12315 소비자신고센터는 상공부 소속인가요?

12315 소비자 불만 센터는 산업상무국 소속입니다.

소비자 불만 및 신고 핫라인 '12315'는 소비자 불만 및 신고를 구체적으로 접수하기 위해 전 정보산업부의 전폭적인 지원을 받아 국가 공상행정관리총국이 전국에 설치한 전용 전화번호입니다. .

12315 전용 번호의 출시로 소비자가 호소할 수 있는 채널이 더욱 열렸으며, 산업 및 상업 부서가 소비자 불만 사항과 신고를 적시에 접수하고 처리하기가 더 쉬워졌습니다. 소비자의 권리와 이익.

위조품, 불량품의 생산 및 판매를 엄중히 단속하고, 각종 경제위반 및 규제를 신속하고 효과적으로 조사 및 처리하며, 공정하고 정의로운 시장 경제질서와 질서 유지에 적극적이고 효과적인 역할을 한다. 건강한 경제 발전을 촉진합니다.

사용:

1. 귀하의 권익이 침해되고 피신청인이 산업상 행정관청의 소관하에 있는 경우

2. 귀하가 소비하는 과정에서 귀하의 적법한 권익이 침해된 경우

3. 위조품 및 위조품이 생산 판매되는 “암흑의 소굴”을 발견한 경우.