1688 고객서비스는 판매자에게 연락하는 것이 유용합니까
1688 개입 신청이 유용합니까? < P > 작은 2 의 개입을 신청할 수 있다면 유용하다. 판매자 가게가 문을 닫아도 보증금을 완전히 환불하지 못했을 것이다. 작은 두 사람의 개입을 신청할 수 없다면. 이 주문이 이미 기한이 지났다는 것을 증명하고 애프터기한이 지났으니 소용이 없다.
처리하는 데 얼마나 걸립니까? < P > 1, 알리바바 지적재산권 불만 처리 시간 분석.
일반 처리 시간은 3 ~ 1 일 (영업일 기준) 입니다. 알리 플랫폼은 고소측에 3 일 신고기간을 줄 예정이며, 고소기간이 끝날 때만 작은 2 가 개입하고 4 일 (영업일 기준) 이내에 처리의견을 제시한다. < P > 구체적인 내용은 타오바오가 발표한' 불만 처리 과정 정보' 에 따르면
1. 고소인이 불만 계좌를 등록하고 신분증을 제출하고 신고인의 기본 정보를 작성하면 2 일 (영업일 기준) 의 심사 기간이 있습니다.
2. 고소인은 지적재산권 정보를 기입하고 권리증명서, 고소인 비권리자, 지적재산권 유지권허가 증명서, 권리자 신분증, 심사 기간 3 ~ 5 일 (영업일 기준) 을 업로드해야 합니다.
3. 고소인은 구체적인 불만 사유와 침해 혐의 상품 링크 주소, 심사 기간 3-1 일 (영업일 기준) < P > 2. 아리지적재산권 플랫폼은 절차에 따라 불만을 제기한다.
1. 고소인의 신분 정보 및 신분증 자료를 등록하고 업로드합니다.
2. 보호할 지적 재산권 정보를 선택하고 자격 증명 자료를 업로드합니다. 자료가 확인되면 유효 기간 동안 반복적으로 제출할 필요가 없습니다.
3. 불만을 제기할 침해 혐의 상품/점포가 있는 플랫폼을 선택하고 해당 침해 상품 및 정보가 있는 링크를 제출하고, 상대방이 침해했다고 생각하는 이유를 노트에 상세히 기재한다.
4. 일단 신고가 성립되면 알리 당국은 침해 링크를 제거하고 상대방에게 통지하며, 상대방이 신고할 경우 그 고소내용도 고소인에게 전달되고 고소측은 고소내용에 따라 관련 답변을 한다.
셋째, 지적 재산권 불만 성공 후 처벌. < P > 일반침해행위에 대한 처벌: 처음 고소를 당한 후 8 점을 공제했지만 재신고시간 5 일 이내에 점수를 공제하지 않습니다.
기타 침해 행위에 대한 처벌: 기타 타인의 상표권을 부당하게 사용할 경우 첫 번째 위반 상품 정보 공제 1 점, 두 번째 이상 위반 상품 정보 삭제 및 1 점 공제, 동일 사용자의 행위 24 시간 내 최대 2 점 공제. < P > 심각한 침해행위에 대한 처벌: 첫 번째 불만 성립권 7 일, 상품 삭제 같은 사용자의 두 번째 심각한 침해 행위가 성립되면 15 일 동안 권한을 부여하고, 같은 사용자의 심각한 침해 행위가 성립된 횟수가 3 회에 달하면 계정을 폐쇄한다. < P > 결론적으로 1688 고객 서비스 개입을 신청하는 것은 분명 유용하며, 적시에 문제를 처리하여 결과를 더 빨리 처리할 수 있도록 한다. 여러분이 친히 증거를 잘 보관해 두는 것이 좋습니다. 상가든 소비자든 증거가 중요합니다.