전화로 예약할 때 먼저 결제해야 하나요?

전화 예약은 즉시 결제가 필요하지 않으나, 24시간 이내에 역이나 판매점에 가서 결제하고 티켓을 수령해야 합니다. 그렇지 않으면 주문이 취소됩니다.

전화 예약 절차:

1. 전화를 걸기 전에 전화 신호 및 통화 환경이 양호한지 확인하세요.

2. 구매해야 할 열차 번호와 시간을 확인하세요. 특별한 상황에서 왕복 티켓을 구매할 수 있도록 티켓 구매 계획을 2세트로 예약하는 것이 가장 좋습니다.

3. 전화번호를 숙지하는 것 외에도, 통화가 차단되는 것을 방지하기 위해 현지 철도국의 티켓 구매 전화번호도 알아야 합니다. 지역 철도국 티켓 구매 전화번호로 전화하세요.

4. 전화로 티켓을 예매한 후, 주문번호 9자리와 티켓 수령 기한을 꼭 적어두셔야 주문이 무효화되어 티켓을 수령할 수 없습니다. 티켓 수령 시 티켓 예매에 사용된 주문번호와 ID번호를 차장에게 꼭 알려주셔야 합니다.

5. 예약이 완료되면 24시간 이내에 티켓을 수령해야 합니다. 전화 예약은 24시간 동안만 유효합니다. 이 기간이 지나면 티켓은 자동으로 무효화됩니다.

6. 역 매표소에는 자동 매표기가 있으며, 2세대 신분증을 이용해 티켓을 수령할 수 있습니다.