삼성 갤럭시S4 배터리 부풀어오른다, 터질까?
폭발할 수 있으므로 최대한 빨리 교체하고 사용을 중단하는 것이 좋습니다.
판매일로부터 7일 이내에 제품의 성능 불량이 발생하고, 삼성수리센터를 통해 확인된 경우, 수리센터는 '테스트작업지시서'를 발부하며, 소비자는 반품을 선택할 수 있습니다. 또는 "테스트 작업 주문서"와 함께 제품을 반품하십시오. 판매자는 상품을 반품할 때 송장 가격을 기준으로 일괄적으로 지불한 금액을 환불해야 합니다. ?
판매일로부터 15일 이내에 제품의 성능에 문제가 있는 경우, 삼성수리센터에서 확인되면 수리센터에서 '테스트작업지시'를 내리게 되며, 소비자는 이를 "테스트 작업 주문" 상품 또는 수리로 교체하도록 선택합니다. 판매자는 상품 교환 시 소비자에게 동일한 모델, 동일한 사양의 상품을 무료로 교환해 주어야 합니다.
보증 기간 중 소비자가 제품 성능에 문제가 발생해 구매 영수증을 제시할 수 없는 경우, 삼성수리센터에서는 제품 일련번호의 제조일자 및 기한 연장을 기준으로 보증 서비스를 제공합니다. 제품 구입일로부터 3개월입니다.