내 Alibaba 매장이 지적 재산권 침해 혐의를 받는 경우 어떻게 해야 하나요?
Alibaba 상표권 침해에 대한 불만 사항 처리 방법(3가지 처리 방법 가르쳐 주기) 안녕하세요 여러분, 저는 Caibang의 소유자입니다. 알리바바는 중국 전자상거래 플랫폼 중 가장 규모가 크고 잘 알려진 공급 플랫폼이다. 알리바바에 매장을 오픈하는 가맹점은 기본적으로 도매 공급업체로 타오바오, 위챗비즈니스 등 위탁 가맹점을 위한 플랫폼을 제공한다. 그러나 Alibaba에 매장을 개설하고 상표권 침해 문제가 있는 경우 불만을 제기할 수도 있습니다. 상표권 침해 신고가 성립되면 당연히 플랫폼에 의해 처벌을 받게 됩니다. 그렇다면 Alibaba는 상표권 침해에 대해 불만을 제기했습니다. 어떻게 처리해야 할까요? 3가지 효율적인 처리 방법을 알려주세요. Alibaba 판매자는 상표권 침해에 대해 불만을 제기했으며 상황에 따라 다음 세 가지 방법을 채택하여 처리합니다. 방법 1: Alibaba 판매자가 실제로 상표권 침해를 저지른 경우 판매자는 적시에 신고자에게 연락하여 상대방이 불만 사항을 철회하도록 노력하는 것이 좋습니다. Alibaba 판매자가 상표권 침해 불만 사항 정보를 받은 경우 먼저 상대방이 어떤 제품에 대해 불만을 제기하고 있는지, 제출한 관련 불만 사항 정보가 확인되었는지 파악해야 합니다. 판매자가 실제로 침해를 저지른 것으로 확인되면 판매자는 먼저 침해 제품에 대한 링크를 삭제합니다. 그러면 상인은 가능한 한 빨리 불만을 제기한 당사자를 찾아 불만을 제기한 당사자와 소통하고, 상대방의 요구를 이해하고, 상대방의 손실을 회복할 수 있도록 적절한 보상을 하게 됩니다. 일반적으로 상대방은 합의를 하기 전에 약간의 보상을 원하며, 합의 후에는 상대방에게 불만 사항을 철회하고 최종적으로 불만 사항을 평화롭게 해결하도록 요청해야 합니다. 방법 2: Alibaba 판매자가 상표권 침해를 저지르지 않는 경우 판매자는 세 가지 측면에서 불만을 제기한 당사자에 대해 이의제기 통지를 시작할 수 있습니다. 반론 통지를 시작하기 전에 판매자는 먼저 불만 제기자가 제기한 상표권 침해의 구체적인 상황을 이해한 다음 판매자 자신의 상황에 따라 반론 통지를 시작해야 합니다. 반론 통지는 세 가지 측면에서 시작될 수 있습니다. 1. 제소된 제품이 상표권자 또는 상표권자의 대리인으로부터 구매된 경우, 구매계약서, 송장 등 관련 구매서류를 제출해야 합니다. 2. 불만사항이 발생한 상품이 등록상표에 의해 사용이 승인된 동일 또는 유사한 상품군에 속하지 않는 경우, 판매자는 해당 상품이 동일 또는 유사한 상품의 범위에 속하지 않는 이유를 설명해야 합니다. 등록상표에 의해 사용이 승인된 카테고리입니다. 3. 위의 두 가지 측면 외에도 기타 비침해 상황이 있는 경우 상표 승인 및 기타 증거를 직접 제공할 수 있습니다. 방법 3: Alibaba 판매자가 상표권 침해를 저지르지 않는 경우 판매자는 백엔드에 들어가 불만 사항을 제기할 수도 있습니다. 판매자가 상표권 침해를 저지르지 않은 경우 1688 판매자 센터 - 규칙 센터 - 위반 기록 페이지 - 세부 정보 보기 - 불만 사항 기록 보기로 직접 이동할 수 있습니다. 이의신청 기록 페이지에서 이의신청 보류 상태가 있는 불만사항 양식을 검사하고, 해당 해당 불만사항이 제기된 제품을 찾은 후 보기/이의신청을 클릭합니다. - 이의신청이 필요한 제품을 확인합니다. - 이의신청 사유를 입력하고 이의신청 자료를 업로드합니다. 마지막으로 이의신청 제출을 클릭하세요. 항소를 제출한 후 웨이터가 검토할 때까지 영업일 기준 3~5일을 기다리면 항소 내역을 입력하여 항소 검토 결과를 볼 수 있습니다.
1688 직송 품목이 침해로 소송을 당하는 경우 해야 할 일은 매우 간단합니다. 먼저 상품을 구매한 업스트림 단위(공급업체)를 찾아 구매 주문서를 제출하고 모두 알아보세요. 둘째, 침해 제품을 얼마나 구입했는지, 하루에 얼마를 지출했는지 등을 확인하십시오. 최근 계정, 법원 및 원고의 주도하에 있지 않습니다. 결국 원고인 그의 회사는 채권자의 권리를 실현하기 위한 비용인 변호사 비용, 공증인 비용, 여비 등을 요구합니다. 비용은 인정하지 마십시오. 청구서가 있더라도 원고가 지불한 합리적인 비용인지 주의 깊게 살펴보아야 합니다. 그렇지 않으면 원고가 변장하여 소송을 제기하는 것이 두렵지 않습니다. 조심하지 않으면 전문적인 위조방지 업체의 표적이 되기가 쉽지 않으니 꼭 주의하시고 공식 채널을 통해 가주세요! 도움이 되셨다면 팔로우와 좋아요 부탁드립니다.
1688이 상표권 침해 신고를 접수하는 데 얼마나 걸리나요?(플랫폼 규칙 분석) 안녕하세요 여러분, 저는 Caibang의 소유자입니다. 많은 도매 상인들은 적합한 대리점을 찾기 위해 1688년에 상점을 열기로 결정했습니다. 그러나 1688 도매 제품에는 상표권 침해와 같은 지적 재산권 문제도 있습니다. 그런데 제품 자체에 상표권 침해 문제가 없다면 항소가 가능한가요? 항소인 경우 피고인이 상표권을 침해하는 데 얼마나 걸리나요? 항소 시간과 해당 처벌 규칙을 이해합니다.
1. 1688 상인이 상표권 침해에 대한 불만을 제기한 경우, 상표권 침해가 없는 경우 상인은 항소를 선택할 수 있지만 항소는 해당 시간 규칙을 파악해야 합니다. 1. 판매자가 상표권 침해에 대한 불만을 제기한 경우 불만 사항 정보 통지를 받은 후 영업일 기준 3일의 항소 기간 내에 Alibaba에 통지를 제출해야 합니다. 판매자가 규정된 시간 내에 이의제기 신청서를 제출하지 않거나 알리바바 플랫폼에서 이의제기 신청서를 승인하지 않은 경우 플랫폼은 불만 사항이 있는 정보를 삭제하고 포인트를 차감하며 플랫폼에 의해 처벌됩니다. 2. 판매자가 이의신청 자료를 제출하고 이의신청을 완료한 후에도 판매자는 웨이터가 검토할 때까지 영업일 기준 3~5일을 기다려야 하며, 마지막으로 이의신청 내역 페이지에서 최종 이의신청 검토 결과를 확인해야 합니다. 3. 판매자가 첫 번째 항소를 통과하지 못한 경우 두 번째 항소 기회는 플랫폼이 처벌을 시행한 후 영업일 기준 3일 이내에 열립니다. 2차 이의신청이 여전히 실패할 경우, 다시 이의신청을 원하는 판매자는 고객센터에 다시 활성화를 신청해야 합니다. 2. 1688 가맹점은 상표권 침해에 대한 불만을 제기했습니다. 가맹점이 항소에 실패할 경우 해당 처벌 규정을 이해해야 합니다. 1. 가맹점이 일반 침해로 상표권을 침해한 것으로 판단되어 최초로 불만사항이 접수되어 불만사항이 성립된 경우, 플랫폼은 판매자의 불만사항이 접수되어 불만사항이 성립될 때 4점을 감점합니다. 이는 반복 위반으로 간주되며, 매번 8점이 감점됩니다. 이의 제기 시점이 감점된 마지막 불만 사항 발생일로부터 5일 이내인 경우에는 감점되지 않습니다. 2. 누적 감점에 따라 플랫폼은 매장에 대해 상응하는 처벌 조치도 취합니다. 감점 점수가 12점에서 24점 사이(12점 포함)일 경우 공개 경고가 발행됩니다. 24점 이상 36점 이하 감점점이 36점 이상 48점 이하(36점 포함)일 경우 15일간 허가가 제한되며, 감점점이 48점 이상 60점 이하일 경우(48점 포함) 30일, 차감 포인트가 60포인트 이상에 도달하면 계정이 즉시 폐쇄됩니다. 3. 판매자의 상표권 침해가 심각한 위반인 경우, 두 번째로 상표권을 침해한 경우 경고만 발부되며, 세 번째부터는 권리가 제한됩니다. 15일 동안 제한됩니다. 판매자가 동일한 지적재산권에 대해 고소를 당할 경우 심각한 침해 신고가 성립되고 총 횟수가 3회에 도달할 경우 4번째 신고가 접수되면 계정이 직접 폐쇄됩니다. . ——끝——