국제 예절의 일반 규칙에 무엇이 포함되어 있는지 간단히 설명해 주세요.
섹션 I: 이미지 유지 보수. 전파 활동에서 관련된 모든 사람의 말과 행동은 종종 한 국가, 한 민족, 한 지역, 한 도시의 이미지를 대표한다. 자신의 이미지를 장식하지 않는다면, 당신과 대화하는 사람을 존중한다고 말하기는 어렵지만, 그것은 또한 무례한 행동이다. (조지 버나드 쇼, 자기관리명언) 따라서 지도 간부든 공무 활동 중의 접대원이든, 항상 개인의 자세와 옷차림에 주의를 기울여야 하며, 머리를 헝클어지게 해서는 안 되고, 변폭을 고치지 말아야 한다.
제 2 절은 비굴하지 않고 거만하지 않다. 이것은 국가의 존엄과 인격의 문제이다. 비굴하지 않고 거만하지 않는 것도 똑같이 중요하니, 소홀히 해서는 안 된다. 우리는 열등감, 겸손, 오만함, 오만함을 두려워하지 않지만, 마음이 넓고, 솔직하고 낙관적이며, 활달하고, 침착하고, 대범하고, 대범하고, 동등하게 대해야 한다.
제 3 절은 공통점과 차이점을 추구한다. 공통점을 찾는 것은 국제 관례를 관찰하고, 지식을 얻고, 교류를 용이하게 하고, 우여곡절을 피하는 것이다. 차이를 제쳐두고, 그것은 "성격" 에 초점을 맞추는 것입니다. 특정 교제 대상의 예의와 풍습 금기를 이해하고 존중하다.
제 4 절은 고향에 들어가 풍속을 따른다. 나는 주인이 되어, 일반적으로' 주인이 집에서 손님을 모시고 있다' 는 것을 중시한다. 당신이 손님일 때, 당신은 "손님이 집에 있다" 는 것을 알아차렸다. " 접대원은 반드시 그들과 교류하는 사람들의 풍속 습관을 충분히 이해하고, 무조건 그들을 존중하고, 너무 희귀하고, 너무 낯설고, 그들을 비판하지 말아야 한다.
섹션 v 는 계약을 준수합니다. 모든 공무접대 행사에서는 반드시 자신의 모든 약속을 엄격히 준수하고, 약속을 지키며, 제때에 약속을 지켜야 한다. 불가항력적인 요인으로 데이트를 놓치면 가능한 한 빨리 관련 당사자에게 통지하고, 사실대로 설명하고, 정중히 사과하고, 자발적으로 손실을 감수해야 한다.
섹션 6 적당한 열정. 사람을 따뜻하고 우호적으로 대하고, 분수에 주의하며, 과유불급이다. 예를 들어, 의사 소통 거리는 네 가지가 있습니다. 하나는 개인 거리이며, "친밀한 거리" 라고도 하며, 0.5 미터 미만이며 가족, 연인, 친한 친구에게만 적용됩니다. 두 번째는 사교거리, 일명' 일반거리' 로 0.5 미터에서 1.5 미터 사이로 일반적인 교류와 오락에 적합하다. 셋째, 예의거리는' 존중거리' 라고도 하며 1.5 미터에서 3 미터 사이로 만남, 연설, 축제, 의식, 인터뷰 등에 적용된다. 4. 공공거리는' 거리가 있는 거리' 라고도 하며 3 미터 이상 공공장소에서 낯선 사람과 어울리기에 적합하다.
섹션 VII 너무 겸손 하지 마십시오. 교제 활동 중의 자기평가에 대해 말하자면, 자신을 자랑하지 말고, 자신을 표방하고, 맹목적으로 높이지 말고, 자신을 얕잡아 보지 말고, 자신을 얕잡아 보고, 자신을 얕잡아 보고, 너무 겸손하게 대하지 마라. (윌리엄 셰익스피어, 겸손명언)
제 8 절은 제 1 절이 아닐 것이다. 교제 활동에서 어찌할 바를 모르거나, 어찌할 바를 모르거나, 어떻게 해야 할지 모를 때, 가능하다면, 가능한 한 빨리 행동을 취하지 않는 것이 가장 현명하다. 특히 앞장서지 말고 경거망동하지 마라. (조지 버나드 쇼, 자기관리명언)
섹션 IX 는 프라이버시를 존중합니다. 관련된 모든 수지, 나이, 연애결혼, 신체건강, 가정주소, 개인경험, 신앙정견, 자신이 무엇을 하고 있는지 등등. 모두 개인 사생활이기 때문에 상대방과 통화할 때 이런' 프라이버시' 를 피해야 한다.
제 10 절 여성이 우선이다. 모든 사교 행사에서 모든 성인 남성은 자신의 실제 행동으로 여성을 존중, 배려, 배려, 배려 및 보호할 의무가 있으며, 여성의 근심을 해소하기 위해 최선을 다해야 한다. 여성이 약자라는 것이 아니라 어머니처럼 여성을 존중해야 한다는 것이다.
열한 번째, 환경을 아끼다. 자연 환경을 파괴하지 않고, 동물을 학대하지 않고, 공공재를 손상시키지 않고, 개인 물품을 쌓고 매달지 않는다. 쓰레기를 함부로 버리지 않고, 아무데나 가래를 뱉지 않고, 담배를 피우지 않고, 떠들지 않는다.
열두 번째, 권리를 존중하다. 각종 대외교류에서는 정치협상, 상업교제, 문화교류에서 개인교제, 사교오락에 이르기까지 우선 순위를 정하고 정할 필요가 있을 때마다' 권존적' 이 보편적으로 적용된다. 오른쪽을 위로, 왼쪽을 아래로, 오른쪽을 존귀하게, 왼쪽을 낮추면 당연히 남을 존중하지 않을 것이다.
제 13 절 복장. 접대원은 공무상, 사교 장소, 여가 장소에서 옷차림이 제격이고 품위 있어야 하며, 천편일률적이어서는 안 된다. 공식 석상에서 엄숙하고 보수적이며, 단정하고 대범하며, 전통을 엄수해야 한다. 개성을 강조하지 말고 너무 스타일리시하고 캐주얼해 보인다. 짙은 양모의 양복, 치마 또는 유니폼을 입는 것이 가장 좋다. 재킷, 청바지, 운동복, 헬스바지, 조끼, 반바지, 운동화, 샌들 착용은 허용되지 않습니다. 옷은 너무 더럽거나, 구겨지거나, 너무 낡거나, 노출되거나, 투명하거나, 너무 크거나, 너무 작거나, 너무 빡빡해서는 안 된다. 사교 장소는 주로 연회, 무도회, 모임, 모임 등 사교 장소를 가리킨다. 복장은 패션 개성을 부각시켜야 하고, 패션, 정장, 민족복을 입을 수 있다. 유니폼이나 사복을 입지 않는 것이 좋다. 여가 장소의 옷차림은 편안하고 자연스러워야 하며 형식에 얽매이지 않도록 해야 한다. 공식 석상에서는 접대인의 옷차림이 정확하고 품위 있어야 하며, 모든 단추를 꽉 조여야 하고, 소매나 바지 뿔은 바꿀 수 없고, 주머니나 바지 주머니에 물건을 너무 많이 넣을 수 없고, 옷의 상표를 먼저 제거해야 한다. 양복에 흰 셔츠, 어두운 양말, 검은 신발, 넥타이를 매고 스웨터를 입지 않거나 적게 입는 것이 좋다. 모든 옷은 세 가지 색 이내로 유지해야 합니다.
14 절 화장. 메이크업은 미용제품을 이용해 자신의 외모를 손질하고 자기 이미지를 미화하는 행위다. 직원 화장을 요구하면 단위의 금지성, 단결성, 규율성을 반영하여 이미지를 더욱 선명하고 특색있게 만들 수 있다. 직원들에게 화장을 요구하는 것은 그들이 사귀는 사람을 존중하기 위해서이다. 화장을 하지 않고 공식 행사에 참가하면 접촉하는 사람이 경멸이나 모욕으로 해석된다. 공무활동에서는 일반적으로 직원들이 미화장 문제에 대해 다음과 같은 규칙을 준수해야 한다. 한 가지 규칙은 옅은 화장을 주요 업무메이크업으로 하는 것이다. 작업메이크업의 주요 특징은 간결, 아름다움, 우아함, 선명한 입체감이다. 사람을 감동시킬 뿐만 아니라, 자신을 가득 채운 것처럼 보이게 할 수도 없다. 전반적으로 담백하고 생동적이어야 한다. 규칙 2, 아로마 화장품의 과도한 사용을 피해야 한다. 일반적으로 사람들과 어울릴 때, 몸의 향기가 1 미터 이내에 상대방에게 냄새를 맡을 수 있다고 생각하는데, 지나치지 않다. 3 미터 떨어진 곳에서도 자신의 향기를 맡을 수 있다면 향수를 많이 썼을 것이다. 규칙 3, 너는 공공장소에서 화장이나 메이크업을 피해야 한다. 특히 일할 때 공공장소에서 이렇게 하는 것은 결코 엄숙하지 않으며, 또한 사람들이 성실하지 않다고 느끼게 하고, 단지 자신을' 장식' 이나' 꽃병' 으로 여기게 할 수 있다. 특히 여자들은 보통 이성 앞에서 화장이나 메이크업을 하지 않는다. 규칙 4, 우리는 다른 사람과 화장에 대해 토론하는 것을 피해야 한다. 규칙 5, 당신은 화장이 불완전하지 않도록 노력해야 합니다.
섹션 15 외관. 눈은 마음의 창이다. 교류할 때는 눈과 상대방의 누적 접촉 시간이 전체 대화 과정의 50-70% 에 도달해야 한다는 점에 유의해야 한다. 너의 눈은 흐리멍덩하고, 냉막, 엿보기, 두리번거리고, 눈을 깜빡여서는 안 된다. 미소는 접대 활동에 필수적이다. 웃음은 적합하지 않다. 입에 이가 가득하다. 적당한 화장은 사람을 환하게 하고 정력이 넘치게 하지만, 가급적 수식의 흔적을 드러내지 말고, 화장을 진하게 하지 말고, 공공장소에서 화장을 하지 마라. 특히 남성은 더욱 그렇다. 헤어스타일은 이상하게 아방가르드하지 마라. 접대원은 정기적으로 세수를 하고, 구강 위생을 유지하고, 매일 손톱을 손질하고, 수염을 기르지 말아야 한다.
제 16 절 행위. 풍채는 말을 할 줄 모르는' 언어' 로, 한 사람의 자질, 교육 정도, 신뢰의 정도를 진실하게 반영한다. 접대원은 헐렁하게 서 있고, 똑바로 서 있고, 예쁘고, 점잖고, 정력이 넘치고, 자신감이 넘치고, 너무 캐주얼하지 않도록 해야 한다. 목을 찌르고, 어깨를 구부리고, 다리를 구부리고, 발을 흔들거나, 손을 허리에 꽂는 것만으로는 충분하지 않다. 시계처럼 앉아 있고, 앞으로 기대지 말고, 뒤로 젖히고, 비뚤어지고, 다리를 꼬지 마세요. 걷는 것은 바람처럼 걷고, 보행은 조화되고, 온건하고, 쉽고, 민첩해야 하며, 안팎의 팔자를 피해야 한다. 허리를 굽혀 등을 구부릴 수 없고, 어깨를 흔들어 엉덩이를 비틀고, 두리번거리면 안 된다. 제스처를 단조롭게 반복하지 마라. 인사, 인사, 작별 인사, 환호, 박수는 크기, 속도, 시간에 주의해야 하며 지나치게 해서는 안 된다. 특히 공공장소에서 두피를 긁거나, 귀를 후비거나, 콧구멍을 파고, 이를 쑤시고, 손톱을 물어뜯고, 코똥을 파고, 더러운 것을 문지르고, 하품을 하고, 손톱을 다듬고, 치마를 문지르지 마세요. 큰 기침, 가래침, 재채기를 피하고 직접 사람을 대하지 마라. 인사하고, 허리를 굽혀 인사하고, 소개하고, 물건을 선물하고, 물건을 받는 것은 진실하고, 상냥하고, 세심해야 한다.
제 17 절 담화. 언어문명, 말투 성실, 어조가 부드럽고, 말투가 적당하며, 발음이 또렷하다. 높임말, 높임말, 닉네임, 시, 닉네임은 적게 쓰고, 가급적 직설적으로 이름을 부르지 않는다. 대화 내용은 상대방을 자랑스럽게 하고, 즐겁고, 능숙하고, 흥미를 느끼게 해야 하며, 우아하고, 명랑하고, 쉬워야 하며, 상대방의 약점과 단점, 개인의 프라이버시, 소박함, 괴력의 곤혹과 가십을 포함해서는 안 된다. 적시에 질문하고, 여러 사람에 대해 많이 이야기하고, 자신에 대해 적게 이야기하다. 자화자찬하고, 쉴 새 없이 지껄이고, 모든 것을 알고, 언어가 각박하고, 누구에게나 불평하고, 침묵하는 것을 환영하지 않는다. 말을 할 때는 예의 바르고, 강의에 집중하고, 질문에 대답하고, 남의 대화를 쉽게 방해하거나, 마음대로 떠나거나, 피곤한 얼굴로 하품을 하거나, 시계를 보지 말아야 한다. 남자는 여성권 토론에 참여하지 말고 이성과 이야기하는 것은 짧고 겸허해야 하며, 논쟁은 적당히 해야 하며, 함부로 농담을 해서는 안 된다.
제 18 절 미용. 미용은 일반적으로 사람의 머리카락을 간호하고 손질하는 것을 말한다. 일반적으로, 사람들은 종종 처음부터 한 사람을 관찰한다. 종종 다른 사람에게 매우 깊은 인상을 남깁니다. 헤어 케어의 기본 요구 사항은 항상 건강, 아름다움, 청결, 상큼함, 위생, 깔끔함을 유지하는 것이다. 이러한 요구 사항을 진정으로 충족하려면 반드시 샴푸, 머리 빗기, 보양 등에서 자신을 잘 보살펴야 한다. 샴푸, 1 위, 더러움 제거, 2 위, 비듬 제거, 3 위, 냄새 방지, 4 위, 모발 연결. 또한 모발 관리에 도움이 된다. 손질한 머리카락은 반드시 점잖고 간결하며 우아하고 대범하게 스타일을 주도해야 한다. 자신을 위해 어떤 헤어스타일을 선택하든, 직장에서 머리카락에 장식적인 것을 추가하는 것은 절대 허용되지 않는다. 일반적으로 유색 헤어젤과 헤어 크림을 사용해서는 안 된다. 남자는 어떤 머리 장식도 사용해서는 안 된다. 여성이 머리핀, 머리띠, 머리띠, 머리띠를 사용할 필요가 있을 때 가식적이지 말아야 한다. 그 색상은 파란색, 회색, 갈색, 검은색이어야 하며 꽃 장식이 전혀 없습니다. 일할 때 색채가 밝고 화려한 만화, 동물, 꽃이 달린 머리 장식을 절대 착용하지 마세요. 출근할 때는 모자를 쓰는 것을 허락하지 않는다, 제복이 배합되지 않는 한. 베레모, 공주모, 학사모, 야구 모자, 머리핀 모자, 장식용으로 쓰이는 스카프 등 장식용으로 쓰이는 각종 모자는 일하는 사람의 머리에 매우 어울리지 않고 어울리지 않는다.