전화로 예약한 기차표를 어떻게 환불하나요?
바이두 이용자 여러분! ? Baidu Know에 오신 것을 환영합니다! 귀하의 질문에 기꺼이 답변해 드리겠습니다. ?
전화로 결제하지 않으시면 티켓은 자동으로 환불됩니다! 이미 결제하신 경우, 아래 방법으로 환불해주세요!
1. 기차표 환불 처리 수수료:
열차표가 출발 48시간 이전에 역에서 출발하는 경우 티켓 가격의 5%가 환불 수수료로 부과됩니다. 출발 24시간 이전에 환불하는 경우 부과되며, 환불이 48시간 미만인 경우 출발 24시간 이내에 항공권을 환불하는 경우 항공권 가격의 10%가 환불 수수료로 부과됩니다. 티켓 가격의 20%가 부과됩니다.
2. 열차표 환불 시기 :
역 출발 전 또는 특별한 사정이 있는 경우 운행 후 2시간 이내에 전액 환불 가능하며, 환불 수수료는 청구되었습니다. 단체 승객은 운전하기 48시간 전에 신청해야 합니다. 온라인으로 항공권을 구매하고 종이 항공권으로 교환하지 않은 경우, 출발 2시간 전까지 웹사이트에 로그인하여 환불 절차를 밟을 수도 있습니다.
? 3.: 기차표 환불 장소:
승객은 원래 티켓에 명시된 운전 시간 이전에 티켓을 구매한 역에서만 티켓을 환불하거나 변경할 수 있습니다. 대신, 티켓에 명시된 운전 시간 전에 어느 역에나 갈 수 있습니다. . 현재 판매점에서는 항공권 환불 절차를 처리할 수 없습니다.
4. 티켓을 변경한 후에도 환불을 받을 수 있나요?
티켓은 한 번만 변경할 수 있습니다. 항공권 변경 후 승객이 여행을 취소하는 경우 규정에 따라 항공권을 환불받을 수 있으나, 운전 후 특별한 사정으로 인해 변경된 항공권은 환불되지 않습니다.
5. 수하물 위탁 시 환불 신청은 어떻게 하나요?
"行" 스탬프가 찍힌 항공권을 반납할 경우 먼저 수하물 변경 절차를 거쳐야 합니다.
6. 플랫폼 티켓은 환불이 가능한가요?
판매된 플랫폼 티켓은 환불되지 않습니다.
? 7. 여행 중 부상을 입거나 부상을 입은 경우, 버스에서 내린 후 어떻게 티켓을 환불받을 수 있나요?
승객은 여행을 시작한 후에는 티켓을 환불할 수 없습니다. 다만, 부상이나 질병으로 인해 여행을 계속할 수 없는 경우, 여행 구간이 최소 마일리지 미만인 경우에는 역 또는 열차의 확인을 거쳐 징수한 운임과 여행 구간 운임의 차액을 환불받을 수 있습니다. 계산은 최소 마일리지를 기준으로 합니다. 여행 동반자에게도 동일하게 적용됩니다.
8. 철도청의 귀책사유로 승객이 목적지에 제 시간에 도착하지 못한 경우 항공권을 환불받을 수 있나요?
승객이 다음 사유로 항공권을 환불하는 경우 항공사의 책임에 따라 출발역에서 운임 전액을 환불합니다. 중간역에서는 징수한 운임과 여행 구간 운임의 차액을 환불합니다. 요금은 도착역에서 환불되며, 에어컨이 설치된 열차를 운행할 수 없는 경우에는 사용하지 않은 부분만큼의 차액이 환불됩니다. 운행 중 에어컨 설비 고장으로 수리할 경우, 미사용 구간에 대한 에어컨 요금을 환불해야 합니다. 환불 수수료는 없습니다.
9. 12306에서 온라인으로 예약한 기차표를 환불하는 방법은 무엇인가요?
새로운 기차표 환불 규정에 따라 우선 온라인 예매 후 순서를 찾아보세요. 운전 2시간 전에 종이 티켓을 변경하지 않으면 아래에 자세한 환불 안내가 나와 있습니다. 온라인으로 티켓을 환불할 수 있습니다. 2시간 이후이거나 이미 티켓을 교환한 경우에는 역 환불 창구에서만 처리 가능합니다.
이 답변은 Xie Xiaofu가 친절하게 제공한 것입니다! 부족한 부분이 있더라도 양해 부탁드립니다. 답변이 도움이 되었으면 좋겠습니다. ?제때 채택해 주셨으면 좋겠습니다. 감사합니다! 다음 기회에 또 만나요! ! ! !
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