통제 작업에서는 어떤 원칙을 준수해야 하나요?
통제 작업은 다음 원칙을 준수해야 합니다.
1. 제어 작업은 객관적인 표준을 수립해야 합니다.
효과적인 제어 작업에는 객관적이고 정확하며 적절한 표준이 필요합니다. 각각의 경우 표준은 측정 가능하고 테스트 가능해야 합니다.
2. 통제 업무는 유연해야 합니다.
계획 변경, 예상치 못한 상황 또는 계획의 총체적인 오류에 직면하더라도 통제 업무는 유연해야 합니다. 그 역할을 수행합니다. 즉, 비정상적인 계획이나 예상치 못한 변경이 발생하는 경우에도 제어 작업이 계속 유효하려면 제어 시스템을 유연하게 설계해야 합니다.
3. 통제 작업은 경제적 이익에 주의를 기울여야 합니다.
통제 비용은 비용 효율적이어야 합니다. 통제 기술과 방법은 최소한의 비용이나 기타 비용으로 계획 이탈의 실제 또는 잠재적 원인을 감지하고 설명할 수 있는 경우 효과적입니다.
4. 제어 작업에는 시정 조치가 있어야 합니다.
올바르고 효과적인 제어 시스템은 어떤 링크가 잘못되었는지, 누가 책임져야 하는지를 나타낼 뿐만 아니라 적절한 조치가 문제를 일으킬 수 있도록 보장해야 합니다. 그렇지 않으면 시스템은 이름만 존재할 뿐입니다.
5. 통제 업무는 글로벌 관점을 가져야 합니다
자격을 갖춘 감독자는 통제 업무를 수행할 때 글로벌 관점 없이는 할 수 없으며 통제는 전반적인 관점을 바탕으로 구현되어야 합니다. 모든 지역 목표를 조정합니다.
확장 정보
통제 작업은 감독자가 부하 직원의 작업 효율성을 측정, 측정 및 평가하고 그에 따른 시정 조치를 취하는 프로세스를 의미합니다.
통제 작업 유형:
1. 현장 제어
이러한 유형의 제어 작업은 진행 중인 계획 실행 프로세스에서 주로 사용됩니다. 하위 감독관들이 주로 사용하는 통제업무 방식이다. 감독자는 현장에 직접 나가 부하직원의 활동을 직접 감독, 점검, 지시, 통제한다.
2. 제어
이러한 유형의 제어 작업은 주로 작업의 실행 결과를 분석하고 이를 제어 기준과 비교하여 발생했거나 발생하려고 하는 편차를 발견하고, 원인을 분석하고 향후 발생할 수 있는 영향에 대해 시정 조치를 적시에 수립하고 이행하여 일탈이 계속 발생하는 것을 방지하거나 향후 재발을 방지해야 합니다.
3. 피드포워드 제어
사전 제어라고도 하며, 이전 제어 주기에서 얻은 교훈을 포함하여 감독자가 사용할 수 있는 최신 정보를 사용하여 반복적이고 신중하게 평가하는 것입니다. 가능 결과를 예측하고 이를 계획된 요구사항과 비교하여 목표 달성을 보장하기 위해 필요한 경우 계획을 조정하거나 영향 요인을 제어합니다.
4. 간접 통제
사람들은 종종 실수를 하거나 앞으로 발생할 문제를 인식하지 못하여 적시에 적절한 시정 또는 예방 조치를 취하지 못하는 것을 의미합니다. 계획과 기준에 따라 실제 결과를 비교, 평가하고, 편차의 원인과 책임을 추적한 후 수정하는 경우가 많습니다. 감독자의 지식, 경험, 판단력 부족으로 인한 관리 오류 및 업무 이탈에 대해 간접 통제를 활용하면 이를 어느 정도 수정하고 관리 수준을 향상시키는 데 도움이 될 수 있습니다.
5. 직접 통제
직접 통제는 감독자의 자질을 향상시켜 통제 업무를 수행합니다. 이념은 자격을 갖춘 감독자가 실수를 최소화하고, 새로운 문제를 인식하고, 적시에 시정 조치를 취할 수 있다는 것입니다. 소위 '자격'이란 경영 개념, 원칙, 기법을 능숙하게 활용하고 체계적인 관점에서 경영 업무를 수행할 수 있는 사람을 의미합니다.
참고: 바이두백과사전-통제작업