후난 성 망성현 택시 불만 전화는 얼마입니까?
123 15 불만 접수 범위
(1) 경영자가' 중화인민공화국 소비자권익보호법' 에 규정된 의무를 이행하지 않아 소비자들이 상품을 구매, 사용 또는 받아들이는 과정에서 합법적인 권익이 침해당했다는 불만을 제기한다.
1. "3 팩" 상품은 "3 팩" 유효기간 내에 성능 고장이 발생하여 경영자는 "3 팩" 의무를 이행하지 않습니다.
2. 소비자들이 제기한 수리, 재작업, 교체, 반품, 상품 수량 보충, 상품 대금 및 서비스 비용 환불 또는 손해 배상 요구를 의도적으로 연기하거나 무리하게 거부합니다.
수리자는 규정 또는 약속한 기한에 따라' 세 봉지' 기간 내에 상품을 수리하지 않았다.
효과적인 소비 바우처 제공을 거부하십시오.
5. 상품은 이미 유통기한을 초과했지만 안전한 사용기간 동안 중대한 안전사고가 발생했다.
사전 설명 없이는 물품이 제대로 작동하지 않습니다.
상품은 표시된 제품 기준을 충족하지 못합니다.
8. 상품은 제품 설명, 실물 샘플 등에 명시된 품질 조건에 맞지 않습니다.
9. 경영자가 제공한 상품이나 서비스에 결함이 있어 소비자에게 인신, 재산 피해를 입힌다.
10. 경영자가 소비자의 인격존엄성을 손상시킨다.
1 1. 운영자는 상품 또는 서비스 (병행 판매, 강제 매매 등) 를 강제로 제공합니다. );
12. 기타 응당 받아야 할 상황.
(b) 농민 구매 및 농업 생산에 직접 사용 되는 생산 자료 (종자, 모종, 비료, 농약, 동물 용 의약품, 사료, 가축 및 가금류와 같은 농업 생산 자료 포함) 의 사용에 대 한 불만;
(3) 소비 과정에서 개인, 재산 안전 중대 사고, 시장 격동이나 사회 불안정을 초래할 수 있는 돌발 사건이 발생했다.
(4) 상공부문과 정부 관련 부서의 기능을 교차하는 불만;
(5) 상공인의 권리 보호 행위로 인한 불만을 반영한다.
(6) 소비자위원회 중재가 합의에 이르지 못했거나 합의에 도달했지만 항소를 이행하지 못한 경우.
둘째, 신고 범위
생산 및 유통 분야에서 다음과 같은 경제 위법 행위에 대한 제보를 접수하다.
(1) 위조품 또는 "삼무" 제품의 제조 및 판매
(b) 밀수, 밀입국;
(3) 불공정 경쟁 행위;
(4) 계약, 상표, 광고, 시장 관리 및 기타 산업 및 상업 법률 및 규정을 위반합니다.
(5) 불법 다단계 판매;
(6) 공상 행정 범위 내의 기타 위법 행위.
셋. 허용되지 않거나 허용 가능한 범위의 종료
(1) 화물은 이미 보증 기간이 지났거나 안전한 사용기간이 지났으며 피고는 더 이상 위약 책임을 지지 않는다.
(2) 조정협정이 이미 도달하여 집행되었으며, 새로운 상황이나 새로운 이유가 없다.
(3) 법원, 중재기관 또는 기타 행정기관이 이미 접수하거나 처리했다.
(4) 소비자가 자신의 권익이 침해된 날로부터 1 년이 넘는 것을 알고 있거나 알아야 한다.
(5) 소비자는 자신의 권익이 침해되었다는 것을 증명할 수 없다.
(6) 명확한 피고와 상세한 주소가 없다.
(7) 소비자는 구체적인 불만 요청, 사실 및 이유가 없다.
(8) 피고는 이미 제품 성능상의 결함에 대해 미리 설명했다.
(9) 국내법, 행정 법규 및 규정을 준수하지 않습니다.