타오바오 판매자가 상품을 배송하지 않으면 어떻게 해야 하나요?
판매자가 상품을 배송하지 않는 문제에 대한 해결 방법은 다음과 같습니다.
1. 고객의 주문이 대용량으로 인해 누락되었을 수도 있습니다. 선적량.
2. 판매자와의 커뮤니케이션이 실패하고 대상자가 상품 반품을 원하지 않는 경우 웨이터에게 직접 항의하고 웨이터에게 판매자에게 상품 배달을 상기시켜달라고 요청하십시오.
3. Taobao 인터페이스로 들어가서 My Taobao에서 구매한 항목을 클릭하세요.
4. 반품 또는 교환하려는 상품을 찾아 환불/반품을 클릭하세요.
5. 그런 다음 서비스 유형, 상품 상태, 환불 사유 및 환불 금액을 입력합니다.
6. 환불 지침을 입력하고 사진 쿠폰을 업로드한 후 제출을 클릭하세요.
일부 판매자는 상품 배송을 꺼린다. 도중에 품절되어 상품을 보충하거나, 수량을 줄이기 위해 구매하기 전에 일정 수량을 축적하려는 것은 정상적인 추측입니다. 구매 비용. 하지만 모두가 추측하기 어려운 또 다른 것이 있습니다. 즉, 판매자가 가격을 테스트하려고 할 가능성이 높습니다.
일부 판매자, 특히 직접 배송을 하는 초보 판매자는 매우 극단적인 행동을 합니다. 어쩌면 그는 새로운 상점이고 제품이 품절되었지만 먼저 선반에 올려 놓고 돈을 모으고 5 ~ 10 일 동안 제품을 배송하지 않을 것입니다. 재고가 없어 환불해드리겠지만, 결국 테스트 결과 제품에 문제가 없는 것으로 확인되었습니다.
참고:
주문이 수령 대기 중인 경우 클릭하여 물류를 확인하는 것이 좋습니다.
① 물류에 수령 대기 중인 것으로 표시되는 경우 운송 중 인내심을 갖고 기다리거나 물류 회사에 직접 문의하십시오.
② 물류 정보가 표시되지 않거나 비정상적인 경우 여기를 클릭하여 해결 방법을 확인할 수 있습니다. ③ 상품을 받지 못하였고, 연락도 없는 경우 판매자에게 방문 시 배송기간을 연장하거나 환불만 신청할 수 있습니다. - 상품을 받지 못한 경우 자동으로 상품수령 확인 및 대금결제가 이루어지기 전에 환불이 가능합니다. 판매자는 돈과 물건을 모두 잃어서 발생하는 손실을 방지합니다.