나는 방금 나이키 티셔츠를 샀는데, 다른 사람이 나의 상표 꼬리표를 잡아당겼는데, 몸에 맞지 않으면 바꿀 수 있다는 것을 발견했습니까? 우리는 무엇을 합니까? 고수에게 가르침을 청합니다.
특히 나이키 등 비싼 옷은 고객층도 까다롭다. 결국 중국인들은 여전히 인색하고 조심스러워 수백 년의 피땀을 흘렸다. 오늘 그들이 돌려주는 것을 막는 것은 불가능하다. 그래서 이론적으로 살아서, 그들의 점원은 이미 분노한 고객들에게 맞아 죽었다.
티셔츠에 라벨을 떨어뜨렸어요. 이것은 좋은 사고이다. 너는 반드시 판매 영수증을 가지고 있어야 한다, 이틀 만에 산 것을 보증해야 한다. 나는 네가 좋은 문제를 설명하는 것이 크지 않다고 생각한다.
나는 너에게 두 가지 건의를 해 줄게. 진열대에서 고른 옷을 사면 괜찮다고 생각하면 시간도 몇 분이다. 너는 이미 너에게 봉사하는 점원의 모습을 기억할 수 없다. 그래서 네가 갈 때, 단지 네가 산 카드가 없다고 말했을 뿐, 전혀 자세히 보지 않았다. 너는 오늘 단지 사이즈를 바꿨을 뿐, 이것이 샘플이기 때문이 아니다. 가능한 한 무고한 표정을 짓자, 네가 줄곧 그들에게 관심을 기울이지 않았다는 것을 나타낸다. 이렇게 바꾸는 것이 가장 좋다. 옷이 그렇게 많기 때문에, 그들도 모두 간판이 있다는 것을 보장할 수 없다. 옷을 입어보고, 태그를 떨어뜨리고, 깨지기 쉬운 물건들을 한 가게에서 다른 가게로 옮길 때 카드를 빼는 경우가 많기 때문에, 그 때 산 것은 빠르고 직접적인 것이었는데, 아마 점원에게 깊은 인상을 남기지 않았을 것입니다. 그들은 당신을 쉽게 믿을 수 있을 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 옷명언) 하지만 전제는 물건을 뜯지 않고 창고에서 가져가는 것이 아니라, 당신이 살 때 고객이 많아서 점원이 당신을 기억하지 못하게 하는 것이다. (존 F. 케네디, 돈명언)
만약 네가 그때 살 때 사람이 적었다면, 공교롭게도 너는 오랫동안 입어보았고, 며칠 동안의 노력 끝에 네가 간 것 같아, 너를 서비스하는 점원도 너를 회상할 수 있을 것 같아, 그럼 너는 살 때 간판이 없다고 말하지 않는 게 좋겠다. 폭로된 후 목을 뻣뻣하게 하는 것이 더 쓸모가 없다고 말했다. (윌리엄 셰익스피어, 오셀로, 희망명언) 스포츠 브랜드를 파는 남자는 사지 않는다. 그들은 네가 일부러 소란을 피우고 있을 때 바꾸지 않을 것이라고 생각할 것이다. 직접 듣기 좋은 말을 하는 것이 좋습니다. 사실, 그들은 옷에 다시 설치할 수 있는 예비 라벨을 가지고 있다.
그래서 많은 애프터문제는 잘 해결될 수 있지만, 많은 노점원들이 이론을 무릅쓰고 다른 사람을 도우려 하지 않는 것은 주로 번거로움을 두려워하는 것이다. 하지만 사람은 감정이 있는 동물이다. 듣기 좋은 말을 하면 억지로 저항하지 않는 것이 좋다. 사실 문제는 많이 해결될 것이다. 이것은 내가 여러 해 동안 소매업계에서 무수한 애프터 문제를 처리한 경험이다.
너에게 도움이 되었으면 좋겠다. 너무 서두르지 말고 빨리 시도해 보세요.