SF익스프레스 녀석의 현재 상황은 어떤가요?
지난해 SF 익스프레스 배달원이 뺨을 맞은 뒤 SF 익스프레스 창업자 왕웨이가 이 소식을 듣고 '살인자'를 추적하지 않고 사임하겠다고 다짐한 것을 아직도 많은 사람들이 기억하고 있다. 많은 네티즌들은 그를 칭찬하고 왕웨이가 그렇게 생각했다. 웨이 직원을 존중하고 잘 대해주세요. 사실 SF익스프레스 풀뿌리 직원으로서 택배기사들의 생활환경을 이해하는 사람은 거의 없습니다.
밤의 '골든아워'인 21시가 막 지나갔다. 전화 너머로 아용(가명)의 목소리가 잔뜩 지쳐 들려왔다. 아용씨는 난징에서 일하는 SF특급 배달원이다. 그와의 대화에서 가장 많이 언급된 것은 '특급배달은 매우 힘든 일이다'이다. "(10시간 이상 일하는 것이) 기본이다. 택배기사의 근무시간은 기본적으로 오전 7시부터 오후 8시까지, 하루 12시간 이상이다." 직장에서 돌아오면 여자친구와 이야기할 시간조차 없었습니다.
실제로 SF익스프레스 아울렛에서 특급배달 일이 너무 힘들지만 일부 배달원의 경우 한 달에 수만 위안을 버는 경우가 많다는 사실을 알게 됐다. SF Express의 풀뿌리 직원으로 일했던 Xiaoye(가명) 씨는 SF Express의 대우에 대해 자세히 설명했습니다. "SF Express는 노동력을 통해 돈을 벌고 있습니다. 구체적으로 작품을 받는 것은 3.5위안의 수수료이고 작품을 보내는 것은 1000원입니다. 수수료 1.5위안." 아용은 "사실 택배를 많이 받고 배달하는 양에 따라 달라지는 것 같다. 택배를 많이 주고, 택배를 많이 받으면 연봉이 많이 오르고, 반대의 경우도 마찬가지다"고 말했다.
SF 익스프레스 택배사는 자체 평가 점수가 있습니다. “하나는 정지 점수이고, 다른 하나는 불만 사항이 있을 경우 점수가 3점 또는 6점으로 차감됩니다. 택배 업무도 중단됩니다.” 또한 기자는 SF Express에도 엄격한 평가 및 인센티브 메커니즘이 있으며 우수한 인재에게는 홍보 채널이 있다는 사실도 알게 되었습니다. 마찬가지로 오류가 발생하고 불만 사항이 발생하면 벌금이 부과됩니다. 공제됩니다. Liang Xiaoqi는 서비스 과정에서 택배사가 고객으로부터 불만을 제기할 경우 택배사에서 포인트가 차감될 것이라고 말했습니다. "1년 안에 벌점이 20점에 도달하면 해고됩니다."