렉서스의 발전 역사
렉서스 개발 이력 - 일본 도요타 자동차의 고급 모델
렉서스는 브랜드 설립 이후 '완벽함을 향한 끊임없는 추구'라는 자동차 제조 철학을 고수해 왔으며, 고객에게 기대되는 품질 선택을 제공하기 위해 노력했습니다. 이러한 모든 노력은 많은 권위 있는 품질 및 안전성 평가기관으로부터 만장일치로 인정받았을 뿐만 아니라 전 세계 소비자들에게 만족스러운 미소를 얻었습니다.
J.D.Power and Associates는 미국의 권위 있는 자동차 품질 조사 기관으로 매년 글로벌 주요 제조업체를 대상으로 제품 품질, 소비자 행동 등 다방면에 대해 독립적이고 공정한 조사를 실시하고 있으며, 신차를 출시하고 있습니다. 품질 조사(IQS), 제품 신뢰성 조사(VDS), 고객 만족도 조사(CSI), 자동차 판매 만족도 조사(SSI) 등의 보고서는 모두 글로벌 소비자에게 상당한 영향을 미칩니다. 제품 품질과 서비스에 엄격한 초점을 맞춘 Lexus는 항상 주요 경쟁 챔피언십에서 자주 우승해 왔습니다.
렉서스는 미국 시장에서 출발해 20년 넘게 미국 소비자들의 사랑을 받아왔다. 외출할 때마다 '바퀴에 앉는' 미국인 역시 자동차를 사랑하고 자동차에 대한 지식이 풍부하다는 평판을 얻고 있다. 그들이 Lexus를 좋아하는 이유는 흥미로운 설문조사를 통해서도 알 수 있습니다. 자동차 제조업체 연합(Alliance of Automobile Manufacturer)은 올해 발렌타인데이에 "자동차와 함께하는 미국의 사랑 AFF 공기"라는 설문 조사를 시작했습니다. 자동차를 선택하는 것을 배우자를 선택하는 것과 비교한다면 응답자의 59%는 자동차를 구입할 때 '신뢰성'을 먼저 고려한다고 답했습니다. 이는 의심할 여지 없이 Lexus가 미국 J.D. Power and Associates로부터 수많은 상을 수상한 이유를 가장 잘 설명하는 것입니다. 우수한 품질, 사려 깊은 서비스, 신뢰성이라고 불리는 안전 및 보안입니다. 렉서스는 올해 미국 J.D.파워 앤 어소시에이츠(J.D. Power and Associates)의 제품신뢰도 조사(VDS) 타이틀을 유지한 것에 더해 1995년부터 12년 연속 1위라는 인상적인 기록을 세우며 수년째 1위를 유지하고 있다. 2006년까지. 또한, 렉서스는 2012년 북미 자동차 브랜드 고객만족도 조사(CSI)에서도 4년 연속 럭셔리카 부문 1위를 차지했습니다.
또한 렉서스는 J.D.파워 아시아태평양이 발표한 2012년 일본 신차 품질 조사(IQS)와 자동차 판매 만족도 조사(SSI)에서도 1위를 차지했다.
현재 Lexus는 전 세계 120개 이상의 국가 및 지역에 판매 네트워크를 보유하고 있으며 모든 Lexus 소비자에게 동일한 흥미로운 제품을 제공하기 위해 전 세계적으로 동일한 시장 표준을 준수합니다. 예를 들어, 중국에서 판매되는 모든 Lexus는 일본 타하라 공장의 최고의 기술과 장인이 세심하게 제작합니다. 이로써 렉서스는 미국과 일본 시장에서 J.D.파워 어소시에이츠(J. D. Power Associates)의 인정을 여러 차례 받았을 뿐만 아니라, 중국에서도 좋은 성적을 거두었다. J.D.파워 아시아퍼시픽이 지난해 말 발표한 2012년 중국 신차 품질 조사(IQS) 보고서에서 렉서스는 조사에 참여한 68개 브랜드 중 단연 돋보이며 완벽한 품질을 향한 렉서스의 끊임없는 추구와 중국 소비자를 다시 한번 입증했다. '렉서스의 인정 .
이제 자동차는 사람들의 생활방식의 일부가 되면서 자동차의 안전에 대한 관심이 높아지고 있습니다. J.D. Power and Associates가 사용자 설문조사 관점에서 Lexus를 긍정한다면 세계 주요 권위 있는 안전 평가 기관의 최고 안전 등급은 '실전'에서 Lexus의 믿을 수 있는 안전성에 대한 최고의 증거를 제공합니다.
미국 고속도로교통안전국(NHTSA)은 신차충돌시험(NCAP)을 세계 최초로 실시하는 기관으로 평가 방법과 과정 설정 측면에서 NCAP 평가의 창시자라 할 수 있다.
NHTSA는 2011년부터 더욱 진보되고 엄격한 신차 안전 등급 제도를 시행해 왔으며, 2012년 말에는 신형 렉서스 ES 시리즈가 미국 고속도로 신차 충돌 테스트에서 최고 안전 등급인 별 5개를 획득했습니다. 교통안전청(NHTSA).
NCPA는 미국에서 처음 등장했지만 이후 유럽, 일본 등 국가에서도 관련 NCPA를 제정했다. 그 중 유럽의 유로 NCAP 안전 충돌 테스트가 가장 영향력 있고 대표적이다. 유로앤캡(Euro NCAP)은 매년 이미 출시된 신차와 수입차를 대상으로 5단계 안전평가 시스템을 사용해 충돌시험을 실시하고 있다. 일본 신차 안전 평가 협회의 자동차 안전 평가 JNCAP, NHTSA 및 고속도로 안전 보험 협회 IIHS 충돌 안전 테스트도 마찬가지로 권위가 있습니다. 믿을 수 있는 안전 성능을 갖춘 신생 렉서스 CT 200h는 출시 2년 만에 위의 모든 권위 기관으로부터 최고 등급을 받아 렉서스의 제품 성능과 기술의 우수성을 다시 한 번 확인시켜 주었습니다.
이런 영예는 렉서스에 대한 인정일 뿐만 아니라 렉서스에게도 큰 격려가 됩니다. 중국 시장에 진출한 지 8년 만에 '불굴의 의지와 완벽함 추구'라는 렉서스의 이미지는 이미 중국 사람들의 마음 속에 깊이 뿌리내렸다. 앞으로도 Lexus China는 전 세계 다른 시장과 지속적으로 협력하여 중국 소비자의 기대를 뛰어넘는 보다 안전하고 신뢰할 수 있는 제품과 서비스를 만들기 위해 노력할 것입니다.