운영자는 무엇을 하고 있습니까?
전화원은 콜센터에서 근무하고 전화를 받는 직원입니다.
운영자는 주로 고객의 전화를 받고, 관련 비즈니스 문제를 해결하고, 장거리 통화, 국제 통화, 번호 확인, 무선 페이징, 정보 서비스, 사용자 스위치 등 다양한 종류의 통화대와 기계 업무 조회를 처리하는 사람입니다. 전화원의 일은 모두 전화 서비스를 중심으로 진행되며, 전화 내 고객의 호소로 서비스를 진행하는 일이다.
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운영자는 주로 고객의 전화를 받고, 관련 비즈니스 문제를 해결하고, 장거리 통화, 국제 통화, 번호 확인, 무선 페이징, 정보 서비스, 사용자 스위치 등 다양한 종류의 통화대와 기계 업무 조회를 처리하는 사람입니다. 전화원의 일은 모두 전화 서비스를 중심으로 진행되며, 전화 내 고객의 호소로 서비스를 진행하는 일이다.