타오바오 매장 타오바오에 대해 불만을 제기하는 방법
타오바오 매장에 대해 불만을 제기하려면 다음 단계를 따르세요.
1. 타오바오 공식 웹사이트를 통해 불만을 제기하세요: 타오바오 공식 웹사이트를 방문하여 로그인하세요. 인터페이스 오른쪽 상단에 있는 고객 서비스 문의 - 소비자 고객 서비스를 클릭하세요. 고객 서비스 Xiaomi 채팅 인터페이스에서 I want to transfer to manual을 입력합니다. 공식 고객센터 연결 후, 대화창에서 불만사항 질문을 작성하고 처리 결과를 기다립니다.
2. 타오바오 앱에서 불만사항: 타오바오 공식 앱을 열고 로그인하세요. 마이 타오바오를 선택하고 공식 고객 서비스를 클릭하세요. Xiaomi 고객 서비스 페이지에 불만을 제기하는 판매자를 입력하세요. 불만사항이 필요한 주문을 선택하고 피드백을 제공하세요. 해당 주문을 찾을 수 없는 경우 인력 이전을 입력하여 공식 고객 서비스에 문의할 수 있습니다.
3. 타오바오 고객 서비스 핫라인에 전화하여 불만을 제기하세요. 타오바오 공식 고객 서비스 전화번호 "9510211"로 전화하세요. 수동 전화 응답 시간은 월요일부터 일요일까지 오전 7시부터 오전 1시까지입니다.
4. 12315 미니 프로그램 또는 소비자 불만 핫라인을 사용하여 불만을 제기하세요. WeChat을 통해 전국 12315 미니 프로그램 플랫폼을 검색하고 엽니다. 민원 단위를 선택하고 민원 내용을 입력합니다. 또는 12315 소비자 불만 핫라인에 직접 전화하여 불만 사항을 접수하십시오.