10 분 이내에 주문을 확인하도록 요구하고, 배달원은 배달배송서비스 정보기술 플랫폼에서 주문을 보낸 후 5 분 이내에 주문을 해야 한다. 기자가 핸드폰에서 무작위로 테이크아웃 소프트웨어를 열었다. 주문 후 먼저 마케팅 주문을 기다리고 기수의 주문 정보를 표시하여 배송 시간을 알려 드립니다. 마케팅 담당자가 주문을 받은 후 마케팅 담당자가 5 분 또는 10 분 이내에 응답하지 않으면 주문이 자동으로 취소됩니다. "나는 일을 시작한 이래로 이 시간 제한이 있다. 나는 새로운 규정의 모든 세부 사항을 말할 수는 없지만, 우리는 모두 내용을 통일적으로 연구한 적이 있으며, 평일의 행동 규범도 크게 다르지 않다. " 배달형 조용은 기자들에게 노선과 주문서에 따라 주문이 지연되지 않았다고 말했다. 조용은 기자들에게 제때에 배달해 고객에게 차평이 없도록 하는 것이 배달원이 수입을 보장하는 기본 원칙이라고 말했다. "지금 배달은 모두 속도로 돈을 버는 것 같아요. 소비자들에게 자신의 배달을 빨리 받는 것은 기대이므로, 특별한 상황이 없다면 우리 배달원도 가능한 한 빨리 주문을 하고 최대한 빨리 목적지로 보내려고 합니다.
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"인터넷 케이터링 서비스 식품 안전 감독 및 관리 조치" 제 4 조