중국철도고객서비스센터에서는 어떤 서비스를 처리할 수 있나요?
1. 먼저 공식 기차표 예약 웹사이트에 로그인하고, 사용자 이름과 비밀번호를 입력한 후, 티켓 구매 후 환불 페이지에 들어가면 주문 조회에서 티켓 정보를 확인할 수 있습니다. 환불 버튼을 클릭하면 시스템에서 환불을 확인하라는 메시지를 표시하고 확인(환불) 페이지로 이동하여 환불 확인 버튼을 클릭합니다. 환불이 완료된 후 환불 서비스가 성공적으로 처리되었습니다. 주문 쿼리 열의 티켓 상태에는 티켓이 환불되었다고 표시됩니다.
2. 중국 철도 고객 서비스 센터(12306.cn)는 철도 서비스 고객을 위한 중요한 창구입니다. 모든 여객 및 화물 운송 정보를 통합하고 여객 및 화물 운송 사업 및 공공 정보를 제공합니다. 사회 및 철도 고객 *정보 조회 서비스. 이 웹사이트에 로그인하면 고객은 여객 열차 시간표, 요금, 열차 일정 및 지연, 잔여 티켓, 티켓 판매 지점, 운임, 차량 기술 매개변수 및 관련 승객 및 화물 규정을 확인할 수 있습니다. 철도 화물 고객은 이 웹사이트를 통해 비즈니스를 처리할 수 있습니다.