웹 사이트를 분석하는 방법
인터넷이 발달하면서 온라인 쇼핑은 이미 매우 흔한 일이 되었다. 나는 일찍이 타오바오에 책 한 권을 묻었다. 타오바오의 디자인 방안은 주제가 뚜렷하고, 레이아웃과 디렉터리 구조 설계가 밀접하게 관련되어 있으며, 웹 페이지와 내용이 통일되고 멀티미디어 기능이 활용된다. 전체 인터페이스는 친근한 느낌을 준다.
타오바오는 개인 거래에 힘쓰는 사이트로 세계에서 가장 큰 것을 가지고 있다. 그래서 타오바오의 대상 고객은 의심할 여지 없이 인터넷에 가게를 여는 판매자로 타오바오에 무료로 가게를 열 수 있어 많은 사람들의 관심을 끌고 있다. (윌리엄 셰익스피어, 타오바오, 타오바오, 타오바오, 타오바오, 타오바오, 타오바오, 타오바오) 전자 상거래를 전공하는 학생으로서, 우리는 지금 경제력이 별로 없고, 타오바오도 우리에게도 매우 좋다.
타오바오는 전자상거래 사이트의 성공 사례로 C2C 비즈니스 모델의 전형적인 대표이다. 전체 비즈니스 모델은 사용자 등록-인증-정보 공개-구매-AliPay 에 지불-배송-입고 확인-마케팅 업체에 지불-신용 평가입니다.
타오바오 사이트 오른쪽 위에 무료 등록 버튼이 있어 타오바오의 인지도를 높였다는 것은 의심할 여지가 없다.
타오바오에는 또 다른 강력한 지불 시스템이 있어 소비자 쇼핑의 안전을 보장한다. 알리페이는 인터넷 거래 전용 보안 지불 서비스로 타오바오, 공행, 건설은행, 농행, 모집이 공동으로 내놓은 인터넷 거래 보안 지불 도구이다. 즉, 인터넷 바이어가 먼저 대금을 알리페이 계좌로 옮기고, 알리페이가 입고를 확인한 후 인터넷 판매자에게 발송을 통지한다는 것이다. 바이어가 물건을 받으면 알리페이에게 통지하고, 알리페이는 상품 대금을 판매자에게 넘길 것이다. 알리페이의 출현은 의심할 여지 없이 거래를 더욱 안전하고 성실하게 하여 쌍방의 걱정거리를 없앴다. 물론, 이것이 타오바오가 빠르게 발전한 이유 중 하나이다.
타오바오의 내용이 빠르게 업데이트되었습니다. 홈페이지에는 일원경매, 네덜란드 경매구, 중고점, 신점 등이 있습니다. 이런 내용들은 거의 매일 변한다. 타오바오의 경매는 모두 시간순으로 정렬되어 있기 때문이다. 경매 시간이 짧을수록 앞이 높아진다. 또한 게시판, 수시로 정보를 게시하여 사용자가 타오바오의 일부 활동과 규칙을 적시에 이해할 수 있도록 합니다. 또한 타오바오에는 점원, 고객서비스가 있어 사용자의 문제, 건의, 불만을 제때에 처리한다.
타오바오도 인터넷 서비스 체계를 가지고 있다. A, 타오바오가 왕성하다. 의사 소통이 더욱 시기적절하고, 서비스가 더욱 친밀하며, 거래가 더 빨라집니다. B. e-메일 시스템 타오바오의 우편물은 제때에 거래의 동태를 일깨워 모든 거래가 놓치지 않도록 보장한다. 물론, 이것은 우리 소비자들에게도 좋다. 만약 우리가 어떤 문제가 생긴다면, 우리는 쉽게 판매자에게 연락하여 해결책을 찾을 수 있다.
타오바오 온라인 거래 플랫폼 모델
2003 년부터 국내 인터넷 판매의 형식이 달라졌다. 사이트마다 신용수준이 다르기 때문에 급증하는 새 네티즌은 사이버 사기와 상업 함정을 피하고 줄이기 위해 제 3 자 인증이 절실히 필요하다. 이에 따라 타오바오와 이박자 등 경매 사이트는 8 월에 설립된 이베이와 경쟁하고 있다. 1999. 현재 국내 전자상거래는 신용등급이 다른 개인 비즈니스 사이트와 포털 시대에서 신용보장이 있는 전자쇼핑몰 시대로 바뀌었다. 현재 중국 소비자들의 온라인 쇼핑에 대한 평가는' 아프고 즐겁다' 로, 통증의 지수는 행복지수보다 높다.
포브스' 잡지의' 타오바오 반격이베이' 라는 제목의 문장 중 한 편은 알리바바, 이베이, 아마존을 세계 3 대 전자상거래 회사로 꼽았다. 2004 년 말 현재 알리바바 플랫폼을 통한 수출입 무역 총액은 6543.8+00 억 달러를 넘어섰다. 일찍이 2002 년 포브스는 마윈 () 와 그의 알리바바 () 에 더 많은 관심을 기울였으며, 마윈 () 가 2002 년 포브스의 표지 인물이 된 것을 보면 중국의 전자상거래가 이미 중국의 최신 핫스팟이 되었다는 것을 알 수 있다. 포브스는 2005 년 8 월 8 일 "야후가 알리바바의 지분 30% 를 인수하여 가치 10 억 달러를 매입했다" 고 보도했다. 모든 보도에서 상하이 《제 1 재경일보》는 이 일에 대한 보도가 특히 눈길을 끌고 있다. 그 제목은' 알리바바 고래 야후 중국, 야후 10 억 달러 결혼' 이다. 2005 년 8 월 1 1 일 알리바바는 베이징, 실리콘 밸리, 도쿄에서 동시에 발표회를 열었다. 주제는 "알리바바가 야후 중국을 전면 인수했고, 1 억 달러로 인터넷 검색을 만들었다!" 마윈 (WHO) 는 알리바바가 야후의 포털, 이수, IM, 이메일, 372 1 온라인 실명, 야후 온라인 경매의 모든 자산 등 야후 중국의 모든 자산을 전면적으로 인수했다고 발표했다. 한편 야후는 알리바바에 수십억 달러의 현금을 투자하여 알리바바의 중요한 전략투자자 중 한 명이 되었다. 마윈 (WHO) 는 "협력의 주요 목적은 전자 상거래 및 검색 엔진을 위한 것" 이라고 말했다. 사실 우리는 바이두보다 키가 크다. 전 세계의 전자상거래는 모두 검색 엔진과 불가분의 관계에 있으며, 전 세계의 검색 엔진은 모두 중국의 검색 엔진과 불가분의 관계에 있다. 전자상거래에는 주로 네 가지 체계가 있는데, 첫 번째는 신용체계이고, 두 번째는 강력한 시장이 있어야 하기 때문에 우리는 신용체계에 통한다. 우리는 미래의 전자상거래의 발전이 검색 엔진과 불가분의 관계에 있다고 생각하기 때문에 신용, 시장, 지불, 수색은 중국 전자상거래의 4 대 보호신이 될 것이다. 우리는 또한 이런 협력도 중국 경제에 큰 영향을 미칠 것이라고 믿는다. "
알리바바는 2003 년 4 월 창립된 타오바오망으로 현재 중국 C2C (개인대 개인) 거래에서 1 위를 차지하고 있다. 타오바오의 사용자는 주로 18 세에서 35 세 사이의 도시 젊은이들이다. 일부 성숙한 인터넷 판매자들은 종종 알리바바에서 물건을 들여와 비용을 절감한 다음 타오바오에서 판매한다. 타오바오 사용자가 폴란드에서 MP3 와 신발 장사를 하는 방법입니다.
2004 년 이베는 6543.8 달러+0 억 5 천만 달러를 추가로 투자하여 이베를 인수하여 플랫폼 도킹을 실현했다. 2005 년 3 월 3 1 일 포브스 매거진은' 타오바오 반격이베이' 라는 제목의 문장 한 편을 게재했다. 문장 따르면 타오바오는 중국 C2C 시장 매출의 4 1%, 이베이는 53% 를 차지했다. 지난 2 년 동안 이베이 이베이의 시장 점유율은 80% 를 넘어섰다. 올해 1 분기에는 타오바오의 총 거래액이 6543.8+0 억 위안을 넘었고, 사이트 PV 방문량은 9000 만 명에 달했고, 사용자 수는 700 만 명을 넘었다. 타오바오의 최근 TV 광고는' 천하무도둑' 의 한 장면을 복제했다. 바보근은 "알리페이, 도둑 없어!" 라고 말했다. 5 월 27 일까지 알리페이 사용자가 200 만 명을 돌파했다. 현재 타오바오와 알리바바를 제외한 많은 사용자들이 알리페이를 사용하고 있으며, 다른 C2C 회사인 이베이를 포함한다. 이베이 대통령 휘트먼 대통령이 상해에 온다는 소식이 또 인터넷에 퍼졌다 ...
세계 3 대 전자상거래 회사 중 하나인 알리바바는 이미 중국 전자상거래 B2B 모델의 대표가 되었다. 알리바바 산하 사이트인 타오바오는 아시아 쇼핑 사이트 중 3 위를 차지하며 중국 전자상거래 C2C 모델의 대표가 되고 있다. 알리바바의 온라인 타오바오 모델의 경우, 마윈 (WHO) 는 다른 사람이 배울 수 없는 세 가지 마법 무기가 있다고 생각하는데, 그것은 서비스에 집중하고, 곳곳에 꽃이 피고, 실력으로 승리하는 것이다. 타오바오는 자율을 규범화하고, 자강불식, 사람 중심, 배수양어를 통해 시장을 넓혔다. 마윈 약속: "우리는 2 년 전에 회사를 설립하고, 3 년 안에 상업계에서 가장 중요한 것은 돈이 아니라 신용이며, 내년 7 월 10 이전에는 요금이 부과되지 않겠다고 약속했다." 타오바오는 이베이, 이베이 등 다른 사이트보다 등록시 신분인증이 더욱 엄격하고 실명인증을 채택해 중국 국정에 부합한다. 타오바오의 역할은 전자상가 플랫폼,' 안전명' 에 해당한다. 알리페이 거래의 매매 쌍방을 위해 기업 신용 담보를 제공하고, 쌍방이 거래 결과를 자율적으로 평가하여 스타급을 결정하고 개인 신용지수를 건립한다. 그래서 지금 타오바오가 가장 인기가 많고, 서비스가 더 좋고, 사이트가 편리하고, 상주자 수가 늘어나고, 전망이 좋다.
타오바오 거래 과정
1. 타오바오의 사용자 권리
타오바오 (www.taobao.com) 는 회원제를 채택하여 등록 회원에게만 거래 서비스를 제공하고 거래된 물품을' 보배' 라고 부른다. 또한 타오바오는 제 3 자 지불 도구인' 알리페이' 를 제공하여 거래 쌍방이 거래를 완료하고 인터넷 거래의 신용을 높일 수 있도록 돕는다. QQ 와 같은 인스턴트 메신저' 타오바오 왕왕' 등이 있습니다. , 양 당사자의 온라인 거래를보다 편리하고 신속하게 만들기 위해 설계되었습니다. 타오바오는 메시지 관리, 역내 편지, 타오바오 커뮤니티 등 비실시간 회원 소통 협상 방식도 제공한다. 타오바오 커뮤니티는 피드백 포럼으로서 전담자가 관리하고' 타오바오인' 게시물에 답신하며, 사람마다 의견이 다르고 타오바오 자율메커니즘의 역동적인 발전을 촉진시켰다. (윌리엄 셰익스피어, 타오바오, 타오바오, 타오바오, 타오바오, 타오바오, 타오바오, 타오바오)
다른 사람들은 타오바오에 들어가 타오바오 사용자의 전자가게와 상품만 찾아볼 수 있고 타오바오의 검색 도구를 사용하여 검색할 수도 있다.
타오바오 등록 및 인증 메커니즘
사용자가 가상 회원명과 우편함을 통해 등록하는 것을 등록 3 부작 (정보 입력, 계정 활성화, 등록 성공) 이라고 합니다. 프로그램이 악성 등록을 방지하기 위해 체크 코드 프로그램을 설정하는 두 가지 방법이 있습니다: 메일박스와 휴대폰 (휴대폰 번호당 하나의 사용자 계정만 활성화됨). 활성화 된 사용자 계정으로 "내 Taobao" 웹 페이지에 로그인하면 구매자와 판매자의 관리 및 거래 도구가 통합되어 아기를 구입하거나 판매자가 방문 할 수 있도록 구매 정보를 게시 할 수 있습니다.
판매자에게 타오바오에 가게를 여는 것은 실명인증을 통과한 후 10 의 아기를 내놓아야 한다. 타오바오는 현재 판매자에게 전자가게 홈페이지, 쇼윈도 노점 등 상품 전시를 제공하고 있다. 판매자는 자신의 신용상황에 따라' 한 입 가격',' 한 장 경매',' 네덜란드식 경매' 등을 통해 상품을 발표할 수 있으며' 빨간 봉투' (알리페이 거래에 사용된 가상 쿠폰은 돈봉투를 보내는 판매자가 부담한다) 를 관리할 수 있다. 신용등급이 일심통보다 낮거나 등록기간이 한 달 미만인 판매자는 휴대전화, 노트북, 디지털카메라, MP3 플레이어, 자동차/오토바이/자전거를 출시할 때 알리페이를 사용해야 합니다. 그렇지 않으면 자동으로 입고됩니다. 만기 미판매 상품은 가상 창고에서 다시 선반에 올려 시간을 재계산할 수 있습니다. 사용자는 타오바오가 조직한 각종 제품 홍보 및 광고 활동에도 참가할 수 있다.
타오바오의 실명인증
타오바오에 로그인한 후 제 타오바오에서 "실명인증" 을 클릭하여 인증 신청 페이지로 들어갑니다. 개인 인증 및 마케팅 인증 선택 박스가 나타납니다. 필요한 정보를 기입하고 유효기간 내 증명서 (유효기간 3 개월 이내의 증명서는 접수하지 않음) 와 고정전화 등록을 제공합니다. 18 세 이하는 타오바오 인증회원이 될 수 없습니다. 인증회원은 실명과 주민등록번호를 수정할 수 없습니다.
증명서를 제출하는 방법에는 전자판 신분증 사진, 디지털 사진 또는 스캔이 있습니다. 기존 모드 팩스 및 서신 모드 개인 인증 사용 가능한 증명서: 신분증, 여권, 운전면허증, 군관증, 호적증명서 (호적증명서는 원본으로 부쳐야 함) 마카오 회원은 귀국 증명서를 제공해야 한다. 대만성 회원은 타이포증과 대륙 보증인 신분증을 발급하고 대륙 보증인 연락처를 제공해야 한다. 중국인과 국가증명서가 아닌 회원은 반드시 국내 보증인이 신분증과 연락처를 동시에 업로드해야 한다.
상인 인증은 법인 자격을 가진 상인을 인증한 것으로, 사이즈가 없는 점포는 포함되지 않는다. 업무 인증은 유효한 신분증, 회사 영업허가증, 위임장 (적절한 경우 필요한 경우 제출) 을 제공해야 합니다. 타오바오에서 판매되는 상품이 영업허가증의 경영 범위와 일치하는지 확인하십시오. 그렇지 않으면 타오바오는 책임을 추궁할 권리가 있습니다. 알리페이를 사용할 때 회사 계좌를 제공할 수 없는 경우 개인 인증을 신청하는 것이 좋습니다. 그렇지 않으면 알리페이는 계좌로 송금할 수 없습니다.
타오바오는 공안부 산하의 신분증 조회센터와 협력하여 인증자료를 국가 관련 부서에 제출하여 인증인증을 받고 고정전화 심사를 진행한다. 검증에는 3 일 (영업일 기준) 이 소요되며 결과는 사이트 내에서 메일, 이메일 또는 전화로 통보됩니다. 타오바오는 상업적 목적으로 제 3 자에게 당신의 정보를 공개하지 않겠다고 약속했다. 타오바오가 사용자 등록 정보의 주요 내용이 거짓임을 알게 되면 타오바오는 언제든지 사용자와의 서비스 계약을 해지할 수 있다.
Taobao 실명 인증의 법적 분석
첫째, 중국을 포함한 세계 여러 나라에서 전자 서명법을 반포하거나 관련 법률에서 전자 서명의 법적 효력을 인정하지만 전자 상거래, 특히 B2C 및 C2C 거래에서는 전자 서명 기술이 거의 적용되지 않습니다. 전자상거래가 이렇게 발달한 미국에서도 마찬가지입니다. 전자 상거래에서 전자 서명의 응용 전망은 모든 수준에서 추진되어야 합니다.
둘째, 현재 인터넷 법제가 부실한 시대에는 자율메커니즘이 매우 중요하며, 인터넷 거래의 유효성과 진실성은 어느 정도 이 나라의 신용메커니즘의 완벽도를 반영할 수 있다. 반면 외국의 전자상거래 신용체계는 상대적으로 높고, 그 거래신분 인증은 신용카드 등 은행 신용기록과 연계돼 있고, 국내에서는 휴대전화, 신분증 등을 통해 이뤄지고 있다.
셋째, 타오바오의 실명인증은 판매자만을 위한 것이고, 일부는 팔지 않는 타오바오 사용자들은 여전히 가상상태에 있다. 구매자가 행동능력을 제한하는 사람 (예: 만 18 세 미만의 미성년자) 인 경우 일부 매매 계약의 유효성에 대한 불확실성으로 인해 거래의 안전과 효율성이 손상될 수 있습니다. 매매 쌍방의 신용지수가 불균형하고, 판매자가 진실하며, 바이어가 진실하고 허황된 것을 초래하기 쉽다.
넷째, 이메일은 거래자의 인증 메커니즘에서 중요한 역할을 한다. 많은 e-비즈니스 웹 사이트에서는 사용자의 e-메일을 사용자에게 연락하고 사용자의 많은 정보를 확인하는 중요한 연락처로 사용합니다. 타오바오도 우편함으로 등록할 수 있습니다. 국내 e-메일의 현재 상황이 걱정스럽기 때문에 보안, 효율성 및 신뢰성을 검토할 가치가 있습니다. 물론 야후 메일박스와 같은 서비스가 좋은 메일도 있습니다. 실제로 알리바바는 이러한 자원을 통합하여 사용자가 야후 중국 등의 이메일을 사용하여 등록하도록 요청할 수 있습니다.
5. 타오바오의 상품 및 거래 관리
타오바오는 신용투기, 바가지 가격, 상표침해, 판매침해, 디자인침해, 저작권침해 등에 대해 자율적으로 단속하는 불만 메커니즘을 세웠다. "내 타오바오" 홈페이지에는 "고소할 것", "신고할 것" 등의 버튼이 있다.
불만은 다음 7 가지 범주로 나뉩니다. 위탁 또는 비 배송; 미지급 입고 물품 온라인 설명이 실제 설명과 일치하지 않습니다. 악의적인 평가 온라인 거래를 사지 않습니다. 온라인 거래를 판매하지 않습니다. 판매자는 알리페이 거래 이행을 거부했다.
신고는 다섯 가지로 나뉜다: 물가를 폭등하다. 투기 신용 광고 정보 게시 상품 석방 위반 지적 재산권 침해.
회원은 신용투기로 고소되거나 신고된 회원에게 해당 거래가 진실되고 유효하다는 것을 증명할 수 있는 증명서를 제공해야 한다. 고발자가 허위 위조 증명서를 발급하면, 일단 확인되면 타오바오는 전자가게를 폐쇄할 권리가 있다.
타오바오는 바이어에게 타오바오완왕을 이용해 판매자에게 연락하라고 요구했고, 왕왕성의 채팅 기록 캡처만이 불만을 제기할 때 유효한 증거로 사용될 수 있다.
타오바오는 상품 거래 금지 및 제한, 상품 반복 배송, 가격 및 우편료가 일치하지 않는 상품, 신용투기된 상품, 광고상품, 범주가 심각하게 어긋나는 상품, 키워드 무작위 상품, 그림이 없는 상품, 임시규칙 등과 같은 자율규칙을 발표했다. 타오바오 상품 출시 규칙을 위반하여 누적 30 개 상품이 제거된 판매자는 상품 1 개월 출시를 제한하는 동시에 전자점포를 폐쇄하고 바이어가 터무니없이 값을 요구하지 않은 상품은 자동으로 하차한다. 삭제된 상품의 수가 30 개를 넘으면 권한 처벌이 이뤄지면 삭제된 상품의 수가 제거되고 30 개를 넘는 삭제 재계산이 이뤄진 후 권한은 1 개월로 계속된다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 삭제, 삭제, 삭제, 삭제, 삭제)
Taobao 사용자는 AliPay 거래 프로세스를 사용합니다.
구매자는 타오바오에서 마음에 드는 아기를 찾고, "지금 구입" 을 클릭하고, 구매할 수량을 입력하고, 배송 방법, 검사 코드를 선택하고, 배송 주소를 선택합니다. 확인 후 "확인, 구매" 를 클릭하십시오. 찍은 아기 정보를 확인하십시오. 확인 후 결제 방법을 선택합니다. 장바구니 프로그램을 선택하여 구매할 수도 있습니다.
바이어가 사진을 찍은 후 판매자는 이미 판매된 상품에서 거래 상태가' 구매자 지불 대기' 인 것을 볼 수 있다.
바이어가 지불하기 전에 쌍방은 타오바오 왕왕, 현장 서신, 메일 등 다양한 실시간 및 비실시간 도구를 통해 협상을 진행할 수 있다. 판매자도 알리페이 거래 관리에 들어가 물류 운송회사를 재조정하고 바이어에게 할인해 줄 수 있다. 가격을 수정해야 할 상품을 찾아' 거래가격 수정' 을 클릭하세요. 너는 물류 운송회사를 수정하여 바이어에게 주는 할인을 조정할 수 있다. 수정이 성공하면 거래 정보 수정 내용이 포함된 메일이 구매자에게 전송되어 확인을 받습니다.
바이어 알리페이가 지불될 때 시스템이 판매자에게 발송을 통지할 것이다. 판매자는 스스로 물류 운송회사를 찾아 물건을 보낼 수 있다. 거래 정보가 정확한지 확인한 후 운송회사명과 운송장 번호를 입력하고 "배송 확인" 을 클릭합니다.
판매자도 알리페이가 추천하는 물류 운송회사를 선택할 수 있습니다. 거래 정보가 정확한지 확인한 후 물류 수거 시간과 주소를 입력하고 "물류회사에 수거 통지" 를 클릭합니다. 시스템은 물류회사의 피드백에 따라 배송을 자동으로 확인하며 구매자가 본 거래 상태는' 판매자가 배송되었습니다. 구매자 확인을 기다리고 있습니다' 로 변경됩니다. 시스템이 출하를 자동으로 확인하지 않으면 판매자는 "거래 관리" 에서 이 거래를 조회하고 운송장 번호를 기입하고 "선적 확인" 을 클릭할 수 있습니다.
배송이 완료되면 배송 관련 물류 정보가 포함된 이메일이 구매자에게 발송됩니다.
바이어가 상품 수령을 확인하면 거래 상태가' 거래 성공' 으로 표시되고, 알리페이는 돈을 판매자의' 알리페이 계좌' 로 이체한다.
만약 교역 쌍방이 서로 신뢰한다면,' 즉석 지불 거래' 를 개시하여 구매자가 지불을 마친 후 바로 판매자의' 알리페이 계좌' 에 도착할 수 있다. 이 거래 과정은 알리페이 거래의 보호를 받지 않고, 거래 위험은 스스로 부담한다.
7. Taobao 거래 상태 시간 초과 규칙
타오바오알리페이는 전자거래의 제 3 자로서 먼저 대금을 받아 매매 계약의 효과적인 이행을 촉진하고 감정인과 보증인의 역할을 하며 대부분의 대금이 도착하지 않는 것을 피하고, 배송이 돈을 받지 못하는 상황을 피하고, 거래 성공률을 높인다. 시간 초과 규칙은 지불의 불확실성을 피하기 위한 것이다.
타오바오는 온라인 거래가 거래의 효율성 향상을 촉진할 수 있어야 한다고 생각하는데, 이것은 기본적인 명제이다.
구매자의 지불을 기다리다. 구매자가 거래 생성 후 7 일 이내 또는 판매자의 최종 수정 시간 내에 지급을 하지 못하면 거래가 기본적으로 마감됩니다.
판매자의 발송을 기다리다. 알리페이가 바이어 지불을 받은 지 하루 만에 판매자가 기한 내에 물건을 보내지 못해 바이어에게 환불을 신청하게 했다.
구매자가 입고를 확인할 때까지 기다립니다. 판매자 배송일로부터 3 (가상상품)/10 (택배) /30 (보통우편) 일 후 구매자가 납기 경과하여 입고를 확인하지 않고 환불을 요청하지 않습니다. 기본적으로 거래가 완료되고 판매자에게 지급됩니다. 택배 배송 10 일 후 구매자가 아직 입고를 확인하지 않았거나 환불을 신청하지 않은 경우 알리페이는 자동으로 판매자에게 배상합니다. 이 규칙은 알리페이가 추천하는 물류를 제외한 모든 택배에 적용된다. 우편 방식은 판매자의 온라인 등록을 기준으로 한다.
구매자가 입고를 확인할 때까지 기다립니다. 바이어가 접수한 지 3 일 후 (판매자가 알리페이를 사용하여 물류를 추천할 때), 바이어가 기한이 지나서 입고를 확인하지 않고 환불을 신청하지 않는다. 기본적으로 거래가 완료되고 판매자에게 지급됩니다.
8. 타오바오 바이어가 환불 규칙을 신청합니다
판매자는 환불에 동의하고 바이어의 반품을 기다리고 있다. 판매자가 반품을 확인할 때까지 기다린 후 판매자가 판매자 배송일로부터 3 일 (가상상품)/10 (택배) /30 (보통우편) 후 또는 구매자가 3 일 (판매자가 알리페이 추천 물류를 사용하는 경우) 후에 증빙증을 업로드하도록 요청한다. 판매자는 이미 판매자에게 증빙일 업로드 요청 후 14 일 동안 발송했고, 구매자는 환불을 신청했고, 상품을 받지 못했다고 선언했다. 판매자가 연체된 증빙서가 업로드되지 않은 경우 기본적으로 환불이 완료되고 환불 계약에 따라 구매자에게 환불됩니다.
판매자가 환불 협의에 동의할 때까지 기다리다. 판매자는 본 환불서의 마지막 수정 후 15 일 이내에 환불 신청에 응답하지 않았습니다. 기본적으로 환불 계약에 도달하여 환불 계약에 따라 구매자에게 환불합니다.
판매자는 구매자의 조건을 거절하고 구매자가 조건을 수정할 때까지 기다렸다. 구매자가 이 환불서의 마지막 수정 후 15 일 이내에 환불 계약을 수정하지 못한 경우 환불은 기본적으로 마감되어 판매자에게 지급됩니다.
판매자는 환불에 동의하고 바이어의 반품을 기다리고 있다. 구매자가 이 환불서의 마지막 수정 후 15 일 이내에 반품하지 못하면 환불은 기본적으로 폐쇄되어 판매자에게 지급됩니다.
판매자가 수령하기를 기다리다. 판매자가 구매자가 반품 후 3 일 (가상상품)/10 (택배) /30 일 (보통우편) 이내에 입고를 확인하지 않은 경우 환불이 기본적으로 완료되고 환불 계약에 따라 구매자에게 반품됩니다.